孩子玩明日之后充了钱只给退一半 找客服说了也不让全额退 还说这是申请的最大额度。请小米游戏工作人员电话审核的时候打这个电话132****5097
没有提醒的情况下,连续两年扣款。在不知情的情况下扣款,本人无小米服务依然扣款!
我于 3 月 15 日在植物大战僵尸 2 小米游戏中心平台上看见购买返现 40%,充值后发现使用优惠卷不给返现,但付款过程并没有明确说明,但优惠卷还需要我购买,我要求退货退款。
我一直在玩小米游戏和北京瓦力网络科技有限公司的游戏,捕鱼大作战。今天我在小米游戏平台开具发票,发票内容居然是信息服务费。我要的是我游戏充值金额内容的发票,而且是强制的,不让修改。
我的孩子今年不到十三岁,属未成年,用大人的手机号登录网易的蛋仔派对,共充值2259元,通过申请退款,该平台仅退款1574元,还设置各种条件阻止退款,对于这样毒害未成年人,制造家庭矛盾的公司要坚决取缔,并进行加大罚款,让其亡,避免毒害更多的未成年人。
我于2025年2月28日在小米游戏消费106元。对方不肯未成年人退换。我的诉求是全额退款。
小米游戏官方专法律漏洞,对登陆游戏的当事人根本不管控是不是未成年人登陆游戏帐号,就默许未成年人游戏充值。小米游戏在退款流程中要求成年人手持身份证上镜,提交各种资料和银行流水,为什么每次登陆游戏和每次充值不去确认是不是成年人本人?这种行为就是为了赚未成年人的钱而没有底线,是对祖国的花朵和祖国的未来极其不负责,没有社会担当的行为!家长已经很不容易了,学校要求部分作业在手机上提交,所以完全不能杜绝手机不给小孩。但是作为官方企业,专法律的漏洞是极其可耻的!家长要求全额退款,还要扣留百分之二十作为运营费用,这是什么逻辑
我于12月28在小米游戏充值返米币券活动中获取价值人民币240的米币券,小米游戏中心米币券上未标注使用截止日期,根据《中华人民共和国广告法》应当对小米游戏追究法律责任。未在券上标注有效期违反了消费者知情权,根据《中华人民共和国消费者权益》应当对小米游戏进行民事责任处罚。
2024年12月发现微信(189****0933)所绑定银行卡余额异常,通过查询微信账单发现孩子于2024年9月至2024年12月在小米游戏中心存在充值行为(因为爷爷和奶奶都是农民,未接受过高等文化教育,未能及时发现支付账户余额变动),充值金额450+245+804+520.6总共2219.6元。而小米游戏中心客服口头以“该游戏账户已经过实名认证、仅仅能退80%”为由,态度强硬,拒不提供为什么仅仅能退80%的充值款的书面资料。因此本人对小米游戏中心给予的最高补偿额度不予接受,要求全额退款赔偿
孩子今年十来岁,长期和奶奶相处一起。奶奶今年七十有余,孩子利用奶奶手机充值游戏两万八千多,2024年9月开始与小米游戏平台联系,多次沟通并按其要求上传资料,2024年11月底小米平台以各种理由说只能退回60%。平台声称巳在注册期间说明不支持未成年人注册,但实际情况是注册时的甄别才是最有效的防御,但平台在注册时并未要求注册人持身份证拍照证明,而是把此作为申请退款时的证明资料,且在申请退款时以此为理由说零散的钱不退,只退总额的60%。我要求平台出具退回60%的相关法律法规,平台说给予不了,只有这个比例,如果不接受就没办法。现在此对平台予以起诉。请政府为民提供帮助为感!类似此类事件不只我一起,孩子奶奶因此事已病倒。还望政府及时处理以免引起更大的影响!谢谢! 另,附件仅上传了一部分供参考!