#万科霸王条款#
已完结 万科地产及管理部门大连万腾置业有限公司不作为不处理售后问题 拖延时间
投诉万科地产不处理售后 保修后不来维修 之前承诺2023年10月30日来维修大门也不履行承诺 玻璃划痕问题之前保修给地产管家通天岩（孙**）也拒不处理一直拖延至他们地产以孙天民为首的人员各种耍无赖说什么房屋过保不予维修等无赖行为 划痕玻璃先不光是划痕问题现已漏气 东北地区气候寒冷后续可能导致玻璃炸裂 现已保存漏气以及划痕问题 其二致电万科地产管理部门大连万腾置业有限公司投诉电话一直处于无人接听状态 大连地区法定代表人李**不作为也不回电处理 致电400就一直报给大连地区的负责人目前以等无任何人员回复以及处理 希望万科总部能够严查此事 后续问题已致电12348法律咨询热线 建议采取司法途径来解决问题
已完结 限制消费者付款方式
27日万科森林公园的地下车库开始售卖使用权，选好后告知必须采取转账的方式付款，不能使用信用卡刷卡付款。
已退费 投诉万科物业 车位业主被万科物业侵害权益，霸王条款不作为
作为业主正常使用自己车位，被物业强制要求按外来车辆付费才允许离场。报警后，**到现场默许物业未经业主同意的“霸王条款”，对此不作为。 事情经过：我在万科尚城有一个产权车位，住宅、车位副业费均有按时交付。 -10.1 下午，我家名下A\B两辆车先后进入停车场；A车先进，B车后进，2.5小时后A车离开停车场，停车场并未显示收费。-此期间，我作为仅有1个车位的业主，理应付2.5小时的停车费。 -10.8 下午，我家名下B车驶离停车场时，系统显示我需支付168元（总共7天*24元/天停车费）才允许离场。但实际上在10.1 A车驶离后，我家仅B车一辆正常使用自家车位。据此，物业表示这是因为A车已经免费出场，所以B车需要持续计费。而我作为业主、车主，只是正常使用自家车位，却被物业要求必须付费后才能驶离停车场，物业对此等不合理收费的“霸王条款”，一再主张自身的“合理”。 -10.8 同日下午，我拨打110，表达自己因为物业不合理收费而被限制于车场内的情况，希望**到场后可以维护正义与公平。然后，**到场后，沟通的口径为：①一百多块能解决的事情，希望业主自行解决 ②其余住宅有更过分的停车规则，希望我作为业主应该“自足”接受此等“不合理” ③偌大一个小区，为何就我这名业主对此“霸王条款”表达异议 。 该**在沟通过程中，一直声称自己只能维护“相对公平”。而在我看来，或者对于工大民众而言，这件事是显而易见业主权益被侵害的情况。如果所谓“相对公平”并不能保障民众的权益，我作为一个普通民众，又该如何在面对物业公司、部门时维护自己的权益。 我一直以为只要有**的介入，就能得到真正所谓公平公正的处理，但今日之经历看来，到场的这位更像是为物业的“霸王条款”保驾护航，助纣为虐。我的诉求很简单，我作为车位业主，我理应可以正常使用自家车位，而不是因为物业公司自主制定的规则，就受到侵犯。在此恳请相关部门介入，我会为以上所有言论负责。
已完结 万科君望，拖延交房时间，且解释态度及其恶劣，同时存在内部包庇行为
万科君望，本来就晚交房7个月，现在通知业主26-29日交房，本人陪同家人今天前去看房，被告知除非先缴纳物业费，否则拒绝给我们看房，并且态度极其恶劣，现场很多业主多次都非常反感。经万科投诉渠道投诉后，现场带头人以此为由态度更加恶劣，万科对这种内部包庇且当场报复客户的行为无所作为，现在本人除不满情绪，还会有对方因此报复的隐忧，毕竟万科的投诉通道显然不能根本解决问题，所以寻求平台帮助
