课程和题目都是老旧的,承诺的服务也没有。根本就是在虚假宣传。要求对方按法律法规赔偿我的消费损失和时间损失。
2025年1月16号通过微信环球网校的业务员购买了16800元的课程,我当时说没时间没钱,她说每周只需要学习5小时就可以,没钱可以用支付宝贷款(花呗)。现实中一周学习15个小时都不够用,老师讲课质量也不太好(听不懂)经过学习一段时间基础课,我认为被*了,属于诱导消费、夸大事实耽误我大量的时间,诉求返还学费16800元
我于2025年6月5日接到环球网校杨老师的宣传电话,咨询我是否有兴趣报名中级经济师的课程,因本人也有计划报考中级经济师所以也回复有兴趣,沟通过程中说的都是中级经济师的课程,对方要求我在app付款签署协议,我曾质疑课程是否正确,再次强调我报的是中级经济师,并支付11900的课程费用。但是付款后打开课程发现都是注册会计师的课程,但本人不需要注册会计师的课程,希望环球网校马上退款,对方不予置理。
我于2025年4月9日购买白鹭申论年度会员大课,原选定5月份的课程,结果到5月30号才上课。该课程在此期间一直找人代替授课,授课水平与原定授课人相差较大。关于授课方式,上课学员曾多次提出建议,却被相关课程联系人员无视,以诸多理由搪塞,原定授课人员未能及时讲课。现在不想上这个课了,于6月7日向半月谈新媒体科技公司相关人员联系要求退款退课,结果相关人员承诺6月9日工作日上班后办理退款。结果当天相关人员以联系不到系统相关审批人员,说自己没办法,自己做不了主为由,推论责任。收钱很及时,退款迟迟不办理。申请退款至今,一直没有收到钱。
2024年购买了注册安全工程师考试课程,购课老师介绍除了课程费用外还有一万三千多的费用考试不通过可以退,但是协议要求特别高,工作之余学习时间达不到对方要求,现在想退,对方以未达到学习要求拒绝退款。
我于2024年2月1日在环球网校报名了中级经济师,报名时,销售说可以延期(持续性),故24年暂停课程未参加学习及考试,25年课程班主任联系我说今年或者最迟明年必须要考完,不然课程会关闭后续无法考试也不会退费,我想协商今年退掉课程,课程班主任不同意,希望平台可以协调解决。
在2021年的1月11日下午一位称是环球网校陈老师,手机号为185****2833。打电话给我介绍说是一年半可以拿到大专学历毕业证,并给我推荐一个汉语言文学专业,说这个每周只要4个小时看下视频就可以,老师电话里暗示我即使考不过他们也会一直帮我开课免费重修直至我考试通过为止。基于老师这样的保证,我付费后就没有刷课,现在登录系统发现课程已过期(我一节课都没有完整看过)。还说学费可以给我一个优惠价格4080元,后期不在交任何费用,于是在他的欺*诱导下,我当时也是没多考虑直接按照他说的操作付款了,后面我发现不对,感觉被*了,马上要求退款,说不给我退款,就说不能退款,付款之前也没说不能退款,这就是霸王条款。现在都四年了,我希望工商,给与我公道,要求环球网校,退还我大专课程费4080元。
我于2024年11月分别在内蒙古环球兴学科技发展有限公司报了两次一级建造师班型,第一次普通班型,第二次升级班型,总金额14559元整。在报名第二次班型后经跟班主任了解发现,销售人员跟班主任说的完全对不上所以要求退款,客服明确告知不给退。后又于2025年4月再次要求退费,由于已经学习了段时间,客服说已经学习了5 8%的课程,只给退1035.72。客服提供的已学课程58%的计算基础仅仅是基于4门课程中的4个视频来计算,在网页上根本就没有显示总共学了58%,而且2024年11月销售人员说的时候是分3个阶段,有内部资料,有出题组老师给讲课,实际情况是升级班型跟普通班型没有区别,课程完全一样。再于2025年5月1次再次申请退费,客服明确说由于你还在看课程所以一分不退。销售人员也说了,退费跟他协商不着,爱起诉就去起诉,他跟客服一分也不退。
我在环球网校购买了云私塾课程,销售说的老师水平高,加上他们有系统,考一级建筑不难。我就试试看,买了课程,然后再2020年买的到现在我也没考过。今天想继续他们说过期了不给开课。想开课还得继续花钱续费。我觉得他们老师水平也一般,及时给我开课我也不想继续学了,联系客服态度强硬,说课都过期了,开课开不了,退更退不了。一共花了5614,他们给我邮教材还有辅助资料了,这个钱我认,但是其余的钱我想退回来
2023年第一次在环球网校报名云私塾PRO集训班,考试成绩相差一分不合格,这期间环球网校很多销售人员打电话向我推销课程 我于2024年12月27号与环球网校期中一名销售咨询了重学价格,问了重学报名云私塾的课程价格,考虑几天之后于2025年1月2日支付了费用,支付好之后发现课程名称与之前报名的课程名称不一样问了销售,销售说名称改变了,内容都是一样的,确定好了之后我相信了,直到4月10日想学习找课程的时候发现之前报名的课程这次里面没有,然后打了售后电话,确认了并不是我之前所学的课程,缺少了很重要的部分,这次只是基础版 反复强调销售并没有*我 反复强调说是我理解偏差 ,我的诉求是已经耽误我学习了近4个月,我要求把我的课程换成我之前所要报名的课程,第一次与售后沟通,客服人员要我全额补差价,不承认他们有欺*诱*行为,态度强硬,第二次客服要求我补差价优惠500元,沟通无果