快手电商霸王条款怎样投诉维权？快手电商霸王条款去哪里举报最有效-消费保

处理中购买二手苹果手机遭遇卡贴机及退货扣费问题

我于2025年6月15日在该店铺购买苹果13二手手机，商家未提前告知是卡贴机。收到后发现手机电池存在严重问题，充电困难且电量消耗极快。沟通退货时，商家提出不合理扣费，超过7天无理由退货期限，每天要扣30元折旧费，还以撕标为由扣除300元，严重损害我的权益

（2025年4月14日，快手平台上，有一个叫岩哥搭配(126)快手号：a27*****88，在平台上诱导用户融资加入她们的团队，每人交499元，直播间告知微信号，让用户加微信，她们发付款码，转完钱以后，就可以给拉入她们的群里，当时主播在直播间里说只需499元就能教大家开店铺，并且说每天会在群里发原视频，我们学员只需每天在自己的快手上发段子就行了，三个月后就能返还这笔钱，流程是加微信转钱，转完钱就给加入群，进群以后没有每天发原视频，但是她们商家根本没有做到她们所说的每天在群里发衣服原视频，只是偶尔发发，让我们学员每天自己想办法整衣服视频，我们都是一群普通老百姓，上班族，也不会剪辑也不会录制视频，我们只能下载她发的作品，可是好几百人都发她的同样作品，官方就没有推广，也没有流量，导致根本不开单，这期间她们选品的购物车还没有了，我们发的作品小黄车还没有了，现在她们下了一个如何才能返还499的条件，有一个条件不符合就不给退还，这明显就是欺诈用户，她们也没有做到每天会在群里发原视频，所以我觉得自己受*了，想请有关部门介入，给499元及时退还回来

处理中快手电商虚假宣传及退款纠纷

2025年4月14日，快手平台上，有一个叫岩哥搭配(126)快手号：a27*****88，在平台上诱导用户融资加入她们的团队，每人交499元，直播间告知微信号，让用户加微信，她们发付款码，转完钱以后，就可以给拉入她们的群里，当时主播在直播间里说只需499元就能教大家开店铺，并且说每天会在群里发原视频，我们学员只需每天在自己的快手上发段子就行了，三个月后就能返还这笔钱，流程是加微信转钱，转完钱就给加入群，进群以后没有每天发原视频，但是她们商家根本没有做到她们所说的每天在群里发衣服原视频，只是偶尔发发，让我们学员每天自己想办法整衣服视频，我们都是一群普通老百姓，上班族，也不会剪辑也不会录制视频，我们只能下载她发的作品，可是好几百人都发她的同样作品，官方就没有推广，也没有流量，导致根本不开单，这期间她们选品的购物车还没有了，我们发的作品小黄车还没有了，现在她们下了一个如何才能返还499的条件，有一个条件不符合就不给退还，这明显就是欺诈用户，她们也没有做到每天会在群里发原视频，所以我觉得自己受*了，想请有关部门介入，给499元及时退还回来

处理中快手电商虚假宣传及退款纠纷

2025年4月14日，快手平台上，有一个叫岩哥搭配(126)快手号：a27*****88，在平台上诱导用户融资加入她们的团队，每人交499元，直播间告知微信号，让用户加微信，她们发付款码，转完钱以后，就可以给拉入她们的群里，当时主播在直播间里说只需499元就能教大家开店铺，并且说每天会在群里发原视频，我们学员只需每天在自己的快手上发段子就行了，三个月后就能返还这笔钱，流程是加微信转钱，转完钱就给加入群，进群以后没有每天发原视频，但是她们商家根本没有做到她们所说的每天在群里发衣服原视频，只是偶尔发发，让我们学员每天自己想办法整衣服视频，我们都是一群普通老百姓，上班族，也不会剪辑也不会录制视频，我们只能下载她发的作品，可是好几百人都发她的同样作品，官方就没有推广，也没有流量，导致根本不开单，这期间她们选品的购物车还没有了，我们发的作品小黄车还没有了，现在她们下了一个如何才能返还499的条件，有一个条件不符合就不给退还，这明显就是欺诈用户，她们也没有做到每天会在群里发原视频，所以我觉得自己受*了，想请有关部门介入，给499元及时退还回来

处理中快手电商主播虚假宣传诱导融资

2025年4月14日，快手平台上，有一个叫岩哥搭配(126)快手号：a27*****88，在平台上诱导用户融资加入她们的团队，每人交499元，直播间告知微信号，让用户加微信，她们发付款码，转完钱以后，就可以给拉入她们的群里，当时主播在直播间里说只需499元就能教大家开店铺，并且说每天会在群里发原视频，我们学员只需每天在自己的快手上发段子就行了，三个月后就能返还这笔钱，流程是加微信转钱，转完钱就给加入群，进群以后没有每天发原视频，但是她们商家根本没有做到她们所说的每天在群里发衣服原视频，只是偶尔发发，让我们学员每天自己想办法整衣服视频，我们都是一群普通老百姓，上班族，也不会剪辑也不会录制视频，我们只能下载她发的作品，可是好几百人都发她的同样作品，官方就没有推广，也没有流量，导致根本不开单，这期间她们选品的购物车还没有了，我们发的作品小黄车还没有了，现在她们下了一个如何才能返还499的条件，有一个条件不符合就不给退还，这明显就是欺诈用户，她们也没有做到每天会在群里发原视频，所以我觉得自己受*了，在群里说一下情况，给我踢出群了，她们就是*子，想请有关部门介入，给499元及时退还回来

