一晚上时间流量走了500元,今天早上交了500元还是开不了机。没有电话提醒,没有短信提醒,短信提醒我么昨天还有22.35m.打客服电话,态度不好。一晚上就超额500元。移动信息发谁看啊!
手机号165****1601,一直没用过啥然后直接停机了,也没发短信提醒。查完显示用了流量扣了12块钱。离谱我根本没用流量。多次联系客服,客服不理,说我们扣多少你就补多少。。。忙活一整天浪费时间,要求给我手机号复机
本人号码133****3215于2025年6月1日被无缘无故封停,连续四天与肇庆分公司沟通无果后,没办法我打10000寻求解决方案,还好10000客服工作人员让我用远程柜台解封,很幸运我通过远程柜台解封了,为什么肇庆电信公司非得耍无赖让我去肇庆本地才能解封,这么长时间来,肇庆分公司也没有给我一个明确答复,协商无果的情况下,我的手机号连续4天连续不上我,丢失了好多客户,对我的生活工作造成了不可避免损失,我要求电信公司赔偿的时候,一开始电信公司回复我说补贴我6个月月租我没同意,最后又说一次性补贴我30元话费,电信公司是来搞笑的嘛!这么打击人……由于我的手机在被肇庆分公司封停的几天时间里,我的损失高达5000元,现在我要求肇庆电信公司给我一个满意答复!我不接受肇庆电信公司的心意金,我要的是赔偿金,谁需要你肇庆电信公司施舍啊……今天又把我号封停了,怎么天天投诉,不满意你们处理的结果又给我封停了啊
中国移动在没通知我的情况下私自强制停了我的机!现在打10086客服都把我拉黑了!还有没有王法了。
尊敬的武汉联通分公司领导,你好本人于2025年6月19日通过打电话给10010联通客服查询发现有一张湖北武汉联通186****9811于2024年12月12日欠费停机销户,然后我想了想我在2024年并未去过任何营业厅办过联通卡也没有去过湖北武汉办过联通卡,卡也不在我这我也不知道怎样被人莫名其妙办理电话卡了还注册了微信和支付宝微信还被封了支付宝也限制了,希望湖北武汉联通客服帮我解除黑名单和赔偿我的损失200到300元谢谢
投诉中国联通未尽提醒义务 直接扣了流量超额费用,自己并没有同意超额使用流量而购买额外流量,流量用完后应自动停止使用,而不是直接扣费,根据《消费者权益保护法》第八条和第九条,消费者享有知悉服务真实情况及自主选择的权利。若联通未明确告知用户套餐变更或续费信息,擅自扣费或强制将退款转为话费,构成对消费者知情权和选择权的侵害。中国联通的恶意扣费行为若不退还现金,明显违反《消费者权益保护法》《电信条例》等规定,用户有权要求原路退款并主张赔偿!!! 联通应依法原路退还至用户原支付账户,除非用户主动选择转为话费。擅自将退款转为话费余额,被认定为变相强制消费,违反《消费者权益保护法》第十条(公平交易权)自2022年6月起,中国联通未尽到合理告知和确认义务严重侵犯消费者的合法权益,存在欺诈行为,另根据《消费者权益保护法》第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。为此我诉求中国联通退还自开通此项业务至今的费用并作出赔偿,我的具体诉求如下:1.按照《消费者权益保护法》要求联通公司退一赔三;2.赔偿金额需返回到本人银行卡账户、支付宝或微信,不接受充话费的话费赠与形式,不可作为冻结的定向款。
我于2025年4月至六月,在知情的,情况下,扣去网课费,和游戏费,从18元每月到五十多每月,现在已经被停机了,我戛投诉移动公司,没有告知/的情况下扣费。
我从三月份就投诉我二月份的问题,然后工作人员迟迟不给答复,不给处理我四月份再打电话处理的时候工作人员给手机号码强制开机,然后过了两天后又强制关机现在要收我四月份二百多块钱我用通话就用了5分钟流量就用了两个G,他们现在要我二百多块钱跟抢银行似的,现在不就是坑老百姓吗?你们这样也太欺负人了吧,现在这个问题也一直不给处理找什么平台做打那些电话都没有用,你们都是一伙的
我于2025年6月18日发现自己的电话号码被移动公司强制停机了,我打10086人工她们一直推脱一直没有给我解决。停机以前没有任何同意告知我需要强制停机。并且我话费余额还有80多元,现在我打10086人工服务都不接我电话了。现在找不到任何人给我解决问题电话也打不通也接不了。严重影响到了我的生活。
每个月都要欠费停机 也没用过流量 不管冲多少钱 2024年七月份冲了两次18 共36元 依然欠费停机 冲多少 不管冲多少都直接扣完