#自如甲醛超标#
处理中 自如房屋甲醛超标及噪音问题要求退费赔偿
本人与6月8日由自如管家带看，当日签约浦东新区东南华庭3号楼308室01卧室，由于房屋物品损坏且入住保洁打扫问题，6月10日晚上首次入住，发现如下问题： 1、屋内存在刺激性气体，有很难闻的酸味，因为管家带看时房屋窗户打开，因此看房时未发现此问题。关上窗户后发现难闻气味，通风多日无法散去，本人与入住次日向自如管家反馈身体不适症状，喉咙发痒、舌头发麻、头痛等症状，向自如寻求解决办法和安置措施，自如并未给出反馈。其后自如表示安排空气质量检测，检测出不合格才能帮我解决问题，而检测时间长达5日，在此期间无任何解决措施。6月20日，自如管家反馈机构检测结果是空气质量不合格； 2、另外房屋还有空调外机噪音巨大产生共振，隔壁装修造成巨大电钻声且管家在看房时欺*我不会有装修噪声。空气及噪声均不符合出租标准。 自如公司在看房过程中存在欺诈行为，隐瞒隔壁装修噪音、空调外机噪音、空气质量不合格等问题。 本人诉求如下： 1. 退还本人首次支付的全部费用15195.32元，包含已产生房租服务费、未产生房租服务费、押金； 2.赔偿房屋因空气质量不合格产生的10日租金赔偿金； 3. 搬家费用: 赔偿本人因搬入和搬离房屋所产生的搬家费 4. 健康检查费用: 赔偿本人为排查因居住不合格房屋所致健康风险而产生的身体检查费用； 5. 额外住宿及交通费用: 赔偿本人在寻找新住处期间产生的临时住宿费及额外交通费用； 6.提供自如委托机构检测的纸质或电子版的空气质量检测结果。
处理中 自如强制刷墙致甲醛超标，要求无责退租退押金
6月12日自如维修上门，说其中一间预定卧室要进行刷墙刷漆。刷墙漆面临甲醛等有害物质释放，需通风几个月，现其他两间卧室住有合同期内人员，不同意刷墙。如强制刷墙，要求无责退租退押金退房租。
处理中 自如房屋甲醛超标，租户健康受损未解决
投诉北京自如住房租赁有限公司，出租的房屋甲醛超标，没有解决问题，无视租户健康。我于2025年6月1日续约自如房屋，因为其他租户退租，自如进行二次装修换地板，刷墙，用自测盒检测甲醛超标，与自如沟通后无果，我还住在这个房子里，自如拖着不解决对我的身体健康造成伤害。
处理中 自如空调清洗致健康损害要求赔偿
5.28在自如APP下单空调清洗，5.28下午上门清洗，5.29早上使用空调后出现头晕乏力 恶心呕吐 胸闷气短 嗓子发干发紧等中毒症状，5.29下午自如安排人重新上门清洗空调，洗出黑色污水。5.30仍有不适症状，因此到朝阳医院就医。 自如使用不合格清洗剂或因师傅操作不规范，导致对消费者身体健康严重损害，严重影响正常工作生活，要求自如赔偿就医检查相关费用以及误工费。
已完结 自如房屋甲醛超标致家人健康受损拒绝合理诉求
请求有关单位协助解决本人与自如公司的纠纷问题，要求自如退还2024年11月至今的过往租金，并赔偿我们家人的健康精神损失费，报销身体健康检查费，甲醛检测费，对现在的房子进行甲醛治理，提供空气净化器。 2025年3月23日，在福臻家园南区7号楼3单元203检测出了房子甲醛超标，房子是从是自如租的，自如存在违规租赁甲醛超标房屋，并欺诈消费者的行为。自如租住甲醛超标的房子给租客住，地址 福臻家园南区7号楼3单元203，我们一家入住进来的时候我妻子是怀着孕的，结果住进来不到一个月就早产了，生完孩子坐月子也是在这个房子，结果一直身体恢复不好，免疫力降低，我本人也免疫力降低总是感冒感觉头晕，我妈妈更是检查出了肝病，我儿子现在是三个月的婴儿 他的血红蛋白 红细胞减少 总流眼泪，起初不知道原因，于2025.3.23找了北京安华科创检测技术公司检测了甲醛，结果超标，找到了原因，这些我们了解到都和甲醛超标有关系，迄今为止我们大人已经吸了五个月的甲醛，宝宝吸了三个多月，对我们的身体健康和精神造成了严重影响。此事告知自如公司后，自如公司态度傲慢，不承认错误，反而折腾我们一家老小，把房子清空对我们的住宿造成很大不便，又对房子进行了甲醛复检，结果没有意外，依然超标，然而自如公司仍然拒绝我以上诉求，从始至终对我们的健康造成的损害 没表达过一丝歉意，甲醛是一类致癌物质，尤其对我家这种母婴家庭危害更甚。希望自如公司受到应有惩罚并对我们致歉并退费赔偿。
已完结 自如租房空气质量问题及退房租争议
租了自如的房子后，检测空气质量有问题，自如不退已经发生的房租费用（签的合同写的按照租住时间最多退10天房租费）
已完结 自如租房卧室异味严重，质疑甲醛超标
