衣服小了,但是商家觉得没有吊牌不能接受退款,我拆快递的时候吊牌是分开的,目前吊牌已经找不到了,想退货退款,商家拒绝退货退款,一定要我找到吊牌!霸王条款,我买来的时候衣服上就是没有吊牌。
我本人承诺 以下内容 句句属实! 本人于2022年3月7日 06:14:08在it微信小程序购买五件商品 订单编号:ITMINI20********74 商户全称 采廷商贸(上海)有限公司 支付方式 零钱通 交易单号 4200001307202203078995883022 商户单号 254541***********8101 在3/7号15.12分收到一条来自it的短信,内容为:【IT官网客服】订单ITMINI20********74,很抱歉, 由于同款商品订购超过1件,需要分拆订单购買,此订单将取消。請重新下單,请您于2个工作天内反馈信息以便为您及时跟进。(因为我也是第一次在小程序买东西我也不太懂我看到被取消了也就算了嘛 因为我无法重新下单,我购买的那个东西就最后三件 已经显示缺货了 无法再次进行购买了) 但是之后却收到了it发货的通知(这让我感到一头雾水, 于是再次日他们工作时间拨打了人工电话 人工告诉我做拒收处理就行 他们那边会给我办理全额退款的) 于是我联系顺丰做了拒收、图片都是证据。 我却只收到了405元的退款 我不知道为什么莫名其妙被扣了79.77? 我既没有货,还莫名其妙扣钱? 这种企业?现在3月24 一直没个解决结果。微信投诉了也不理睬,微信也不管这件事? 主要是凭什么不给东西也不退钱呢?
包的吊牌一直都完好,第二天去卖场当时的店员直接拒绝了我的退货!当时的原因是这个包是打折的包,但是我回家检查发现麂皮部分有划痕以及掉色迹象。被店员拒绝后只能放在家里,最近才知道315可以投诉!吊牌完整未使用希望退货退款