我于2025年6月16日发现微信钱包充值信息,才知未成年女儿瞒着我在小米游戏里充值高达2337.6元。之前在手机上未曾下载过小米游戏APP,小孩既从微信小程序里和抖音平台轻易的找到蛋仔派对游戏,连续一周异常大额充值付款,三个平台未向我发送任何消费提示短信。6月16日向小米游戏申请未成年退款,按照要求上传证明材料,小米游戏工作人员于6月17日11点电话简短通知不能全额退,只退1700,态度强硬,不接受商量即挂断电话。小米游戏,抖音平台,微信严重侵犯了我的知情权和财产支配权。 从小孩第一次6月8日蛋仔派对付款0.6元(优惠5.4元),最后两次不到半小时的648元重复充值信息看,小米游戏存在故意引诱未成年消费行为。小米游戏的不当得利严重侵犯了我的财产权,霸王条款更是无底线侵犯我的自主消费权益。 本人近期失业无收入来源,与前夫已离婚一年,独自抚养两个未成年儿女,生活无比艰难。你每月还要供2700元房贷,小米游戏此时的乘人之危,不当得利无疑是让我生活雪上加霜,让我对生活失去希望。望消费者协会能向我伸出援手,为我追回被小米游戏不当得利2337.6元,救救无助的我吧!谢谢!谢谢!
孩子玩明日之后充了钱只给退一半 找客服说了也不让全额退 还说这是申请的最大额度。请小米游戏工作人员电话审核的时候打这个电话132****5097
没有提醒的情况下,连续两年扣款。在不知情的情况下扣款,本人无小米服务依然扣款!
我于 3 月 15 日在植物大战僵尸 2 小米游戏中心平台上看见购买返现 40%,充值后发现使用优惠卷不给返现,但付款过程并没有明确说明,但优惠卷还需要我购买,我要求退货退款。
我一直在玩小米游戏和北京瓦力网络科技有限公司的游戏,捕鱼大作战。今天我在小米游戏平台开具发票,发票内容居然是信息服务费。我要的是我游戏充值金额内容的发票,而且是强制的,不让修改。
我的孩子今年不到十三岁,属未成年,用大人的手机号登录网易的蛋仔派对,共充值2259元,通过申请退款,该平台仅退款1574元,还设置各种条件阻止退款,对于这样毒害未成年人,制造家庭矛盾的公司要坚决取缔,并进行加大罚款,让其亡,避免毒害更多的未成年人。
我于2025年2月28日在小米游戏消费106元。对方不肯未成年人退换。我的诉求是全额退款。
小米游戏官方专法律漏洞,对登陆游戏的当事人根本不管控是不是未成年人登陆游戏帐号,就默许未成年人游戏充值。小米游戏在退款流程中要求成年人手持身份证上镜,提交各种资料和银行流水,为什么每次登陆游戏和每次充值不去确认是不是成年人本人?这种行为就是为了赚未成年人的钱而没有底线,是对祖国的花朵和祖国的未来极其不负责,没有社会担当的行为!家长已经很不容易了,学校要求部分作业在手机上提交,所以完全不能杜绝手机不给小孩。但是作为官方企业,专法律的漏洞是极其可耻的!家长要求全额退款,还要扣留百分之二十作为运营费用,这是什么逻辑
我于12月28在小米游戏充值返米币券活动中获取价值人民币240的米币券,小米游戏中心米币券上未标注使用截止日期,根据《中华人民共和国广告法》应当对小米游戏追究法律责任。未在券上标注有效期违反了消费者知情权,根据《中华人民共和国消费者权益》应当对小米游戏进行民事责任处罚。
2024年12月发现微信(189****0933)所绑定银行卡余额异常,通过查询微信账单发现孩子于2024年9月至2024年12月在小米游戏中心存在充值行为(因为爷爷和奶奶都是农民,未接受过高等文化教育,未能及时发现支付账户余额变动),充值金额450+245+804+520.6总共2219.6元。而小米游戏中心客服口头以“该游戏账户已经过实名认证、仅仅能退80%”为由,态度强硬,拒不提供为什么仅仅能退80%的充值款的书面资料。因此本人对小米游戏中心给予的最高补偿额度不予接受,要求全额退款赔偿