海信推脱三包责任怎样投诉维权？海信推脱三包责任去哪里举报最有效-消费保

#海信推脱三包责任#

已解释海信电视屏幕质量差要求换机被拒

本人于2025年2月9号于海信专卖店购买海信85寸电视，型号是85A51ND，2月11号上门安装，本人3月27日搬家开始使用，4月10号出现屏幕质量问题，海信售后上门检测也是属于质量问题需要更换屏幕，本人认为产品质量不好更换新机被拒绝，多次沟通无果

去年8月31日购买的海信电视，于今年5月8日晚孩子放学回家后打开看（头天孩子看的时候是好的，并且期间没人看过碰过电视），便发现屏幕左上角花屏，当晚联系商家，并把花屏的图发过去给商家看过之后，商家回复在保修期内，是免费维修的，并帮我们联系了售后上门，售后上门仅凭借肉眼，便鉴定为外力导致碎屏，需要自费维修，和商家回复无法对上。电视机关上的时候是看不到任何的外力痕迹的，仅打开可以看见花屏，并且当天没有任何可以导致屏幕碎裂的撞击，且商家的保修条款上并没有外力导致花屏不保修的条款，对于外力二字我表示十分不认可，日常的擦拭，正常的触摸也会产生外力，电视机并非易碎的豆腐，在正常使用过程中出现的质量问题，商家应该履行保修承诺完成免费维修。

已付费维修海信电视黑屏拒维修三包责任推诿

我于2021年10月27日通过朋友经营的店铺购买被告生产的海信85e7g液晶电视机一台，金额8300元。2024年9月20日，该电视机出现黑屏故障无法使用，我立即联系海信售后报修。2024年10月1日，被告派工作人员上门查看后，仅口头声明“进液损坏”系人为原因，但未出示书面检测报告或图片证据，亦未提供专业鉴定结论。我当场提出异议后，被告仍以“不属于保修范围”为由拒绝履行三包义务。

处理中海信电视因液体损坏被拒保修且换机遭拖延

我于2024年11月11日在海信京东自营店购买海信电视机55英寸R55，2025年3月11日早上发现电视右下角有液体，联系客服反馈给售后40******11联系，12日当地维修人员打电话让开机看，无法开机，13日维修人员现场拆机，右下角进液体烧坏，但拒绝保修并提出维修费808元；后联系京东自营店维权，自营店售后同意换机，但海信公司一直以电话联系不上为由故意拖延，不肯换机，也不结束维权流程。维修人员说进液体但没依据，电视机上无进液体痕迹，监控显示无人为原因进液体，所以海信公司的说法不可信，我要求换机。

已解释海信*空调售后多次推诿导致问题未解决

我在2022年购买的海信*空调，安装后空调外机一直有异响，售后来修了三次，给我垫了木头和纸，说是外机不平整，都没有改善。第四次售后来说是外机的压缩机有问题，因为师傅的不专业造成的拖了这么久，一开始如果师傅说是压缩机的问题肯定就直接更换外机了，现在说只能更换压缩机，不是我们人为的问题，我不同意这个方案。我联系了400的海信售后，每次都是受理没有人再给我回过电话，拖着这个事情不给我解决

已完结海信电视降价未退差价且退货收费，涉嫌欺诈消费者

3月14日我购买的电视付款4631元，15日显示电视降价到3376.68元，客服说了30天内价保，结果不退差价，退货还需要客户承担安装费和运费，欺诈消费者！

已完结海信及赛维质保拒绝承担电视机屏幕损坏责任

我于2025年2月24日在淘宝海信旗舰店购买电视机一台。25日送到，于3月2日在家安装好移动电视机使用。并询问淘宝客服购买天猫电视机质保。海信客服人员推荐我购买赛维质保，这边于3.2日购买赛维质保。3.4日家里人使用移动电视机意外造成屏幕左半边损坏。联系赛维质保意外险。赛维人工客服后台操作把我的质保直接退款，并不处理屏幕维修，完全拒保。联系海信客服之后，海信客服给出的答复是这边质保是在赛维买的，有问题联系赛维。本人电视机是以旧换新，就的电视机也是海信，购买的电视机才使用两天。海信的处理方式真的不敢苟同。希望贵公司按照质保更换屏幕或者退货退款。且贵公司违反消费者权益，让广大客户没有保障。