基于单号（订单号：DHDZ7E60RD9EG9E/子订单：NYAMJ7KCWB03ARV）提出的投诉问题，*台回复为本人选择原始包装，且进一步选择*台额外提供的付费加固服务，众所周知，原始包装在*的运输标准，尤其对易碎品，是有严格保障的，对此次回复结果不满如下： 1、之所有保留原始包装，是因为众所周知*的严格运输保障，且如果在*发生破损，*台应该第一时间发现并告知。即：破损是海运过程中或到达国内后发生的。 2、*台诱导用户选择三项付费加固服务后依然不提供任何保障。那付费的意义为何？物流方式全部为*台指定，那消费者购物后发生任何问题，只有向*台追诉、，凭什么要消费者自己找物流追诉？
订单号：DHDZ7E60RD9EG9E/子订单：NYAMJ7KCWB03ARV 2025年2月16日20:06分于*台在雅虎拍卖购入秩父威士忌，购入价格51600日元，按当时汇率0.494，约合2550人民币。 选择海运，且选择*台的付费加固安全运输措施。运输方为*台指定。 货物到港时间为2025年4月3日，由国内EMS承运，到货时产生货物破损，EMS已告知并按规定出示邮局记录单。同时提出已向日方（国际EMS）追溯，按流程为：日方赔偿卖家损失，买方要求*台联系其物流合作方国际EMS代为追偿。 在遵循EMS指导向*台报备赔偿事项后，按*台要求上传破损视频和照片及邮政记录单后，*台拖延不回复，周期漫长，最终判定*台不承担责任。 任意门APP昨日国内知名海淘*台，代购商品名目繁多，即收取代购手续费又赚取高额汇率差，在对待赔付责任归属问题上消极至极，客服处理回复以月为周期，并最终以霸王条款为由拒不赔付，性质极其恶劣！
本人于 2025 年 5月28日在日淘任意门 代购购买一把吉他，订单编号 为SPPHK682757XRKE,29日上午 发现购买错误，在排队联系到人工客服后，确定卖家未发货，表示愿意承担手续费或者产生的必要赔偿，在此情况下请求退款，被拒绝，表示只要发生购买行为，就不退款，这违背消费者保护法，要求退款。
买家在成都西格塞维斯科技有限公司app任意门购买的商品发货过程中丢失了，*台不赔付，设置霸王条款难为买家，不赔付，拖延时间，商品丢失，*台让买家去联系物流开证明，买家钱付给*台了，商品丢了，不应该是*台赔偿吗？根据《中华人民共和国民法典》第六百零四条，标的物毁损、灭失的风险，在标的物交付之前由出卖人承担，交付之后由买受人承担。
霸王条款，代购*台在没发货的情况下拒绝取消订单及退款，故意拖延时间等卖家发货，导致买家拍错商品无法取消，拒绝告知公司全名，拒绝出示营业执照
商品在任意门的海淘*台描述为没有损伤，实际在任你购海淘*台里面，商品是存在断过现象，鱼杆是脆弱商品，*台审核的实际情况与拍到的商品存在不一致的现象。误导消费者。因商品描述与*台说提供信息严重不符，已经侵犯到消费者的合法权益！商家的态度恶劣，霸王条款。现作为一位合法的消费者我要求*台对我进行退款处理！！请有关部门对海淘*台进行监管，而不是任由*台胡作非为！
投诉任意门APP 订单DYAME30ZYCJKBF9 这个雅虎拍卖订单，界面为日文界面并且翻译功能无法使用，竞拍之后发现是空盒子，花了1100，这边联系客服，但是不在线，问补款取消一下订单吗，我愿意出违约金已经*台损失，客服没有回答，并且第二天联系仍然不给退款，霸王条款
1、霸王条款。任意门下了多单后，同一个卖家的东西，任意门不帮合单，一定要让我多出运费。也不愿意联系卖家。 2、服务态度差。对于客服诉求，要么同捆，要么帮取消，完全不予理会。高高在上，就是不让客户满意。
2023年6月17日15点28分从该公司旗下日淘任意门app购买一条wtaps 2022ss academy shorts black短裤，与2023年6月26日签收，经检查该*台购买商品水洗标签与国内专卖店购买商品的水洗标签对比，该*台商品水洗标签缝制工艺粗糙且印刷字体和水洗标签不一样（资料里图片蓝色画圈为国内专柜购买，红色画圈为该*台购买），经第三方鉴定为假货。2023年6月27日联系该*台客服，客服回答是国外商品不支持国内电商*台七天无理由退货，可我是从他们国内电商app*台购买，不按照消费者权益保护法第二十五条规定。客服一直敷衍说反馈也没有任何客服给我任何回复！希望请相关部门调查该公司，还消费者一个公道，
在*台误购商品，还未发货，协商不给退，客服不处理，我要求退款。