本人2023年2月8日买3月18日衡阳飞西双版纳飞机票789.90元。家里有事要退票。第二退我141元加29.9元。退票费619元。
2019年8月13日,我通过智行火车票手机APP准备通过抢购2019年8月22日从深圳到怀化的火车票,我买了2张票,共397元,但是智行火车票默认勾选临近车次,导致智行火车票帮我抢到了早上10点20分的火车票,这不是我期望的时间,如果智行火车票没有默认勾选允许购买临近车次,就不会买到我不需要的火车票,这误导了我。现向消费保投诉,希望得到帮助,谢谢!
我买的8月26号两张火车票,付款之后才发现多收了50块,用了查明原因,我另外买一张其他的票试一下,才发现下面有一行小字:酒店优惠套餐。这个你不点开它,就直接一起付款了。平常人家付款的时候根本没有注意到这些。我根本就不需要这个酒店套餐,我也不需要酒店优惠券。所以我要求多收的这50块酒店优惠券给我退现金。
7.22日晚在智行火车票上订了2张火车票,共计639元。退票后,只收到556元,差额部分一直未收到。也没有人工客服电话咨询。按照退票说明也应该全退,为啥少退了80元。
我抢购的是Z4汉口到北京西的卧铺票,强行分配给我3张硬座票,我根本就不需要硬座票,我即刻就退掉了硬座票。而且硬座票根本就不需要抢,大量余票。在我来不及反应和拒绝的情况下通过免密支付扣走了我120元加速包费用,3张每张40元共计120元,请贵平台帮我处理并请对方退回120元加速包费用给我,如果他们是按我的要求给我3张硬卧票我毫无怨言的支付这笔120元的加速包费用,但不是!他们这样属于强制消费、恶意扣款的行为我不接受,需要他们退回这笔加速包款项,谢谢贵平台帮帮忙解决这个问题,谢谢!
候补购票,给我整了一张上铺(525元)不说,多了50元,过了几分钟跳出来20张票,我就说退票,退票只退了我原价475,那五十元我就想哪去了,打电话结果没有人工服务!!!网上看到说是捆绑消费,有个加速包,我根本不知道。这是欺诈,我只希望能把我的钱退给我。
智行火车票APP自动扣了20元加速包,我已经通过微信好友加速到了VIP抢票,但还是自动扣了加速包的钱。
2019年8月1日,我通过智行火车票app抢票日照至北京(Z160)卧铺票。我在7月的某天用智行火车票app预约抢票,我清楚的记得我并没有添加购买加速包抢票!(因为这个软件设置的捆绑消费多,所以本人特别注意没有选择其他有偿加速服务!) 今日早上10点,微信提示抢到下铺票,随及支付(202元)后发现订单中出现了购买加速包的额外服务,并且支付票款后显示为上铺。我随及退款,只退了上铺票款153元,上下铺差价15元没有退。联系客服说2小时给我回复,并未电话回复!现向消费保投诉,希望得到帮助!谢谢!
在智行火车票上购票多扣200元加速包的费用隐藏消费,可以接受有加速包,但是不能接受隐藏加速包,很隐蔽,而且很贵。买了四个人车票每人都包含50元加速包,最终多扣除200元,支付后才反应过来票价不对,多付了200元。投诉他们隐藏消费,欺*消费者,就算需要加速包也应该在明面上,也不能特意隐藏。
用智行购买火车票抢票,抢票成功后发现比票价多了好多,仔细研究才发现: 1、我选的是抢到后付钱,跟支付宝关联后,却成了直接付钱 2、点击监控确定时只有一个Vip什么监控确定,未显示收费,问题,确定后也只是不眨眼都不一定看到的加速费用,一般人看不到,我到付研究了好多次,属于在在消费者不清楚或不知情情况下消费 3、就这些吧,前期一直用智行,都挺好的,现在怎么成这样了呢,悲伤