大河票务霸王条款怎样投诉维权？大河票务霸王条款去哪里举报最有效-消费保

处理中大河票务退款一再延迟长达十个月未解决

2024年7月30日在大河票务平台购买了张学友西安演唱会门票。随后次日做了退款，平台显示审核已通过退款中。等待1个月后未收到退款，询问平台微信客服告知10月15日之前退款到账。等到10月15日退款依然未到账，继续咨询平台微信客服答复延迟到12月15日退款。12月15日打客服电话及微信客服同样答复，继续延迟到2025年2月15日之前退款。2025年2月21日联系客服，继续推迟到3月15日前退款。3月16日微信联系客服依然未到账，答复推迟到5月15日。平台退换货说明中退款事件及退款方式为30个工作日内退款到原账户，但到目前大河票务退款一推再推迟，言而无信，退款时间延长至十个月，存在后期还会推迟。目前诉求请尽快给我一个合理解释未消费不按约定退款是什么行为，并立即退回购买款项。

已退款大河票务演唱会门票不予退款涉嫌霸王条款

本人在2025年4月6日在抖音平台购买演唱会门票，因为本人原因，去不了演唱会，该平台不予退款，由返现金30元到50元，甚至打折5折，就是解释不予退票态度决定，本人认为这属于霸王条款，根据《网络购买商品七日无理由退换暂行办法》，消费者在购票后七天内有权无理由退票。若平台以“票品特殊性”为由拒绝退款，可依据《消费者权益保护法》进行维权。根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格式条款认定为无效条款。

已完结大河票务刘德华演唱会退票拖延

大河票务购买的刘德华演唱会门票，没有出票承诺1个月退款，一个月后又说两个月，现在两个月了又成三个月，请消费者协议调查，尽快解决我的退费问题。

已完结大河票务网拖延退款，涉嫌诈*

我于2024年10月4日通过大河票务网购买两张刘德华跨年演唱会票，两张价格为2560元。12月初接到大河票务的电话通知告诉我预定没成功，需要加服务费才可以，一张票加8千，得知后我就不同意加价要求退票。到现在时隔一个月了，我的退款还未收到！找客服咨询，回复我竟然是要跨年到25年2月15日！前后要跨到5个月吗？请相关部门尽快采取措施尽快处理此事，谢谢！我和客服的聊天记录，对方全部清空了！这种行为太可恶了！

已完结投诉大河票务刷单诈*

我于2024.12.24在微信小程序绍野文旅上购买的2025.1.11郑州星耀国风盛典演出票，因有事不能观看要求退票被拒绝，我的需求是全额退票。

已完结大河票务私自延期退款，侵害消费者权益

我于2024年9月25日在大河票务电商平台购买了4张张学友佛山场演唱会门票，10月30日咨询客户说配票不成功，然后协助我申请退款，并告知我在30个工作日内会退还到支付账户。我在30个工作日到期时（2024年12月13日）咨询客服退款事宜，客服回复要延期到2025年2月5日才能退，我提出抗议，大河票务在没有征得消费者同意私自延期退款，侵害了消费者的权益，我的诉求是在2024年12月20日前把费用退还给我，同时补偿逾期退款的违约金。

已退款大河票务拖延退款长达半年

本人于6月13日在该平台购买了两张南京周华健8月16日的演唱会门票，合计1786元。在支付货款后，等待到8月初，也就是演唱会前一个礼拜左右的时间，收到该平台工作人员电话告知，需要再第三方加钱继续完成该订单。随即提出退款，于8月12日正式发起退款，本是告知会在演唱会结束一周左右时间完成，但到相应时间被告知无法完成退款需要等到10月15日。中间历时整整4个月时间，对此无理要求曾多次反馈不接受，但平台客服始终选择坚持10月15日前才能完成退款并沉默处理。后到15日依然没有完成退款，后电话咨询被告知由该公司决定需要等到12月15日完成退款。对该平台公司如此无理且侵占消费者合法权益的行为。现已延迟到2025年2月15日前退款

已完结大河票务拖延退款，消费者不满

我于24年10月21日下午三点多在大河票务订购刘若英演唱会两张门票，该网站出票时候没有给买上，我们申请退款，该网站迟迟不给退款，客服直接说1月15号才能退，对于该网站的霸王条款很是不解，服务奇差无比，让消费者对这种公司没有一点信任可言，希望有关部门可以帮助退款！回头别公司跑掉不予退款，麻烦就大了！

已完结大河票务拖延退款，侵害消费者权益

本人于6月13日在该平台购买了两张南京周华健8月16日的演唱会门票，合计1786元。在支付货款后，等待到8月初，也就是演唱会前一个礼拜左右的时间，收到该平台工作人员电话告知，需要再第三方加钱继续完成该订单。随即提出退款，于8月12日正式发起退款，本是告知会在演唱会结束一周左右时间完成，但到相应时间被告知无法完成退款需要等到10月15日。中间历时整整4个月时间，对此无理要求曾多次反馈不接受，但平台客服始终选择坚持10月15日前才能完成退款并沉默处理。后到15日依然没有完成退款，后电话咨询被告知由该公司决定需要等到12月15日完成退款。对该平台公司如此无理且侵占消费者合法权益的行为

已完结大河票务长时间未退款，涉嫌违规

本人于2024.10.15在大河票务app购买了五张2024.12.7的张惠妹深圳演唱会门票（订单号：DHA156359446155258），在2024.10.16查询官网时显示门票已售罄，于是点击退款，系统显示审核已通过，退款中，并收到短信已退回支付宝，到截止今天2024.10.17一直没到账，后联系客服回答还在退款中，公司将于2024.12.15前退回，我问客服要等两个月才退款依据是什么，客服回答：公司规定。显然两个月才退款无任何依据，在购票时也未有任何提示，且违反了：中华人民共和国消费者权益保护法（关于且违反了经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价）。该公司涉及诈*。我的诉求是要求大河票务（大河票务隶属于河南翰卓文化传播有限公司：郑州市金水区经三北路32号3号楼20层2001号）于我退款之日起七天退回我的金额：1900元。