袁记云饺服务质量差怎样投诉维权？袁记云饺服务质量差去哪里举报最有效-消费保

#袁记云饺服务质量差#

已完结袁记云饺（徐家井店）餐品漏汤，商家不处理

在2024年12月31号最后一天，在美团App上点了你们的袁记云饺（徐家井店），收到餐漏了很多汤，第一时间联系商家，说可以正常食用，我说可以取回去，我不吃，商家也不给，无语，弄的一点胃口都没有，现在距离下单一个小时了被气的无语了，下单到收到货都过了四十多分钟，无语就这样，这服务！

已解释美团平台袁记云饺肉质变黑要求赔偿

我于2024年12月24日在美团平台袁记云饺（金堂万达店）点餐，发现肉质明显变黑，要求赔偿

我对象在袁记云饺七宝店12月22日17:20下单了一份水饺全家福价值40.98元，结果在一个芹菜肉馅里面吃到一块透明塑料皮，后台联系商家给他们发信息一直已读不回，并且打了好几个电话商家一直不接，后用别的电话打过去才接，店员让我们发一下异物照片，发给他们后回复说给我们退款，我们说不接受，然后商家直接不搭理人，又打电话多次，后台也一直不回复，在打了四五个电话后终于又接通了，商家说让我们自己申请放心吃赔付，赔付金额只有60，并且不给予我们退款，后又联系美团客服处理，客服说申请放心赔付后是可以申请退款的，结果23一早美团客服给我打电话说申请赔付又不能退款了，商家有监控店里没有塑料皮之类的制品，都说了是从馅料吃出来的，美团客服说他们会记录，就没有然后了，美团也不作为，本来想着退款赔付就算了，结果商家跟我扯皮说他们店里没有塑料

已赔偿袁记云饺销售含异物饺子，要求赔偿与改进

我于2024年11月18日中午在无锡市滨湖区建筑路旁袁记云饺门店购买了生饺子，晚上给孩子下了当晚饭吃。但孩子从饺子中吃出类似塑料纸物品，事后我给袁记云饺老板发了信息，并且退还了当日所购饺子费用，因为我是老客户，所以已经连续好多天在他家吃饺子了，他只退还了我当日出现问题的饺子费用。现在回想这种预制问题食品简直在拿消费者的身体开玩笑，侵害公民的身体健康权和生命安全的行为！‌按照食品不卫生的索赔标准主要依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条的规定。‌消费者因食用不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者或生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿。此外，消费者还可以要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，如果增加的赔偿金额不足一千元，则按照一千元进行赔偿。

已退款袁记云饺食品安全投诉：苍蝇事件及处理不当

袁记云饺食品安全投诉今日中午，我在[袁记云饺佛山市南海区大沥镇桂和路尊堤商业广场店】购买并食用其玉米汤饺时，竟吃出一只苍蝇，这严重影响了我的食欲和身心健康，也暴露出该店在食品卫生方面存在严重问题。发现问题后，我立即向店内工作人员反映，他们提出给我换一份新的，我表示拒绝。他们立马把我的饺子拿到厨房处理，让我没有了证据。称我可以随意举报，未展现出丝毫歉意和解决问题的诚意，对于我的合理诉求，希望根据食品安全法对于本人进行补偿。店员说他没权限，要叫经理，后来叫一个店长，店长说他的权限不足。我不满意处理解决的问题以及他们的态度，他告诉我离店回去等。已经上诉给他们经理。然而我并没有等到任何短信或者电话的回访。这种处理方式让我深感失望和愤怒。作为一家知名餐饮品牌，袁记云饺本应严格把控食品质量和卫生安全，为消费者提供放心食品，但此次事件无疑违背了这一基本责任。我强烈要求袁记云饺相关负责人对此事予以重视，尽快与我取得联系，给出合理的解决方案，包括正式道歉、赔偿损失以及彻查该店食品卫生隐患，防止此类事件再次发生，同时也希望相关食品监管部门能加强对该品牌门店的监督检查，保障广大消费者的合法权益。

已解释袁记云饺抽奖活动不明确导致困扰

近期买了袁记云饺，说可以抽奖，不知道在哪抽奖，一问三不知，或者不搭理，或者回答的牛头不对马嘴，说点击海报，问海报是什么，发个票据图，不知道啥意思

已赔偿袁记云饺食品卫生问题投诉

11月27日中午11:30在饿了么袁记云饺 (丽晶国际店)下单，发现订单中生菜里有一条非常长的虫子(应该是蚯蚓)，与商家协商未得到满意的解决方案，向平台反馈投诉结果赔付了2546(即该订单实付金额)作为一名受到了违反食品安全法的行为严重影响的消费者，我的诉求是按照食安法保障我的合法权益，对我理赔1000元

已退款袁记云饺徐汇区桂林路店服务态度恶劣

投诉上海市徐汇区桂林路店袁记云饺，等餐半个多小时，中间催促多次，后面八十几号的单子，还说我六十几号的单子没有好，态度恶劣敷衍不耐烦

已完结袁记云饺出售疑似不安全食品致顾客生病

本人于11月21日晚在该店旗下连锁店：袁记云饺（都会山店）购买一份云吞面，吃完之后胃部感觉明显不适，随后开始发高烧至39.6度并呕吐，期间没有食用任何其他食物，第二天早上在街道卫生所化验诊断为细菌性肠胃炎。我认为该店铺的餐品存在巨大食品安全隐患，这不是普通的肠胃炎，是细菌感染的肠胃炎。致使我连续两天发高烧，打了吊针才退烧，接下来的是连续几天的呕吐腹泻。

已解释袁记云饺售出生肉饺子拒绝合理赔偿

2024年11月24号晚上七点四十四分在饿了么购买了一份袁记云饺，吃出生肉，商家店长打电话给我说饺子都是一锅下去按时间煮好的不可能会出现只有一个生肉水饺的可能，只给我赔一个水饺的钱。我说你既然觉得不可能一锅饺子只有一个生的，那么我吃的就都是生饺子了。吃到生肉根据我国《食品安全法》金额不足一千元的，增加到一千元。要求袁记云饺赔偿我一千元并且让其店长给我道歉。