我于2025年6月20日在泡泡玛特抽盒机小程序购买DIMOO WORLD x 迪士尼系列-搪胺毛绒钥匙圈盲盒，购买的盲盒产品存在严重质量问题，买回来两只手磕掉漆，第一次换货后手部仍磕碰掉漆，第二次换货后缺少挂环配件，第三次换货后脸部手部有明显污渍，擦不掉，而且掉棉花，现要求商家退款，商家以瑕疵换瑕疵，商品质量不合格，诉求是要求商家退款，不接受优惠券补偿
我于7月9日和7月15日等在泡泡玛特 微信小程序购买了泡泡玛特商品，其中6件商品因收到货品存在严重的断裂，脱线等问题，因商品都已退回商 诉求内容 泪位弗田 家，目前*台中止我的申请诉求，并不予退款给我，出于商家违反了消费者条款！因此对其投诉，商家请尽快退款给我！快递单：SF14******64 441，目前退回快递物品4件已被泡泡玛特签收，订单编号分别为：BL8 99*********************60, BL 39**********************31, B L12**********************79, BL93**********************08 另外两件商品因也是同样多次联系泡泡玛特客服，推诿不给退款，强行发出商品我已拒收并让其返回，订单编号是：BL30*****************45 67590, BL46****************50 诉求：商家赶紧退款！
79买的手机壳用了一次就坏了 售后一直小机器人回复 无人解决问题
我于2025年6月30日于泡泡玛特杭州湖滨银泰店购买热化冰淇淋萌粒套盒，其中有多个萌粒有质量问题进行多次售后换货。 其中dimoo 打翻海盐芝士碗，多次售后后依旧有明显瑕疵质量问题，我有录完整开箱视频再次申请换货(图5)，被泡泡玛特电话告知，以看不清视频内瑕疵为理由拒绝换货。 我投诉泡泡玛特出售不符合宣传的商品，有明显质量问题且不履行三包等换货责任，要求泡泡玛特再次进行换货符合产品质量的商品。
买泡泡玛特端盒，端盒9个共有10个款式，买到事故端只有7个款式，泡泡玛特不给予事故端回收并整端更换，极大影响购物体验和抽盒概率
本人在泡泡玛特线下门店购买了 多个冬日乐章毛绒挂件、寻找mokoko手办、小野史努比联名手办，付款 1000 元，拿回去拆开后发现该商品与官方发布宣传的商品存在区别，存在多处瑕疵，以次充好，玩偶腿部长短不一，粗细不一，手办表面多处掉漆，缺少配件此事有商品实物予以证明，于是联系商家反映，然而商家故意拖延售后审核，并恶意拒绝售后，在拒绝后再联系线上客服，线上客服以商品超期为由拒绝售后。寻找mokoko手办在提出售后申请时已注明商品缺少配件，在泡泡玛特专人客服多日审核并通过审核的情况下，以没有配件为由拒绝售后，并要求本人支付商品寄回运费。小野史努比联名手办存在多处瑕疵，本人多次联系泡泡玛特线上客服，客服均以商品无货为由拒绝售后，待超过泡泡玛特自己规定的售后期后拒绝售后。针对泡泡玛特以次充好，拒绝售后的恶劣行为，特此投诉，期望追究商家责任，并为我办理售后
我于2025年7月3号，在泡泡玛特小程序购买了了Ted2泰迪熊可动毛绒挂件，99元，收到货物是瑕疵品，已通过客服告知退货退款，一直未果，诉求退货退款
我小程序上买的一整套套盒，给我发过来是散装的，外包装也是有破损，12号联系客服要求换货，换回一整套，一直是会稍等电话联系我，一直到现在还没回复，我多次联系人工客服总是官方口语回复，我现在货也不换了，我直接要退货退款。
我于2025年7月12日在泡泡玛特app购买了五个盲盒的服务，共计花费89元；13号收到手后发现有一个是空包，联系客服说48小时给我答复，到今天都没消息，要求补发我一个相应的盲盒。
2025.6.28晚收到快递，由于已经换货第四次，前四次都有不同的瑕疵，当晚录制完整开箱视频，发现毛绒脸歪斜和耳朵后毛打结的情况，想再次换货。2025.6.30在微信小程序上提交换货申请，2024.7.2收到短信换货申请关闭，中午进行沟通，再次把毛绒瑕疵图片发送，完整视频发送到对方邮箱，对方以我录制视频时未清晰录制好快递盒上的面单为由拒绝换货申请，我录制的视频是快递盒未开盒的状态，并且快递盒六个加上装毛绒的包装盒六面都有展示，只是没有把快递面单录制清晰。 我并不是想要挑刺，只是想换一个干干净净没有瑕疵的毛绒。 我已经向*投诉过，对方虽然受理但是依旧无用，2025.7.9泡泡玛特给我打电话我的手机把他们的号码认成诈*电话因此我没有接到，2025.9.10早晨还是因为手机拦截，因为没有接到电话我就把电话拦截保护功能关掉，我联系小程序客服，客服说会再安排专员给我打电话，中午两点因为在午睡没接到电话。下午我起床收到短信再次联系客服，以下图片就是全部对话内容。我的诉求还是要换货，没有接到电话是我的不对，但是我给客服发消息他们还是原来一样的说辞，就是没办法换货，这次想拿20块钱的优惠券来搪塞我。