美团外卖优惠券问题怎样投诉维权？美团外卖优惠券问题去哪里举报最有效-消费保

#美团外卖优惠券问题#

处理中美团外卖私自取消订单且优惠券无法使用

我于2025年8月1日在美团电商平台美宜佳购买商品，出现商家私自取消订单，我有购买神券包，现不能使用，侵害了我的消费者权益，我的诉求是恢复账号正常使用

已道歉美团外卖配送失误且客服服务态度差

我在美团点餐，美团商家为了配送费便宜找了第三方平台骑手，结果配送多平台的餐导致精力跟不上送错餐，这时骑手用券后价买下了我点的午餐。后续我因上班午休短来不及重新点午餐，且已消耗掉优惠券无法再用这个价格点到午餐。我找到美团外卖客服，要求退回优惠券，而美团客服像是人机，不看我的需求，用大段复制的文字来糊弄我，服务态度极差！

处理中频繁使用优惠券被限制下单并遭退款

本人没有任何违规操作，然后美团闪购无法下单，下单了就被退款。他发券我只是买的频繁了一些，因为他有很大的券，但是发的券不能让人买吗？买多了就要禁止下单嘛，这是什么道理呢？各种给我退款，就不止下面两张图片退了我好多买什么退什么，就是不能不让买，没有任何的违规操作。

处理中美团优惠券无法使用且客服回应不当

便利店优惠券和美团红包不能使用，客服说让我换个手机，重新换个手机号，我是很想换的，就是想问美团什么时候给我换个手机？

我于2025年7月31日在美团外卖打开软件后显示有一张新客专享券，是商超专用20-17，从选择店铺的页面也看到有显示，我点击进去购买商品，等我付款时显示不能使用，我找到专享券后上面显示只有新客可以用，我不是新客所以失效了不能用，上面显示到期时间8月1日，我想问一下我不是新客为什么要给我发新客专享券？发了又不让用，什么意思？还在进店页面显示有20-17的优惠，这不是欺*消费者吗？我要求美团外卖能做出解释并补偿。

处理中美团外卖优惠券无法使用且投诉未解决

便利店优惠券使用不了，上次投诉也没有协商一致，问题也没解决，直接投诉关闭了

处理中美团外卖自提地点问题及退款纠纷

我于2025年7月31号在美团外卖电商平台瑞幸咖啡平台购买了一杯生椰拿铁自提但是找不到那个地方就自提不了后面找商家想要退款商家不同意给我了一张23块的优惠券在瑞幸咖啡小程序上面使用，然后那个商品满减下来19块钱，还要加个配送费六块钱一共是15块钱，那我在美团上面那个¥7.9的金额就相当于没有退给我，还要我白搭进去15 这侵害了消费者的财产权利，我的诉求是希望商家退款给我

处理中柠檬水优惠券到期未退款问题

购买了coco都可柠檬水优惠券，上面显示到期自动退，但是我没用，到期也没有退，现在申请退款还不能退，我只要求把钱退给我

处理中美团外卖订单退款纠纷及服务问题

2502年7月30日美团外卖，以19.3元价格（用券20元）够买麻辣烫，11点下单，预定单要求14点送到，并备注全菜。一点钟，午休时间，商家打电话说他做不了全菜，赔钱，我明确说不要了，但是商家依然配送，外卖到了让我下楼取餐，我就没取。结果商家不给进行退款。查看商家各类以往评价，用券后商家不满意价格低，不按客户需求配餐情况多笔，请美团进行关注，如果用券导致客户用餐感受不佳，那你就别发起活动，自己监管不了，还做各种活动，请帮助规范现在要求商家进行退款