我于2025年5月21日,通过滴滴平台打车软件约了出租车出行服务,车号冀FTM478,行程涿州站到合谷产业园,司机拒绝打表并提供纸质发票,说平台订单需要找滴滴开具,联系滴滴客服投诉,滴滴回复发票需由出租车司机提供,让我自行联系处理,拒绝提供其他解决方案,因为无发票无法完成报销,因此投诉滴滴平台,补偿车费损失
我于2025年5月23日12:15分在滴滴网约车-顺风车平台叫车均拒载。第一单:12:15分叫车(杨坨到沈阳麟龙)红旗接单,反复确认车主接单后,我把携程抢好鞍山到沈阳的高铁票退掉,等待车主来接,过了一会司机打电话说让我(乘客)自己打车到腾鳌高速路口才行,我这边没车才叫的滴滴所以没办法再叫别的车,因此不能过来接我。我因着急用车只能取消抓紧继续叫车。第二单:12:20在平台叫车(杨坨到沈阳麟龙)黑色别克接单,我问司机是否能正常过来,司机让我打车到鞍山或者让别人送我到鞍山才行,否则拒载,因在滴滴确定订单情况下,我把高铁票退掉了,所以没有别的任何方式,只能继续叫车。第三单:浅色宝马接单,我反复与车主确认是否能正常按照订单接我,车主反复说能,这时我就不在买高铁票了如果此时买还来得及,由于滴滴确定可以来接我我就没有考虑其他行程,于是开始收拾准备出发,在等待车主来的过程中接到了宝马车主电话,生成自己没看清楚地图,称自己又看了一下地图并说不顺路。在此时我只能加价叫车。同时给平台打电话处理此事。平台给出的答案就是车轱辘话还要在我没同意的情况下给我取消正在叫的第四个订单,并称48小时才能处理,在我一番苦苦哀求的情况下说12小时才能处理,我与滴滴人工打电话沟通了很久他一直都是车轱辘话不解决问题特别麻木,于是我要求转接她的上级帮我处理,转接了两首歌的时间有七八分钟,于是我描述了问题之后还是车轱辘话,并且说要等待专员有空才能联系我,12小时内才可以解决,这都是原话,此时我觉得很不公平且没有任何王法,自己就像韭菜一样任滴滴宰割没有办法,此时因滴滴冷漠的态度和不予及时处理问题,我的事情已经因滴滴不负责任的态度和不解决任何问题的原因所延误,我极力要求投诉此平台,并且赔偿我的损失
我于2025年5月21日12:38分,通过滴滴平台乘坐出租车,车费通过滴滴平台支付后,司机因机器故障未能提供发票。之后请滴滴客服协助处理,一是若不能提供发票,需要退款,二是若不退款,需协助提供发票。滴滴客服却一味推卸责任,让乘客自行联系解决。
本人在2025年5月16日10:20-11:10在高德平台叫车,车牌号为苏EBK8531的车辆来接驾,上车后后司机拒绝按平台要求收取高速费、恶意加价,乘客在赶时间的情况下威胁乘客走普通路,言辞激烈态度非常恶劣。司机没有送乘客,辱骂完乘客后自己走了。经查询该车在未取得网约车运输证的情况下违规在某平台注册接单,且未向乘客开具发票,已经违反相关规定,属于违法行为。
我于2025年5月16日乘坐高德网约车,结算费用与标价不符。要求退还差价,并要求惩罚性赔偿。商家故意不提供订单编号。
2025年4月25号我打了个出租车从上海金融交易广场到浦东机场,我联系了高德客服要求开电子发票,客服拒绝
我于2025年4月6日至5月8日,通过滴滴平台打车共计22次,现滴滴平台不能提供发票
4月1日打车从杭州到宣城出差,等了2个多小时高德不派单。后来司机接单又等了一个多小时,司机打电话又不来了。耽误原定的出差工作安排,后面高铁票改签,造成严重的损失!高德客服态度恶劣至今2个月不解决问题!投诉投诉
我2025.5.14号,下单了一个车子,司机开车玩手机,并且在我定位对面放下我,并没有送到目的地
2025年5月10日20点27分,在滴滴出行下单,不给开具发票