那时候刚出社会，没有社会经验，在2020年差不多六月份的时候，我在网上查找了解设计师的工作，想学*这行，在网上我无意间看到天琥教育的网址（南昌市红谷滩区莱蒙都会天琥教育），和客服人员了解并留下联系方式，当天下午我过去线下了解一下，说这个行业很有前景空间，说什么我们学校出去的学生能拿到多少多少高工资，在她们的花言巧语下，我心动了，最后她们拿出来一张价格表，我看了一下最贵的是两万多的UI设计，那时候我没什么钱只有三千多，她们说可以贷款，半年之后开始还，那时候我在想前期没有压力，到时候学完之后应该可以拿七八千工资，然后我就选择18380网页电商设计，那时候她们叫我下载一个度小满金融，在里面贷款，贷完之后，我看到手续费是3242.23，她们也没说手续费要那么多，在我不知情的情况下，问她们说没事，我也不知道说什么那时候，到后来我开始上课上了两三天，我说我想退学费，我不想学了，她们说退不了叫我好好在这学，说我们学校出去的都能拿到高工资，她也给我看了学校出去工作的工资表，有一万多的。我那时候就是没钱我都是借钱学的，那时候吃饭租房子是真的没什么钱了，饭都吃不上了，没钱我就休学了。她那边是周一到周五上课，周六日休息。现在我还有七千多没还。我认为天琥教育收取高昂学费对学生定位不合理，利用就业高薪介绍引导乃至诱导学生贷款导致无法偿还，强烈要求她们给我一定的退款赔偿，解释。
引诱贷款没退费，多次申请退费没处理，贷款没有任何合同，而且没有去上过一节课
申请完退款流程，要我等三十到四十个工作日，时间到后被告知由于不可抗拒力延期半个月，现在又说，她的流程走完了，剩下的让我找总部
投诉： 深圳龙华新区——天琥教育培训机构 我于2019年8月15 ，深圳龙华新区 天琥教育培训机构（天琥龙华校区——代课老师罗哥）介绍我，向富登公司，贷款13800元（一万三千八百元整）（我便当天，“从课栈还款APP上，向天琥先还了1000块钱的学费。） 到了下午， 我试听了半堂课（听后感觉，完全听不懂，理解不了）。后来，他们说：“你回去先打工，有空过来学，慢慢就会学会的……之类的心灵鸡汤，”之中我有好几次，向我的天琥代课罗老师，提过多次退学、 撤销贷款、解除贷款合同、等等对我来说很棘手的问题！！然而天琥教育龙华校区——罗老师就说：“你把13800元，全部还清！我们天琥龙华校区这边，就会给你退款。再后来，过了一两年，天琥龙华校区罗老师，又忽悠我说：“*我不用还，没事的”。到后来的日子里，我时常，被富登贷款公司，催债的短信、和电话、以及法院的起诉合同、所占满了生活的全部。辗转难眠、天天前怕后怕，精神状态也回不到，以前的自由的状态了。 长期的工作不稳定，身上没钱，生活没保障，每个月要还学费，被天琥教育培训机构哄*说，要还完款，才能退学费，明明就没有入学上课，为什么不能给我退学费，为什么要敷衍我，而且又不是让天琥——直接把13800元退给我账户，而是，退给放款公司——富登。为什么我们消费者，就没有退货，退款的权利！！！哎～（以上皆为，本人真实经历。）
虚假宣传，要求退费，发现是霸王条款，恶意扣除总费用的30%。
张某2021年12月由于我没有工作在家待业.去工厂打工又觉的不自在.于是我微信有个天琥教育客服老师发短信给我.让我去报名电商美工.而且说他们有助力学费.当时我觉的助学力才2百多就报名.但是报名是天琥教育和度小满有钱发合作.（我没有公司也没有去上班.那个霸王校长不知去那家公司冒充我在那家公司上班.而且他本人还亲自帮我操作挂一个分期账号.然后打印一张合同.他也没提醒我仔细看。开课的第一天我去学了一天六个小时的课.老师讲课根本听不懂在讲啥课.我这个人以前是骑车摔倒脑振荡癫痫病估计这个影响我记忆力和理解能力.要是继续听课听不懂我心情会烦燥没法继续听课.才决定选择要退学费.电商视觉美工学费是23999.那时刚巧双十二活动价2万2千7百元加上度小满的利息是2万7千多元。要退学费客服诱导我说没有学一门技术怎么娶媳妇养家.说人家学一遍，我学两遍说包学会，说的让我不知要怎么去讲.反正是强制我去学*.我在百度有了解法律教育机构处理学员要是不懂得学*老师是无权力强制学员学*，有权力退全部费用。天琥教育霸王条款说我报电商视觉要退学费的扣百分之三十.也就是扣8千元.因为我没有去学*还说没扣我的定位费和上课费以经不错了.