2025年2月27日签约自如的卧室，后发现房内有异味。经检测，是卧室墙壁发出的味道，是种化工品的甜香味以及装修的味道。后经装修工长及配置人员确认，2024年8月，因房东续约，在这个卧室里重新粉刷了白色乳胶漆。因为另一间卧室有人住，所以没有粉刷。客厅墙壁也没有粉刷。经过合租室友、工长的现场对比，证实只有我的卧室墙壁有异味，以及用的漆和其他地方不一样。 一方面，自如2024年8月份粉刷墙壁后不久就出租了，我是从另一个租户那里转租来的。距今刷新漆仅过去6个月，异味并没有散尽。自如不顾租户生命安全和健康，刷完漆就出租。 另一方面，看完房后，再配置环节，自如补刷了腻子，通常腻子胶里面含有甲醛。第二天我就入住了，事先并没有和我说明这一情况。 晚上在卧室里睡觉，第二天早上出现头晕、思维迟钝的现象，在其他地方过了一个上午才好转，这才意识到卧室里的味道有害。 想退房，自如拒绝承担责任，想按我违约处理，或者让我换到其他房子里。看了其他房子，空气质量比这件稍微好一点，不想去住。自如拖着不给解决，让租户晚上只能继续住在这样的房子里。
已完结 自如租房甲醛超标，影响健康
我于2024年下半年搬入自如租房提供的出租房（位于北京市海淀区牡丹园龙翔路小区），入住半年以来，我夫妻二人经常出现头晕、发烧、流鼻血的情况（我们年轻时候都是练体育的，身体健康从来没出现过这种情况）。上个月，我们在北京市购买装修的新房交付，我购买了三种甲醛检测仪器，在拿回出租房测试时，发现出租房甲醛及其他物质超标，三种仪器全部呈现红色！前期联系自如公司，均石沉大海，只会搪塞没有人主动联系我们解决问题。请尽快协助我们解决问题！我们会在互联网同步信息维权！谢谢！
已完结 自如中介诱导签约，退租遭高额扣费且服务不到位
本人于1月25日下午看房，经广州自如中介江莛峰催促诱导下匆忙签约，签约前及签约时均未明确告知合同条款和相关权利义务，承诺越早签约可以帮我约次日的开荒保洁，办理完入住交割手续立马变脸说约不了让我自己打扫，为此我们还发生了争吵。 当时还没有办理入住手续，感觉房屋有异味和噪音问题，我想退租，他才告诉我要扣一个月的房租，让我再感受下就溜了，我独自待了一小时感觉头疼难忍就回酒店了。（第二天他也说头疼，严重怀疑房间是甲醛和噪音超标，还请有关部门检测！） 26号我明确提出退租，他让我自己在app操作，我才发现竟然退租还要提前15天申请，要多交15天房租和管理费的霸王条款！然后他就pua让我先住，不合适还可以换租，按照合同约定有3天不满意无理由换租的权益，1月27日我明确表示换租，却找不到人，无奈只能在最后一刻申请了退租以减少损失，但并不代表我认可他们的霸王条款！ 过年期间一直没有人处理这事，2月6号我在平台反馈，还安抚我有专员跟进解决，最后才发现人工客服就是门店人员，一起沆瀣一气推卸责任，真的是投诉无门！ 【本人诉求】因自如中介未遵守销售前的重大条款信息告知义务，诱导我在不知情的情况下匆忙签约，并隐瞒了退租还需提前15天申请，多交15天房租和管理费的霸王条款（合计48天），且未履行3天不满意无理由换租的合同义务，导致我未能按时在年前入住合适的房子，还危害到了本人的身体健康（请相关部门检测房间甲醛和噪音超标问题），提出换租也没人响应，未按照承诺提供到应有的服务，由此严重侵犯到了消费者的合法权益！造成了我的精神和经济损失！本人要求解除合同并全额退款！
已完结 自如租房合同纠纷及服务问题投诉
本人于2025年1月25日下午由广州自如平台中介（管家）带我看房，（他们1月26日放假）因临近过年他着急放假就被催着签约了，当时中介并没有给我讲清楚合同条款，平台手机签约后也没给我返回合同。 17点左右签约付款，当时还没有办理入住手续，管家忘带手机要去取，临走前我们闻到一股臭味，管家说是关窗户就好了，19点跟管家一起返回，还是有味道，他又说是没开窗通风，他去抄水电表，回来我表示要退租，他才告诉我退租要扣一个月押金，让我先住适应一下，顺势帮我点了办理入住交割手续。然后立马变脸，之前承诺的开荒保洁服务也突然说放假了让我自己打扫，还发生了争吵，之后我独自在房里待了2小时，开始头疼一直不舒服，因房屋临街噪音也非常明显，整个房间通风也不好，我还是接受不了，26号强烈要求退租，他还说他也头疼，是因为没睡好（现在严重怀疑是甲醛和噪音超标，还请有关部门检测！） 他让我在app操作退租，我才发现还要提前15天申请，年后他们才能确认，相当于要平白无故扣我48天的房租！这些霸王条款签约前根本都没有解释清楚！ 无奈只能考虑换租，他又安抚我让我先住着过年，但是只有3天的免费换租权益，我于1月27日明确表示要求换租，结果找不到人，只能27号晚上在最后一刻提交了退租手续，28号就过年了，我还在外漂泊没有找到满意合适的房源，过年期间也无人处理此事，签约收钱就不管顾客死活了，也没有按照合同约定履行3天不满意免费换租的义务，没有给顾客提供满意的房源，已严重侵犯到了我的合法权益！鉴于合同条款中“自如提供合适房源/3天不满意无理由换租/自如平台原因延迟交付房源达3日的” 条款，申请解除合同！要求无责退租全额退款！
