#长龙航空退改问题#
处理中 退票手续费过高且服务不合理
我于2025年7月31号在航旅纵横购买长龙航空的机票，从烁社机场——龙洞堡机场T2. 起飞日期：2025年8月5日16：45——21：45 订单编号：491648******8101因本人特殊原因要退票 他们要收取相当高的手续费 根据中国明法典规定民航局自愿退票（旅客主动取消行程）。 时间阶梯费率：多数航空公司采用以下标准（具体以购票条款为准）： 起飞前7天以上：免费或低手续费（如5%-10%） 起飞前24小时至2小时：10%-20%。 起飞前2小时内或误机后：20%-50%。 我打了好多航空电话 我要退票 或者改票 他们都说不行 非要收取高额收续费，我现在已经买了其他航班的票 你们航空公司 怎么一点不为我们消费者维护消费者权益 真的太让我们失望了
处理中 长龙航空退改条款不合理且服务问题
长龙航空霸王退改条款 我于2025年7月29日11点41分错误购买的8月9日（正确应是8月16日）8:55成都飞杭州的长龙航司机票，与我8月9日6:35-9:40杭州飞成都的长龙机票时间冲突，但是付款时并没有提示，在付款之后立刻发现并且半小时内找了人工客服，但是人工客服却以没有相关政策拒绝免费退改，我表明可以下单一个正确时间的机票，客服仍拒绝且给不出任何解决方案，为何时间冲突还能下单成功？按照他们的退改政策，将收取高额退改手续费，他们却不在下单时提示我，同一个航空公司同一天上午同一个乘客的机票。 为了减少损失，在长龙航空公司的霸王条款下我被迫购入了他们的168元龙骧卡，为了使用里面的退票券，但是使用之后票是退了，钱又没退。 我的诉求是8月9日的成都飞杭州错误机票全额退款且退款168元龙骧卡。
处理中 退票手续费过高引发投诉
我购买了 8 月 11 号银川飞往武汉机票，由于出行时间变化，想退票，7 月 28 日申请退票告知需要收取百分之六十五的手续费
处理中 长龙航空退票手续费过高
长龙航空乱扣手续费，改签机票后，原票不退，而且出于买错要退之时，1000多的机票扣我800多，麻烦尽快帮我处理，我的诉求，全额退款
处理中 长龙航空退改费用过高投诉
原定购买7月26日机票，购买后发现是9月20日航班GJ6066的机票，申请改期结果告知航班起飞前退票收取50％，改期收取40％，机票853元，距起飞还有近两月，退票要收取484，改期收取400元，这合理吗？正常飞机航班起飞前24小时收取5％-10％，直接收取50％，该规定严重不合理。
处理中 机票退改被扣50%费用不合理
我购买 十分钟退票 距离起飞还有一个多月 被扣50% 我于2025年7月21日在同城旅行购买了两张机票共计1002元 购买后就发现日期买错 赶紧打客服电话 那时候还没出票 刚打进去电话就出票了 ！严重怀疑后台操作！！！打客服电话客服说退不了已经出票了 只能改签 我看了一下改签费用根退票是一样的 都是扣50% 那改签有什么意义呢 打着改签的名义 还正常扣我百分之五十手续费 这不是纯欺*吗 非常的不合理 ！ 要求退全款！
处理中 长龙航空退票问题导致行程损失
我在6.14号在长龙航空购买了7.6阿克苏飞郑州的机票，在 6.24号我看到机票降价了，我就点了一下重新购买，申请退了这张，然后联系了航空公司，说是不给退，我说那就算了，我就飞这张吧，他就说那帮我拒绝我的退款申请了，然后直到7.6号我人到了机场飞的时候，告诉我没有我的票，说是已经退掉了，问题是从6.24到7.6期间我一直没有收到退费，现在突然告诉我没票了，造成了我所有的出行计划的损失，我后续的所有票都赶不上，并且我协商能不能给我出一个同一天其他时候的航班也可以，结果就是不行，让我重新去买票，太恶心了，没办法，只能我朋友一个人先飞过去，我后面买了第二天其他航空公司的票重新飞的
处理中 长龙航空机票价格波动要求退差价或买低退高
您好！我要对我近期购买的机票价格问题进行投诉，并要求退差或“买低退高”。我在微信同程旅游中购买了银川-长沙的机票，支付价格为863元。然而在购票后，我发现相同航班票价降至了720元 ，前后价格差异明显。 根据《消费者权益保护法》第十条规定：“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。”我认为此次机票价格在短时间内大幅波动，我作为消费者未能获得价格合理的公平交易条件。 同时，部分航空公司也有针对票价波动的相关政策，如东方航空规定，若购票后24小时内发现降价，可通过东航官方app等重新购买同日期、同航班、同舱位及同乘机人信息的低价票，再联系客服退掉高价票；若超过24小时，按其规定的流程操作也可办理高价票全额退票。若贵公司也有类似“买低退高”政策，理应按照政策执行。 我强烈要求贵公司退还我所支付的机票价格与当前实际票价之间的差额；若符合贵公司“买低退高”政策条件，我希望能够办理“买低退高”，退还高价票的款项 。 我期待贵公司在给予我一个合理且满意的答复与解决方案。若未能得到妥善处理，我将不得不向民航局、消费者协会等相关监管部门进行投诉，以维护我的合法权
处理中 退票扣费过高要求退不合理费用
于7月17日在去哪儿网购买了两人往返海口的机票，因增加一人出行（使其可以一起选座等原因）以及喜欢直达海口飞机等原因，当日退了往返航班（因为显示不可重复购买同一班次机票，必须退掉才可购买三人往返机票），但8月9日返回杭州的航班被扣费235元（其中大人扣费194元，扣费占机票20%，小孩41元，共计235元）距离起飞还有二十几天，要求退回被扣费用或部分不合理费用。当日重新购买了三人的往返机票，皆是长龙航空公司，根据相关规定航空公司要为顾客错购机票提供免费补救措施！
处理中 长龙航空退票收取50%费用且无告知
本人投诉退款费用达到百分之50而且买票时候未有告知权合同也没写任何退票信息
