#番茄小说霸王条款#
已完结 北京至臻科技番茄小说随意扣钱
本人于北京时间2024年1月1号下午21:10开通了番茄小说会员，但是2月13号早上04:33:12未经本人知晓就提前扣款，甚至凌晨扣款，在扣款前本人没有收到任何关于会员即将到期的消息提醒，便直接扣款19元，对于消费者来说是一种不公平的行为，侵害了消费者的权益，违反了消费者权益保护法
已退款 恶意扣费 在自动扣费之前应该提前通知消费者 不提前通知那就是坑害消费者！！
上个月购买会员的时候错点了自动续费 然后今天忽然扣费了 并没有提前通知我要扣费 于是我查阅了相关条例2021年3月5日十八条规定：网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前5日，以显著方式提醒消费者注意，由消费者自主选择。在服务期间内，应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项，并不得收取不合理费用。商家对我的诉求置之不理反而左右而言他
已退费 番茄阅读自动扣钱，未经通知恶意扣款！
番茄阅读自动扣钱，恶意扣款，根本没有任何通知提示，在我不知情的情况下给我扣了钱，今天偶然间才发现有了这笔账单，我根本没有使用这个服务，手机里也没有安装这个APP，根本没有使用过，打电话联系客服，客服态度恶劣，拒绝退款，客服让我去下载他们app去使用这个服务，我不需要这个东西，这不是强买强卖吗
已完结 番茄畅听 听书过程掺杂劣质音乐无法听书
抖音诱导下载番茄畅听，进去畅听免费听书，诱导充会员，充会员后发现听书过程中，掺杂杂乱音乐🎶根本无法听书，视听品质极差，反应客服，以虚拟产品不予退款理由，霸王条款，无法接受！
已完结 番茄小说续费无提示，要求退款
本人于2023年10月16号才开的番茄小说一会员，再还没有到期的情况下跟不知情之前又被自动续费了一个月。这严重损失我的知情权跟选择权。
已完结 投诉番茄小说续费：开通会员后续费无提示，在毫不知情下一直扣费！
本人在2023年10月16号充值了番茄小说一天会员，会员在还没有到期的情况竟然直接自动续费且没有任何提醒。导致我在毫不知情的情况下自动续费了一个月会员，这根本就是诈*
已完结 侵害用户权益，恶意划扣用户资金
该公司严重违背消费者协议，违反消费者权益法，引导用户充值，然后再用户的账户上随意划扣用户的货币或者是金币，虚拟币等有价物，用公司的霸王条款，恶意欺诈用户，使用程序软件和其他的手段坑用户。
已完结 不知及格下充值，要求退款
没有退款键，而且看不见充值价格。书记没有明码标价，找了客服没有回信，自动扣款，书籍价格昂贵不合理，其他平台免费的东西
已完结 在不知道的情况下扣费
投诉番茄免费小说，在7月31号乱扣费短信提醒都没有扣了我支付宝18块钱，一直不给解决服务态度就是不理人
已解释/道歉 小说收费离谱，售后服务差，不方便
从抖音过来这个小说的，小说没有提前告知，章节多，每个章节字不多，动不动只能充值书币来看，反应过来已经花了431元，居然还没看到5五分之一，照这样，一本小说要几千块钱，真的是离谱，而且并没有提前告知