已完结 万科城供暖不热，家中温度低
万科城供暖成了老大难问题，家中温度长期低于19摄氏度，温度太低导致孩子感冒生病，打了无数次电话根本不解决问题，供暖公司推卸责任，收了钱不好好烧暖气，引发各种矛盾！投诉多方无果，大品牌对投诉有持无恐！
已完结 青海省西宁市城中区万科城B区暖气不热，家中冷到孩子生病
暖气不热，家中常年温度低于19度，孩子冷到生病，供暖公司推卸责任，无视温度低，就是不好好烧暖气，钱一分不少的收了，暖气很不热！请领导给予帮助，投诉渠道太少，他们有持无恐
已完结 万科公园大道5号楼104户型虚假宣传，实际交付与样板间不符
在整个销售过程中售楼处销售人员及相关工作人员均为提示样板间及第一次工地开放日所见装修会与实际交付有差距，并且这个问题是不可逆的，因为商用烟道导致窗户发生位置，这个问题在建筑初期开发商就知道但并未跟客户沟通，故意隐瞒不利因素。我的诉求是按照房款总价的3%进行现金赔偿。
已完结 万科公园大道虚假宣传，隐瞒户型差异，实际交房与样板间明显不符
桐楠阁·万科公园大道小区交付在即，5号楼全部50户104米户型厨房窗位和结构与样板间不一致，窗户向一侧大幅偏移，且靠窗侧缺少两组吊柜，严重影响厨房的实用性和美观度！ 万科明知道只有5号楼与样板间及小区其他104米户型不一样，但销售人员销售过程中始终明确小区所有104户型均与样板间一致，且一开在7号楼104户型样板间集体看房时万科工程师也明确回复小区所有104户型结构格局都一样，直到业主二开进自家看房时才发现此问题。 小区业主集体多次找万科相关人员协商解决，万科方强硬给出补打吊柜的方案，但因偏移侧墙体宽度不足且窗户变更了开启方向，导致即便补打吊柜也只能是一厚一薄两组；而且万科给这50户特殊户型设计安装的相连其它吊柜每组宽度均比样板间宽，导致补打两组吊柜的宽度明显要比原有相连吊柜窄一些。业主不认可此解决方案，但万科方对此事置之不理。 图一为样板间窗位和吊柜，图二为实际窗位和吊柜。
已完结 哈尔滨万科精装房实际情况与样板间严重不符，销售前故意隐瞒情况。
万科公园大道交付在即，5号楼1单元及4单元所有104米户型厨房窗位与其他楼同户型不一致，窗户开启扇方向不一致，橱柜少两组，小区业主多次集体找到万科领导就次事进行商谈，万科给出补打柜子方案但业主并不满意，结果万科方对此事置之不理。图1为样板间窗位，图2为实际窗位。
已完结 万科物业乱收费
2018年12月买了沙井万科星城名邸J座1603房号的房子，房子是精装交付.按合同是2021年3月10号前交付.开发商是深圳市西城地产开发有限公司，在2021年1月1日通知提前交房，拿着入伙通知书办理登记后跟着万科配的验房师一起去验房，当时发现了地板及墙 上很多的问题，就卫生间漏水及主卫的衣柜的问题当时大使跟验房师一起确认无法修改只能重新定制，整改后通知我收房.中间1-3月我一停的催，地产分配的大使一直在推每个月都说月底能收好，现在三月了眼看最后收房期限到了，我却收到物业费扣款通知扣了我1月至3月的管理费及他们维修期间的水费，就这点我理解不了，地产的问题让我几个月收不了房不是给业主补偿而是让业主承担物业管理费，后续我不停的沟通，然后他们地产这边跟物业这边不停的推责任，我打电话到万科投诉电话40******02，他们把电话转给大使，大使说投诉没用的，所有的电话都是转我这，我知道不合理，但是公司就是这么定的，你去告了！！！！没有办法的我只能向政府求助，希望 能给我一个合理的解释退回我不该出的费用，谢谢！
