我在泡泡玛特抽盒机微信小程序上购买的战斗敖丙,瑕疵明显,换货几次后仍然有明显瑕疵(人偶眼睛印刷偏高,超出眼眶位置,脸上身上多处黑点脏污),但泡泡玛特以已经换货多次为由不给换货。明明是商家品控差,商品有瑕疵却不给售后,要求退款或换无瑕疵的货品。
2025年6月8号在泡泡玛特官方门店机器柜购买了crybaby眼泪工厂搪胶毛绒盲盒,拆开娃娃发霉,脚一前一后,长短不一,脑袋和身体不在同一个位置,多处毛病,要求商家退款,商家给出霸王条款,说补贴20货留下,要么是换货,不然不给予受理,完全不理会消费者的想法,理当来说娃娃出现瑕疵,由商家决定去留,而不是商家给出霸王条款,又不是没问题要退,我的要求是退货退款.其他不想争
5.26号在泡泡玛特买的拉布可口可乐糖胶换了三次货每次都有问题掉漆,现在第三次换客服直接不处理了!要求退货退款!
我于2025年6月7日在泡泡玛特机器人商店购买了一个盲盒产品,由于误点击没拿到商品,我的诉求是商家尽快退款
买回来的DIMOO WORLD x迪士尼系列-米奇搪胶毛绒包,第二次打开,发现鼻子处染色,就是因为这个毛绒磁吸鼻子掉色造成的,我一直没动过他 非人为原因造成的。这纯纯质量问题,昨天晚上联系人工客服 ,他那边说会有专员联系我,今天泡泡玛特电话打过来了,回复态度很恶劣,不给售后处理。
本人于2025年5月13日,在泡泡玛特官网购买盲盒花费179元,收到货以后发现产品瑕疵严重,要求换货。经过了连续3次长达半个多月的换货,第三次泡泡玛特依然给我发的是瑕疵品。企业拒不履行三包义务,不予退货,也不敢承诺下个产品为无暇产品 要求:1、退货退款或者更换的产品必须进行二次质检,瑕一罚三 2、对泡泡玛特拒不履行三包义务事件进行相应处罚
2025年2月7日,我购买一个潮玩玩具,购买成功后商家使用顺丰物流发货配送,发货时间显示2月8号,我至今25号未收到货物,中间11号的时候顺丰快递员给我打电话说他们发错货,需要我重新提供地址,我已经提供地址,地址就是购买时候下单的收货地址,5天一直没有收到货物,按照顺丰的承诺商品发货后3天内送达,超出3天属于超时配送,这个订单已经严重超时配送,我14号的时候要求顺丰买赔,一直和顺丰客服联系,顺丰客服一直说让我等等,顺丰推脱一直未处理,15号周末打电话给我,由于长时间超时配送周末我无法收货,所以一直未收到货物,这个订单从11号至25号期间一直和顺丰有联系,要求严重超时配送买赔,而且多次电话联系和小程序官方客服联系,从来没有中断过,顺丰现在居然说我周末没有接电话不买赔这样的流氓理由不买赔,这是严重的侵犯消费者权益,公然违反消费者权益法规,现在要求平台介入,同时提供法律援助。 2025年3月6日,顺丰快递客服提供证据推卸责任说是泡泡玛特商家未按照客户下单地址发货,造成快递一个月未送到,泡泡玛特和顺丰快递双方都在推卸责任,不想承担责任,这个快递下单已经一个月,期间一直和泡泡玛特和顺丰联系从来没有中断,此次顺丰提供证据表明是泡泡玛特未按照客户下单地址发货,这个属于严重侵犯消费者权益,按照消费者权益保护法,要求泡泡玛特买赔这个订单,并且赔偿订单金额4倍赔偿2396元并且道歉道歉
我于5月3日18:52在泡泡玛特官方小程序上购买了一款拉布布可口可乐联名搪胶盲盒,首次购买盲盒后,盲盒左耳出现弯曲不平重大瑕疵,申请换货后,换货后的商品瑕疵更大,出现了溢胶断胶颜色不平和,磨损等更大的瑕疵,第二次换货后,收到的货物瓶身有磨损,有大坑瑕疵,格外明显,每次售后都要很久,购物体验太差了,不想再继续换货了,太麻烦了,要求平台直接售后再补发一个娃娃,这次的售后就终止吧,实在太麻烦了。反反复复换货已经快半个月了,换的娃娃一次比一次差,还不如直接给我补一个,我也不想再懒得纠结这件事了,售后真的太差了,商品质量是一个不如一个,就有些甚至还不如盗版
我于2025.5.3日在中山购买了泡泡玛特的系列,来盒发现是瑕疵品,并且人不在中山,找客服处理,可是却一直踢皮球,迟迟得不到处理结果。现在要退货退款不想折腾了
我在泡泡玛特小程序买到的盲盒有质量问题,换货后还有质量问题,泡泡玛特拒绝再次售后也没办法给补偿。