在2025年中国移动扣除我的流量费用252元和2025年8月扣除我的上网费用是¥240,还有2025年9月扣出我的上网费用是¥63,在我不知情的情况下私自扣除我将*600块钱,而且不予退款,服务态度差
每次开通了小时包短信来了用流量都扣钱,*12月扣费100多,要求退款
2026年5月18日本人收到移动资费通知单,被告知欠费168元,我拨打10086了解情况,被告知是套餐折扣到期,但是我并没有收到相关套餐折扣到期的电话,莫名其妙被扣费。本人的号码无故绑定了宽带,并非家人和本人使用,严重怀疑移动公司私自利用客户信息违规办理业务。
我于4月18日收到一个快递是中国移动寄来的流量卡,之后按照他们的要求进入专属激活充值页面进行充值,连续十天左右都显示网络维护中,之后我联系在线客服,她回答也是在维护中,隔了两天我再次进入激活充值页面,居然进入了该页面,他诱导我充值100元领取优活动,我点进去这个页面,这个月面出现很多优惠券并说明只要每月账号保持有10元就可以自动使用每张优惠券20元的进行充值并可享受每月300G流量和每月500分钟通话套餐,我按的他的提示充了100元进去,然后我返回激活页激活,激活页说我账号是空的之前充的100元是参加活动领券,还需要我充值100元开通账户,我又被她诱导我充了100元进去。之后页面弹出说我的卡号经系统检测已失效,要求我去换卡,我进入换卡处看到两个选项,一个是她们推销的移动WiFi售价35元,一个是移动流量卡19元套餐的,没办法我只能选19元套餐的流量卡点进去0元购了这个卡,但时至今日,一值未收到卡,找客服一直在说已催加急。一个月过去了一直被他们*。通过他们的行为,我认为他们是在设局诱*消费者,所以特向你们投诉!
手机号只保留8元保号 一直用无线网 蜂窝网络没开 有几个月都会有流量费 本来也没觉得什么 不多就算了 本月今天凌晨三点多说我流量用超了 在家里无线网没开数据睡觉的情况下发短信流量超了有产生费用这让我觉得之前是不是也是一直乱扣费 投诉过后只打电话不处理情况不退款
5g流量包每月扣费30元,不认可说什么经过三方网站办理,为什么三方网站可以直接办理业务,是什么三方网站,有什么凭证是我本人认可办理。不接受只退费10个月的费用,要求现在退订流量包每月扣费30元的套餐,全额退费750元。此问题已经多次反馈,告知不接受部分退费,处理专员说上报处理,处理结果是什么,此号码已经使用七八年的的时间,作为一个正常普通消费者,会办理流量包两年多时间吗?现在这个问题能不能给出一个答复。是觉得消费者可以随意打发还是怎么?
2026年3月份有下村的自称移动工作人员去家里给办理宽带业务,办理完了信号很差宽带网络也不快,跟移动公司联系查到了有合约36个月,做了小额贷款,移动工作人员并没有说有贷款业务,工作人员办理完了业务把我手机上办理贷款的软件给我偷偷删除了,导致我不知道,这是入户诈*,要不是因为网络宽带手机信号不好用我打移动电话咨询都不知道合约的事儿,我要求退网解除合约。
我的月租才八元钱。怎么扣这么多,我现在不用移动上网,我都我自己都有随身WiFi
无故扣费 已经切换其他卡 还一直扣费 要么扣了才开始提醒 期间没用这张卡20分钟扣了60
中国移动乱扣话费,能帮我开通业务。希望有关部门帮忙处理一下