扣了两笔钱,要求违约金退款,前后三分钟左右
2025/8/7购买的季卡,没去过一次,因肝功能异常也被医生建议不能运动不能累。客服仅同意退剩余天数的金额,且还要扣除10%费用。 鉴于没使用过,且后续也不会使用,要求全额退款。
我买了乐刻运动app的一个月会员 ,然后他莫民奇妙的扣了一个月的违约金
2025年的10月10号不小心误点了乐刻的包年套餐,我发现后立马申请退款,客服最开始说可以全额退, 7个工作日到账,但是到7个工作日之后,他们说支付宝帐号和名字不匹配,让我重新提供,重新提供之后,他们又说要按照包年套餐扣除10%的违约金,通过在线客服沟通了很多次,依然没有退款给我,也找不到他们的客服电话,只能通过在线客服申请退款,我觉得被他们*了,我申请全额退款。
10月12日在乐刻APP续费会员,但是无会员信息,无法使用健身房,随即选择退费,缺无法退款反而再扣我一笔119.5的违约金。我并没有享受任何服务,却扣款238元,申请退款,平台客服一再拖延,到了退款期限让我再申请一遍又一遍
我于2025年2月24日购买私教课包12节,共1899元,至今一次未使用,也未享受乐刻的服务,现申请退款,乐刻要扣我百分之三十的违约金,太不合理,需商家全额退款
本人八月份买的卡,就用了一两次,九月份又自动续了一个月,一次没有使用过,现在要求退款,因为出差银川城市没有乐刻,现在要求退款全额,一次未使用过
企业电话 400-150-1866 消费金额 2099 2025年8月28号买的乐刻健身月卡,2099元,2025年后9月30号以后未用过。我要求退2025年9月30日至2026年8月28日的余额1903元,乐刻不退卡!中华人民共和国消费者权益保护法第五十三条 经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。乐刻对未使用的卡不退款,违法消费者权益保护法,我要求退款!
我于9月底因伤无法继续健身,并于此前就退卡事宜与贵店进行过线下沟通,但被无理拒绝。 经查询并依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国民法典》关于格式条款(霸王条款)及情势变更的规定,我因客观原因(受伤)导致无法继续接受服务,而贵店单方面规定“一经售出,概不退款”的条款,排除了我的主要权利,属于无效格式条款。因此,拒绝退款的行为已构成对消费者合法权益的侵害。 我后去联系app客服,给我意见反馈只能退39元,并且态度一直推延,并没有实质性的专员来联系我 现我正式提出最终解决方案: 请于24小时内,退还我季卡(349元)中未使用的一个月费用,即116元。
本人于2025年10.20转卡进来一张 在未告知本人的情况下将本人的健身卡封禁 商家给出的原因是本设备登录多账号 本人这个账号只登录了本设备 其次商家在开卡通道也未注明 如果账号已经封禁商家应该做到禁止转卡的义务 而不是解封条件还需要开一张正式卡来强制消费