高德打车（网约车）拒开发票

#高德打车（网约车）拒开发票#

处理中 高德打车派单延迟且司机接单后爽约导致损失

4月1日打车从杭州到宣城出差，等了2个多小时高德不派单。后来司机接单又等了一个多小时，司机打电话又不来了，要么几个小时不派车，要么接了单又不来耽误出差。耽误原定的出差工作安排，后面高铁票改签，造成严重的损失！高德客服态度恶劣至今2个多月没解决问题！投诉投诉

处理中 高德打车拒开发票导致无法报销

我2025年4月22日早上在高德打了一辆车去虹桥火车站，当时行程结束线上和线下没有提醒开取发票，现在申请开票报销，高德客服告知出租车要在线下开票，线上不能开票，让我找线下司机开票，因是在平台支付，所以需要平台开票。

已改善服务 高德打车拒开发票且处理时效过慢要求赔偿

我于5月29日00:41分在高德打车回家，由于加班公司需要开发票报销我第一次开发票是个人发票，30日我申请重新开发票个人发票作废开企业名头发票，平台是24小时内可以开出，但是直至6月1日仍旧没有重新开出，我于6月1日晚预计5-6点之间联系平台客服说随后当天就可以开出，但是依旧没有给我开发票，我6月3日上班就需要报销，过期单位不给报销，这样平台需要赔付我报销费同时赔偿并处罚拒开或延期开发票三倍赔偿

处理中 高德打车司机恶意加价且拒开发票投诉

本人在2025年5月16日10:20-11:10在高德平台叫车，车牌号为苏EBK8531的车辆来接驾，上车后后司机拒绝按平台要求收取高速费、恶意加价，乘客在赶时间的情况下威胁乘客走普通路，言辞激烈态度非常恶劣。司机没有送乘客，辱骂完乘客后自己走了。经查询该车在未取得网约车运输证的情况下违规在某平台注册接单，且未向乘客开具发票，已经违反相关规定，属于违法行为。

已退款 高德打车收费与标价不符，要求退还差价及赔偿

我于2025年5月16日乘坐高德网约车，结算费用与标价不符。要求退还差价，并要求惩罚性赔偿。商家故意不提供订单编号。

处理中 高德打车拒开电子发票，客服拒绝处理问题

2025年4月25号我打了个出租车从上海金融交易广场到浦东机场，我联系了高德客服要求开电子发票，客服拒绝

处理中 高德打车派单延迟且客服态度恶劣导致损失

4月1日打车从杭州到宣城出差，等了2个多小时高德不派单。后来司机接单又等了一个多小时，司机打电话又不来了。耽误原定的出差工作安排，后面高铁票改签，造成严重的损失！高德客服态度恶劣至今2个月不解决问题！投诉投诉

处理中 高德打车拒开发票且客服无法提供解决方案

我在高德打车上面打了一个出租，需要开发票报销，平台无法开票，司机只能开纸质发票，发了一个图片，查看了发票根本报销不了，现在联系客服没有满意的方案，我要求退款

处理中 高德打车拒开发票侵害消费者权益

我于2025年4月27日用高德平台叫车，行程完成后在高德平台付款，但高德平台不开具发票。联系高德客服仍不能解决问题。侵害消费者权益。

处理中 高德打车拒绝提供订单编号及发票，要求退款

在高德平台预约网车，上车时间分别是：2025年4月24号，07：32分，和11：29分，两单，（分别是88元+11元） 下车后，付款给平台，然后申请发票，无法取得发票，经多次与客服电话沟通申请，均无法解决， 后再次向平台申请提供上述两单的订单编号，平台也拒绝提供。 目前发票还是无法取得，无法报销，平台也拒绝退款。