低消问题

#低消问题#

处理中 中国移动宽带到期退订难,低消问题及返费争议

家里宽带两年没用了,到期了想退掉,号码改成最低消费,去营业厅不给改,态度恶劣,说有返还没到期,谁办的没到期?没人办怎么会没到期呢?而且以前的账单,返30怎么变成返20了?谁同意的?随随便便给我们提高消费?无法无天?

处理中 中国移动号码过户被要求高额费用及低消不合理

我要投诉中国移动公司,我用移动公司的号码20多年了,138****8882,还有一个号码也用了10多年了,159****0999,现在要把这个159****0999的号码过户给我的儿子齐硕,移动公司让我交5000元,每个月最低消费300元,才给我办理过户手续,我一个普通百姓怎么能消费这么多,找移动公司的领导,也不给办理过户,希望有关部门重视一下

处理中 联通156号码低消协议取消难且多扣费

本人名下号码156****3333要取消低消靓号协议 你们联通公司一直在拖延时间,每个月199元的套餐,要扣费209 多扣费10块 在本人不知情的情况下,业务员没有详细告知要每个月多交10元,在办理号码的时候业务员也给我说了可以代卖或者找人给我过户,也说过每个月多扣的10元也可以补偿给我。现在我联系业务员态度恶劣不给我取消低消,每个月多收费10元也不补偿给我,说过户必须要买家交3万话费,你们联通公司在诈*!! 根据《消费者权益保护法》第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

已退费 中国移动变相消费及隐形条款引发的费用争议

变相消费已告知不会增加其他费用却加一个隐形条款,要求被退还39.06元 要取助学流量礼包和最低消费18按18元来算,我重点是我没有承诺这个!! 我还有当时给我办流量的录音,纯属霸王条例

处理中 中国移动营业厅办理套餐时误导消费并签订隐性合约

2025年5月5日5时07分,中国移动某营业厅的工作人员给我致电称我是他们的老客户,现只要我在营业厅成功办理承诺办理38元及以上套餐且承诺低消38元并办理欢乐享礼包12个月赠送10GB流量,并且帮我办理了20元“欢乐享”附加套餐,通话期间未说明清楚合约具体内容,对20元增值业务的花费含糊其辞(或未提及),误导我在不知情的情况下通过验证码短信远程在营业厅办理了附加套餐签下了一年内不得取消20元附加套餐的合约(通话中只说一年内不换主套餐)。中国移动侵犯了我的消费知情权。导致我在不知情的情况下签订了合约

处理中 联通客服未告知宽带低消额外费用构成欺诈

联通10010客服并未告 知办理宽带有额外的费用已经构成欺诈消费了 联通客服只说了15块钱一个月,然后我办理宽带花了100块钱,他并未告诉我有低消收费

处理中 联通靓号过户需高额费用及低消问题

本人2004年在没有身份证的情况下办理了131****1111手机号码,因现在各方面都需要实名认证,去联通营业厅办理过户,营业员告诉我这是靓号过户需要缴纳7200的靓号协议费用,并在过户后每月最低消费600元,此号码无任何协议,现在我诉求在保持原有的资费过户

处理中 投诉中国联通月租擅自涨价及费用退还

中国联通,我是沈阳联通的用戸,月租每月5元,2月月租5元,3月月租14元7角,4月份也是14元7角5月份也是14元7角,我今年74岁本应该打电话用,月租增加到14元7角,我无法承受,只接到联通打来的电话通知我每月享受多少流量我记不清,还有免费电话多少分钟,并且也没告诉我增加月租,所以我提起投诉联通给我变相增加月租,去除现在的14元7角的月租,回归5元的月租,并且反还多收的费用。谢谢您

处理中 中国移动乱收费且客服无法给出合理解释

乱收费,连着几个月莫名其妙的乱收费,没有收费明目,问客服还查不出明由,群组保底补收是个什么东西?你能解释下吗?

处理中 中国移动套餐外不明扣费40元投诉

我套餐是每个月18块,但是额外出现了承诺消费补差,从24年11月就开始扣,每月扣40块我也没用这张卡,我有单独的流量卡,很少用这张卡。除了18块套餐以外,我不知道这个40块的消费是什么,每个月都要无缘无故扣我40,真不知道变相收费是干嘛的!