2026年3月13日21：35在多多买菜购买东西，选了一个离得最*的自提点，14号中午去拿货，附*找不到这个自提点，找了几次都没有电话也打不通，然后搜地图正确地址距离我好几公里，想着买的东西有冻货就去拿了，结果到了之后，自提点都是用的隔壁店铺的信息，然后店主说东西已经被司机带走了，根本没拿到，还白跑那么远，回家申请退款，根本不处理，我自己打电话联系客服好几次退了一部分，有一样一直卡着不给退，虽然钱不多，倒是凭什么消费者要承担这个损失！从14号到20号打电话找了好几次，每次都不处理，说过了售后时间，那没有过售后时间的时候为什么不给退款，其他东西都退款了，就这一个不退
多多买菜投诉书 投诉人：[你的姓名] 联系电话：188****2159 涉及账号/绑定号码：188****2350 被投诉方：拼多多旗下多多买菜*台 投诉事由 本人在多多买菜正常消费使用过程中，遭遇*台不合理限制、无故扣款/订单异常/服务拒不处理，多次联系*台客服，均被推诿、拖延、拒绝解决问题，严重侵害消费者合法权益。 事情经过 本人账号全程合规使用、无违规操作，因多多买菜*台系统问题/审核错误/售后不作为，导致本人正常权益受损。本人多次主动联系客服说明情况、要求依法处理，但*台方拒不退款、拒不补偿、拒不纠正错误，不提供有效解决方案，无视用户合理诉求。 投诉诉求 1. 立即纠正*台错误，恢复账号正常使用/退还异常扣款/履行订单与售后义务； 2. 就本次错误与服务失职，向用户作出合理解释并妥善补偿； 3. 规范*台审核与售后机制，停止侵害消费者合法权益。 法律依据 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》《网络交易监督管理办法》，*台不得无故限制用户账号、违规扣费或拒不履行售后义务，应承担相应法律责任。 恳请监管部门督促多多买菜依法处理，维护消费者合法权益。 投诉人：[你的姓名] 日期：2026年3月17日 需要我把这篇改成12315专用极简版，直接复制粘贴就能提交吗？
多多买菜出现质量问题。拼多多多多买菜客服呃，售后一直拖时间，拖到呃售后期已末然后他们就以这个借口直拒绝多多买菜出现质量问题。拼多多多多买菜客服呃，售后一直拖时间，拖到呃售后期已末，然后他们就以这个借口一直拒绝我，我找他们协商说这不是你们拖的吗？我这正常就在收期申请，他们就是于是用虚假凭证来拒绝我的受申请，随后申请处理也是这样这样最后订多多买菜出现质量问题。拼多多多多买菜客服呃，售后一直拖时间，拖到呃售后期已末，然后他们就以这个借口一直拒绝我，我找他们协商说这不是你们拖的吗？我这正常就在收期申请，他们就是于是用虚假凭证来拒绝我的受申请，随后申请处理也是这样，最后订单问题越拖越大，变成699元，所以我的诉求就是赔偿300元，因为我在此使用多多买菜的商品时扎伤了嘴。第二，退款699元，第三，涉及号码188****2350，联系电话188****2159，一直不解决我的问题所以说恳请刑事一直不解决我的问题，所以说恳请315帮我协助解决一下我，：：
3月11号参加多多买菜，邀人领青尖椒活动，我邀完以后呃结结果，时至第二天呃，那时候我正准备兑换，然后我就跳到3点了，我准备接着弄到第三天，没想到11点直接就没了所以说我的诉求就法了我那时候我正准备兑换，然后我就跳到3点了，我准备接着弄到第三天，没想到11点直接就没了，所以说我的诉求就是补发其同等的无门槛券要么就是补偿其价值，涉及号码190****8481同时兼联系电话
本人于2026年2月16日在多多买菜*台购买蔬菜等10件商品，订单总金额72元。*台于2月17日将商品送至自提点，但该自提点早在2月9日就已放假关门、无人值守。本人于2月21日前往取货，未收到任何货物。*台多次以“超过72小时售后期”为由拒绝退款，责任完全在*台与配送方，并非本人原因造成未收货。根据《消费者权益保护法》，消费者未收到商品，有权要求全额退款。*台“72小时售后期”属于霸王条款，无效。现要求：多多买菜全额退还货款72元。
我与1月28日在多多买菜，买到买到一个变质的年糕，我申请退货退款结果他让我全部退我退不了直我与1月28日在多多买菜，买到买到一个变质的年糕，我申请退货退款，结果他让我全部退，我退不了，直接给我驳回，后面这问题的订单越做越多累积到699元，涉及号码188****2159
在拼多多*台2026年1月22日购买的1.9kg/袋|金锣*风味热狗肠(50支非真空)吃出异物，是多多买菜的当时向他们*台反映，他们要求提供就医凭证，当时的话我无法提出，然后跟他们说，要等到2月12号左右提供就医凭证，现在我提供给他们，他们说无法进行赔偿800元，目前我小孩躺在ICU已经食物中毒了，光治疗费都取了2万7，让他们承担一小部分，他们就做不到，这个*台呢，还值得信任吗？这个是就医凭证照片跟，食品的照片跟购买记录
在买的一份酸竹笋里面有很大一条虫子，联系*台要商家链接不给，打电话找*台客服，跟我说里面有虫子这种事是无法避免的，第一次听说食品里面有虫子是无法避免的这种事，而且*台在不经过我本人同意的情况下自动给我退款，另外买的一份酸菜里面有一根红线，这个事我也没说
我于1.26日下午13:48分在多多买菜*台下单购买智利进口3j五斤车厘子被多多买菜*台当天晚上22:58分恶意退款，当时购买时*台有优惠活动，下单购买，现被*台恶意以缺货为借口进行退款操作！倘若*台优惠活动做不了以及做不起（怕亏本）就不要在*台上架，被恶意退款后马上去看*台，发现这款产品已调高价格并还能下单购买，这不是明显的欺诈消费者恶意借口退款嘛？请相关*台给予消费者合理的解释以及满意的解决方案！
我是拼多多多多买菜的一名团长，我的后台现在显示我的店铺被莫名关店了，附*村民没法下单，原因是销量低，但是我想说的是。村里本来人就少，而且大多数都是老年人。你想要多少单，单少不是很正常吗，因为销量低*台一年给我关了好几次，这不就妥妥的是霸王条款吗。我多次申请恢复开业，但是都给我拒绝了。*台就是这样来对待团长的吗。马上过年了现在我的店铺没法恢复开业，严重影响我的收入，希望*台把我的店铺给我恢复开业，