（而且那张合同是写重大疾病是可以退款。）发票丟的扣百分之五.定位费.课程费多的扣.我觉的这学院太霸王条款太会抽人家的血汗钱，这不符合我的情况.我要求全部退款说有金额（.还有一个问题他们和度小满合作我怀疑跟天琥教育一起坑我，每期我还不上款我多有和度小满客服说天唬教育要是退款，你们度小满*台会扣我的违约金和手续费，度小满客服说他们*台会扣我利息和拿回学费，不知怎么变挂度小满也要扣我的违约金和手续费）也就是说双方多要扣我的费用。要把我逼上绝路。人家的培训机构是免试学几天学不会退款，他们一句承担责任多不敢提出来。我要求他退我全部费用金额希望消费保*台客服能帮我解决这事情，
我是2021年， 7 月份报名，当时去门店咨询了一下， 给我算了一下费用是15210元，由于我自己怀孕了， 所以现在不能去上课，叫校区把我没有学的费用帮忙退一下， 校区老师却说正常情况不能退费，退费要退课时费用，跟总学费的 30%，但是从报名到现在我就上了CA D的课程，Su上了两天，其它课程都没有上，当时交钱的时候没有跟我说不能退费、 或者有手续费的问题，而且去年我没有学之后， 老师自己用我的账号签到打卡课时，这样就不缺课了，因为是这个你学完之后课程可以免费在去学， 但是一直缺课就没有这个福利， 所以老师用我账号一直打卡签到
1. 关于报名费： 2021年2月24日，我报名了品牌创意班的线下课程（包含PS, AI, 品牌创意），以及网页电商研修和UI/UE实战研修的线上课程，另外还有考证，这几项分别是6490元，11102元，1880元，总计19472元。 2021年3月23日，我补交了后面两门课的线下差价，5598元，他们说我的所有课程都属于线下课程了，跟他们的UXD全链路设计专业的线下课程一致，23190元。 当初苏州校区孟老师告诉我，如果报名线下的全套，那么线上赠送。 贵机构可以咨询天琥客服咨询。 2. 关于协议： 他们的流程是先缴费再电子签名再发送协议，我2月24日的报名他们给了我4份协议，3月23日的报名他们只让我签名没给我协议，而且我的课程转成线下课之后线上课那份协议应该就无效了。 这种报名本来就不合理，我作为客户没有知情权，我只能缴费签名后才能看到协议。况且我转成线下课程的协议也没有给我。 3. 关于退费： 退费原因：我上了部分线下课后由于课程质量不高，与我的期望相差甚远。 退费过程：他们要求按照协议扣除30%的服务费，他们认为2月24日给我的4份协议都生效，而且3月23日没有给我的协议也生效，这样蛮不讲理的收取我5000左右的服务费，我认为不合理，多次沟通无果，后来联系不到他们，故投诉。 4. 关于上课情况： 我已经上完线下课PS，AI，共27节课，线上课程由于只是录播，也没有相关的资料，只观看了几节PS和AI的课程。 5. 关于考证： 考试完已经全部考完，而且证书已拿到，能通过的原因是开卷考试，无论有无学*都可以安排考试。这部分的全部费用是1880元，如果能退还这部分钱我可以把证书给他们。 6. 关于证据： 微信聊天记录以及他们天琥云*台的课程我都截图了。
本人12.16在雁塔天琥培训被诱导消费了2500多元，当时说回家和父母商量一下，结果工作人员说可以助学贷款，其实网贷，我说不想网贷，她说那我先帮你看看信誉，就一步步诱导填写完信息，站在我旁边我说没拿银行卡不弄了，结果她拿我手机在支付宝里怎么找到然后一步步申请下来，最后才给我看合同的。合同是电子合同字特别小没看清，晚上回来发现要还四千多巨额利息，加上贷款两万多，总共要将*三万，一晚上没睡着，第二天去退款，她们说要扣违约金百分之三十，霸王条款，一天课还没上，扣违约金6500左右，像*钱一样。还说如果打官司打不赢她们，她们有强大的律师团队，给我施压。这几天我心情特别低落，都有点*症，和父母朋友都不能好好交流，我住在八院附*因为疫情也没上线上课，各种原因所以希望你们能帮帮我，三万块钱对于刚毕业的我犹如条天文数字，现在只想把钱要回家来赶紧给网贷*台还上，我付不起了，没法过活了。
12.16本人在西安雁塔天琥培训机构，诱导网贷消费，报了UI培训课，实在负担不起想退费，结果要扣违约金百分之三十6000块钱，一天课还没上书都没发完，当时在几名工作人员的唇*舌剑下不知道怎么签了自己的名字，也没看清楚协议。可以帮帮我吗，谢谢