2025年1月23日,扫描全能王自动扣费,在没有提醒的情况下,自动扣了98,在申请两次退款之后都拒绝,在没有和消费者达成协议,就恶意退款,然后申请退款还无效
两个月前扫描全能王在我爸手机自动扣款258元! 由于是华为手机无法从App Store退款 当时立即向客服申诉 结果客服表示扣款平台是独立平台,与他们无关 以这种理由拒绝退款 客服聊天记录由于时间过久,已经被覆盖 过年回家刚刚我才听说这件事,立刻点进官方账号查询退款流程 发现扫描全能王官方账号都说明了可以退款 可见客服以这种理由拒绝退款属于无稽之谈! 请扫描全能王给出合理解释和解决方案!!!
从苹果应用商店下载了CS扫描,在我不知情的情况下在2024年7月17和2025年1月17分别扣了我绑定的支付宝两次98元,共计196元。我要投诉这种行为,并要求退还扣除的两次费用。
2023年4月22日在苹果12 机器上下周全能扫描王,当时赠送了免费会员,没看到自动续费项目,苹果默认跟支付宝绑定,分别从2023年4.22日,2023年10.22,2024年4.22,2024年10.22分别各扣98,分四次在我不知情的情况下扣走392元。
1.我于12月12月13时,恶意扣费,说有免费试用三天,但是在当天那一秒钟就扣费,直接扣年费219.9RM, 折合人民币360余元。2.因为本人在国外使用外币支付,该软件客服拒绝给我解决问题,难道会员费没给他们公司么?全部推卸给苹果公司。3.我浏览了该企业最近的投诉、发现11月已经有用户反馈,该软件并没有真正优化。4.该软件弹窗有意引导用户参与免费vip等各项活动。
该公司旗下app(名称:cs扫描全能王)在2024年12月12日13:53时在未经过本人同意的情况下恶意扣除该app年费219.9马币,折合人民币约360元,此app在下载时只有三天免费试用时间,但并未明确告知消费者在试用期期间会自动订阅并自动扣除年费360元,该公司涉嫌使用流氓条款绑定账户扣费,导致许多消费者幸能识别购物陷阱从而被恶意扣款,因为我在国外留学,扣的不是人民币,拒不解决。
投诉全能扫描王,自动恶意扣费,本人毫不知情,损害个人知情权,要求退款
未经同意擅自扣款98元,当时第一个月一天并没有告知后续价格并且未标明自动续费
您好,十一月十八号的自动续费,我要求退款,根据《网络交易管理法》规定,自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著得方式提醒消费者,消费者自行选择消费与否,而你们并没有通过短信或者打电话等方式提醒我,所以它侵犯看了消费者的知情权和选择权,所以我的诉求是要求全额退款
2022年9月17日下载了CS全能扫描王,有一张图片想转成文字,操作了下不行,当时跳出来一个1元钱使用其中一个功能的信息,就按了那1元钱支付了,没有出现任何提示,今天打客服和查看支付宝帐号才知道当时有个INTSIG免密支付,在我付那1元钱的时候,默认是打开的,这样CS全能扫描软王就可以长期在我不知情的情况下长期扣除费用,2022年以后我手机从来没有收到这家扣费公司的短信,这次查帐才发现这家公司见不得人有勾当,希望相关部分从严处理,这种祸害人民的公司就该清楚,处处留着陷阱,处处搞些见不得人的事情,做公司就要光明正大,不能这样偷偷摸摸来赚这个黑心钱,有需要怎么会用你的,不需要用什么手段都没用,请全额退款,希望有关部门能重罚这样企业。