我于2023年5月在临沂万隆电器购买创维酷开58c70电视,2025年2月激活使用半年屏幕出现横纹售后上门以电子保修卡编码1108和电视后壳贴纸编码1105不一致为由不予维修,询问商家也不清楚且提供了在深圳创维公司的进货发票,希望创维公司对电视进行正常保修。
2022年6月14号买了个创维电视55寸的,2023 9月就维修了一次,屏幕故障给维修了一次,收了400块。根据国家商报法规定,整机保修一年,部件保修三年,屏幕屏线这些属于部件保修违规收费了400块,修后今年2025年7月24号找售后上门要求换新的新机本身存在质量问题,多次维修了,说明电视从本出厂的本身就不好。创维售后打电话过来说已经过保修期,无法申请换新机各种解释,这边最多只能申请跟领导审批维修,师傅给上门带走后。过了三天突然打电话过来,审批不通过,电视要给我退回来,不然就付费维修。那么请问没审批通过,为什么要把我的电视给带走呢?带走后三天电视就要给我退回来。你们创维的可信度在哪里?你们创维的产品质量太差了,你们创维电视品控在哪里?你们创维电视售后服务都这样吗?
我于2021年8月20日,在长沙通程控股有限公司,以7700元价格购买一台55S7E型号OLED彩电。2023年7月13日屏幕出问题返厂维修,2024年7月22日屏幕再次出问题,厂家以过3质保期,不予维修,要求换屏,需支付5000余元换屏费。之后多次找厂家售后投诉,无人理睬。 我的诉求:屏幕返厂维修后,屏幕质保期应按维修日期顺延,应无偿更换屏幕。
创维电视型号70a9 2025年6月25日过保 屏幕7月1日就坏了 投诉无门
我于2023年1月在创维线下门店购买型号为55s9的电视机一台,近期屏幕出现故障,无法使用,联系官方售后维修后,对方承认电视损坏原因属质保期内,但以目前维修替换部件缺货为由拒绝维修,且不告知何时能够完成修复。
我于6月19日在天猫平台购买了创维电视,要求商家上门安装,商家表示要收费。其他品牌为什么可以做到免费安装,创维不可以?电视不安装我怎么使用,这本来就应该是自带的服务,创维却以此来牟利,二次收费。
我于2023年6月24在抖音平台买的创维风扇,店铺名称:摩珞萝 订单编号为691956*********1667,用一个月有异响,保质期两年免费换新,24年联系商家不处理等到25年也不处理。打抖音官方客服不解决。
我之前在消费保投诉创维,投诉京东对于售后问题处理态度,一拖再拖,至今无法解决消费者合法权益,这么大平台,这么大品牌,承担责任没有担当,每天电话回访,就是会处理等处理,没有任何实质性结果,我的几次投诉,状态反复是问题已解决,没有消费者确认,怎么能确定是解决了
98****16投诉并没有处理,为何投诉状态是已完结?创维电视谁联系我?告诉我处理好了
投诉诉求书 本人于5月6日通过父母在天津市蓟州区西龙虎峪镇京东家电阳光家具城(授权编号JD69723)购买创维V58F电视(65寸)一台,消费过程中存在严重误导销售问题: 1. 销售承诺与实物不符:商家明确介绍该电视为“高刷144Hz”,与第一台机型刷新率一致,但实际产品仅支持60Hz刷新率,存在虚假宣传嫌疑。 2. 未履行告知义务:销售未提前说明该机型真实刷新率,利用信息差诱导消费,导致本人基于错误认知下单。 目前商品包装、屏幕膜完好,未影响二次销售,符合《消费者权益保护法》第二十四条“经营者提供的商品不符合质量要求的,消费者可以要求退货”的规定。现要求商家无条件退货退款,无需调换机型。 根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》及线下消费相关法规,商家以“享受国补”为由拒绝退货无法律依据。请市场监管部门介入调查,维护消费者合法权益。 联系方式:185****7245 投诉人:刘金璞 日期:2025年5月7日