处理中快手电商购买蒸苹果干遭遇虚假宣传及售后问题

我在2025年7月8日在快手平台商城中的壹家美味店铺购买了三袋100克分装的蒸苹果干，消费金鸽额为29.9，采用先用后付方式。7月12日收到实物时，打开外包装发现与店家宣传的不符，且售卖价格也远超其实物的品质。当天收到实物发现问题后就申请了退款流程，商家以食物无理由不退货为由拒绝了我，我又像快手平台申请了平台介入，按照平台提示我举证后，平台以超出举证时限关闭了我的售后申请。于7月16日我以不想要了的选项再次申请了退货退款，商家以无理由不退换为由拒绝了售后申请。诉求：1请商家同意将实物与宣传不符的食物退回，解决售后。2请有关部门详查严查食品来源与食品安全。3请快手平台出示商家入驻标准，频繁被消费者留差评、损害消费者权益的商家为何还可以肆无忌惮的售卖虚假宣传的食品！4请尽快处理，为盼！

处理中快手电商随身WiFi充值自动续费纠纷

我于2025年2月20日在欧本旗舰店买的随身wifi充值了100元在钱包中，第一个月用了扣13.8没有疑问，第二月没用我也没有手动续费扣了13.8我找到微信充值（这个是扫码充值的）之后通过协商要退我86.2把钱包里的钱提出，之后要等13.8到账才能提之后我没管我以为会提现完，就在今天我看了一眼并没给我退钱之后还变成44.8了说明又退钱了，我这几个月都没用也没手动续费，于是我找上微信充值的结果不搭理我且搭理只写一句稍等就不管我了，之后找的快手商家，商家说只能退44.8，说是我手动续费但是我并没有手动续费如果我手动续费我会用的可是我每个月都没用过有多少就剩多少，说不是他们原因可是他们如果不自动续费怎么可能我没手动续费就没钱了，现在就是让快手小店只给我退了44.8

处理中快手平台违规判罚及高额罚款投诉

我于2025年7月13日店铺名字阳阳艺术收藏在快手平台接到了一个违规的通知，这个违规通知可以完成任务，这个任务里面想完成必须得支付一定的金额才能参与任务整改。引导付款完成任务，但是这个业务呢在整改当中给我判罚了违规，导致违这个任务没有完成。我这个钱被快手给扣除，这个扣除的金额巨大，我个人承受不起。而快手也没有明确的证据说明我违规，他给我的证据理由也特别牵强，不合法不合规，我有截图证据，付款金额是1万！而他下发的罚单达到1万高额，这种巨额罚单他也不合法不合规。也超出了我承受范围。也没有受到一个公平合理的对待，在任务当中，我个人行为上没有任何违规，他的判罚是不合规的，他的罚款金额也过于高昂，也不合法，没有受到一个公平对待。快手霸王条，所以我投诉快手平台希望对我这件事做出一个公平公正的一个解释。

处理中快手电商七天外破损商品退货被拒

本人于7.1日在快手平台买了一件上衣，但是2号本人因个人事情出门在外，4号衣服签收的时候本人还未回家，是代签收，11号本人回家后，试穿了一下衣服，感觉没有相中，就装回包装袋里了，就询问客服是否可以退货，客服以过了七天无理由退货，为由，拒绝了我的申请，今天本打算将衣服送人，打开发现衣服破损，有一个口子，（在11号至今，本人承诺，只试穿了一次衣服，后将衣服装回袋子中，从未动过），把破损的地方发给客服，客服依旧以过了七天无理由退货，为由，拒绝给我退货，那么我请问，虽然是因为我的问题超过了七天无理由，但是也是不可抗原因吧，我外出在外，家中没人，我让谁给我检查有没有破损，衣服破损，我没办法穿，那么我买衣服的损失谁给我承担，衣服的破损地方很平整，不可能是我人为刮坏的，我可以发誓，既然是商家的原因，造成我这件衣服不能穿，为什么商家不给我处理，自始至终就会说过了七天无理由，难道我买了一件破衣服，又赶上本人不在家超时了，就应该我承担所有损失吗，我现在就要求商家给我退货退款

处理中快手平台订单扣款问题

我于2025年6月21日在快手平台。不知道怎么的，就下单了一个193.92朗维思铲子画具画材绘图白图纸！用的信用卡支付！我一点都不知情，就给我扣了！现在信用卡要还款，我才看见这个订单，这是不是平台乱扣费？商家也联系不上，平台介入的话就说是联系商家！退款也退不了！