购买他们的课程后，使用段时间后，现在不想用了，要求退款，但是他们一直拖延，不按照合同办事
我于2023年7月13日，在北京威尔仕健身雅诗阁店办理威尔仕健身卡，共计花费4万多元，办理10年卡。于2025年北京所有威尔仕健身均已关闭，导致办卡无处使用。办卡会籍顾问已经不予回复。同时投诉雅诗阁公寓，不作为，雅诗阁公寓没有起到监督作用。在威尔仕健身停业后，立即换新的公司代理同样的健身房，但是不让我们老会员进，又要我们重新办卡。
我于2018年办理宇宙卡，2021年升级为10年卡，续卡主要影响因素为有大量免费课程可选，11月18日还有免费课程可预约，11月25日查询课程发现所在区域所有课程均调整为收费课程，企业方无任何通知、无协商，直接进行了调整，客服咨询均不做正面回答，询问退卡退费处理周期等均回复无法看到相关信息以公司实际处理周期为准，不做正面回复。因此次调整严重损害到了消费者权益，于门店进行退卡退费协商，门店告知需支付会员卡残值的30%违约金，本次退费非个人原因，而且企业方损害权益在先，不接受违约金支付，诉求退还全部余额，门店处理人员提供投诉表格，表示可提交投诉情况。经过事实描写，询问何时做申请提交，何时会有答复，均回答不知道，询问门店负责人联系方式，告知不清楚、联系不到等多种借口，又告知12月2号会有新负责人到店，无法判断真伪。经沟通，门店人员告知门店无权且无法处理此类情况，建议走司法程序。作为实地经营场所，对消费者如此敷衍，退卡退费受阻概率极大，因涉及金额较大，希望通过法律途径进行退费协助！
我公司于2024年10月30日向威尔士转账85000元用于购买员工使用健身房的次卡1000次，11月4日即收到相关媒体曝光威尔士部门门店闭店关门，导致员工无法就*正常使用健身，随即联系威尔士销售人员，大客户经理邬晓燕退费事宜，但始终无法达成一致。直至今日依然通过微信方式与其协商，其拒不出面且回避躲避态度
我办了私教课，现在在退款期限内。由于健身房私自更换教练，新教练在给我第一次上课的时候，对我进行了语言的性骚扰，以及威胁，恶意推销等。我决定按照合同推课，但是健身房迟迟不正面处理，一直在拖延时间。并没有告诉我是否已经提交了退款申请。
我在威尔仕丁香国际门店健身，在销售的种种劝说和忽悠之下于2022年3月16支付7588元做理财转让卡转卖，后来有经过不断劝说以升级卡可以售卖价格提升为由分别在2022年8月2日和2022年7月12日分别支付了24888元和16800元用来升级转卖,后来在2023年5月26日被销售再次入坑了19431元用来升级，说是可以退48888.后来越等越不对劲，便提出退款，销售给我提出退款的理由也让我感到无语，他以伪造以往别人的病例来与我退款，这种行为存在欺诈问题，谁会好好的再咒自己呢。事件的聊天记录，合同，包括录音我都有，有些比较大的上传不到*台我可以给*台发邮件。威尔仕请站出来正面回答一下，销售这种做法是否是公司支持。若是支持公司也涉嫌欺诈行为，若不支持，请立即给我全额退款。希望贵媒体能为我维权，来制止该公司的恶劣行为！
2024年7月21日： 威尔仕上海桃园Π门店的一名女性客服（电话182****6428）联系到我，声称可以购买我剩余的私教课程，并帮我转让，承诺手续费15%由门店支付。 2024年7月24日： 我到达上海桃园Π门店，但未见到该女客服，由门店经理马金海接待。 马金海核算了剩余私教课程费用，表示没有问题后，让我签字课程转让单。 签字后，马金海告知我由于是普通会员，课程无法转让至他所属的W门店，并要求我购买一张黑金会籍卡，价值9999元，时长两年，承诺可免费撤销（有文字截图）。 2024年8月-9月： 我多次通过电话催促转让流程，马金海表示流程顺利，并承诺保障我的利益，若中秋节前转课流程不顺利，就给我撤销黑金会籍卡（有录音）。 我现在要求威尔仕立马同意我的退款申请把我剩余的私教课15240+会员卡5704扣除百分三十后为14,660.8 +9999等于24659元，全额退回。
我与2023年5月在威尔仕健身大连罗斯福店办理健身卡（威康健身管理咨询（上海）有限公司），想在健身房游泳。游了一段时间后，发现水质不干净，不换水，因此想退费。销售告知可以退费，就是流程慢一些，于是让我签署了退费文件。文件签署后，说会上传总部等待退款。退款一等再等，已催再催，店内都说在走流程，威尔仕app客服也是各种推诿。至今一年了，费用仍然未退到账。这种欺诈消费者的行为应该严惩
我于2017年开始在南京江宁区景枫中心威尔士健身，于2021年12月续办了一张2025年-2030年的一张五年健身卡，目前还未激活使用，商家以经理只有周四下午在店为由，不给办理相关流程。我的诉求尽快办理退卡
本人马永鑫是威尔士健身老会员早期办理了一张钻石会员卡，2023年12月13日接到威尔士销售人员电话询问是否有意出售会籍卡，隔日前往门店洽谈出售事宜，在洽谈过程中被告知当下权益被他们占用，可冻结信用额度追回自身权益并可提升会籍卡享用更高权益，升级费用可在30个工作日内全额退还，基于对威尔士品牌信任在销售人员误导下支付了61717元将会籍合同提升至至尊十年卡，并签署了升级费用退还承诺书，在约定期限内询问工作人员退款事宜以各种理由敷衍后续也无法联系上销售人员，此时意识到被诈*，去到相关门店办理客诉退会籍及款项迟迟不予回复，于2024年4月去到威尔士总部再次提交客诉退会籍及款项申请单，于2024年8月和威尔士签署了退款调解协议且承担30％手续费承诺在30日内放款到账，至今已超出到账期限，于2024年10月16再次去到总部客诉点询问具体到账日被售后人员敷衍对待全程不给正面回复且态度蛮狠无理不予退款，请还我们消费者一个公道，退还款项，严厉处理这些无良企业。