根据*广电总局《影视计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第四条规定，"售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录，因此，商家在电影票app上不设置消费者可以退票的权益是涉嫌霸王条款，霸王条款，消费者是可以不予履行的，消费者购买电影票和购买其他的商品不一样，只要消费者还没有入场看电影，就说明还没有享受到电影院提供的服务，所以要求退票并不是无理要求 要求全额退电影票
购买的今天的电影票，显示日期居然是昨天的场次，联系影城改签过来，他也说不能改签，被*了几十块，为了观影重新去买了一张，诉求吧之前那张帮我退款了，券32买的加九块钱微信余额
单位24年中发放的福利电影票，到期日期为2025-12-31，超过有效期不支持绑定使用，联系万达客服，不支持延期
本人在万达影城购票4张，因选错影院地址申请退款，影片尚未开场，未取票未消费，影院以个人原因拒绝退款。该行为侵犯消费者合法权益，属于霸王条款，要求全额退还票款，请尽快处理。
我买的80元两张电影票，有一张24号晚上自己看了，还有一张兑的第二天25号看，但是临时朋友喊我吃饭，要求客服改续签也没有用，纯纯浪费了一张电影票，打电话客服态度也很不好，我还没说完话就挂我电话。
我春节期间2026年2月17日，在抖音买了两单电影票（两单都是三人券，合计6张券），在大年初一核销了三张，核销时特别注意券码使用统一订单，但是在整个核销流程中，万达APP故意隐瞒订单编号等重要信息，无法分辨是否使用的是统一订单，并且我觉得这是万达电影APP本身应该具备识别的功能，帮助客户优先使用同一订单下的三张券。目前余三张券已过期，并未使用，正常我可以退掉，但是现在退不了，万达的霸王条款是只要用了一个就不能退，感觉极其不合理。我的诉求是，退还我的本金。
买错座位了 申请退全款 不给退 也没有人工客服
我于2025年2月13日在万达电影APP-吃喝玩乐专区花费168元购买一二布布联名周边产品，形式为券码现场兑换，本质是预付式消费，现在说2月20日，该券过期了，不给退钱，也不给延期，根据《消费者权益保护法》规定商家以“过期不退/不延期”作为格式条款，未以显著方式提示、未与我协商，该条款无效，不能免除其退款责任；根据商业预付卡管理办法规定不记名预付卡有效期不得少于3年；这张券仅7天有效期，明显违规。我未实际兑换商品，未造成商家损失，其购买须知第九条：同一订单中未取货可整单退款，未告知过期不予退款说明，商家以过期未兑换不予延期或退款，严重侵害我作为消费者的合法权益。我的诉求是退款。
在购买之前会送三张电影票，买完之后才发现大部分根本用不了，找客服退款也不退，现在是刚开，什么权益我也没用
购票前影院显示可退票可改签，买了之后，在电影开场前两个多小时，申请退票，显示无法退票和无法改签，能退票的那张还要扣除10元的手续费，图一表明该影院可退票可改签，图六也表明开场前120分钟以上可支持退票，怎么真到了退票这一步就告知消费者无法退票无法改签了呢，小程序也只有人工智能客服，联系不上人工客服