我在2025年5月28日于线下门店购入一台oppo find x8s+手机,在使用至今十几天发现拍照有问题,无法正常拍摄,拍照必有鬼影重影,属于原厂瑕疵但是线下门店拒绝退款
我与2025年6月10日在闵行区吴泾镇永德路步行街116号购买了一部OPPOfindx8uitra,16+256g手机,店家对我进行诱导消费,本来我是约好另一个店留好礼品的,因为距离太近跟导航走到他们店,询问是否是他们店得到肯定的回答,其实不是,然后给了我超烂的华为礼品,现在拒不退款,商品仍未拆封,我现在金要求退货退款
你补发那根数据线使用坏了,客服拒绝换货。非本人搞坏。。。商家不给解决问题
我于去年12月份购买的OPPO X8 pro才使用不到半年时间出现屏幕烧屏,寄修中心那边告知我屏幕烧屏不在保修范围内,不给我保修,说是我刷抖音刷的,那我买个手机不给我用吗?我没摔没进水,日常正常使用,你屏幕出现问题,不应该是你们屏幕质量问题?
我购买旗下的一加8T手机 昨天吃饭的时候手机突然出现一道绿线,手机放桌子上的 没人动 也没摔 就是突然出现一道绿线,我上网查明原因 原来很多人都遇到了这个情况,这完完全全是手机质量问题,我打了线上电话反馈这个问题 线上客服让我去线下门店去检测一下是否符合免费换屏条件,这明显就是oppo公司自己也知道这批手机质量是有问题的 不然怎么会免费给换,但是换屏是有条件的,要求手机是四年内购买的,我的手机正好是四年二个月 所以就不符合他们的换屏条件,要求我换屏交399元 但这明明是产品质量问题,为什么让消费者买单?是不是代表oppo公司的手机只能让我使用四年,超过四年就会屏幕坏呢?我表达强烈不满
我在五月20号购买了碎屏险,但是我的手机因为质量问题退货,在退货后我发现无法退款,,在多方寻找之后我找到了退款方式,结果告诉我无法退款
本人于2025年5月16日在抖音电商“OPPO平板电脑旗舰店”(已与OPPO官方核实过该电商为OPPO官方电商店铺)购买了一台1加13 (24+1T)手机,当时活动优惠和国补合计后价格是4152元。 5月25日当晚该电商活动合计优惠价变为3689元,平台优惠由原来的747元变为了900元,店铺优惠增加310元,此时距离本人收到商品不足10日。 本人于6月1日向该电商申请退还差价,因为该电商的618活动宣传价保时间截止日期为7月4日,但电商客服拒绝赔付,提出可以申请退货退款,但又拒绝本人的退货申请。与抖音官方平台和OPPO官方客服均进行了投诉,用各种理由拒绝。 该电商和抖音平台这一系列行为中涉嫌虚假宣传、合同违约及价格欺诈,还戏弄消费者,侵犯了消费者的合法权益,加重消费者责任,同时区别对待国补商品,与国家拉动内需的政策背道而驰。 现诉求:申请退还商品由¥4152降价至¥3689的价差463元,或店铺予以退货退款处理。
2024年5月中旬买的OPPO N3折叠手机。在哈尔滨宏博OPPO专卖店买的,买的时候我花了有碎屏险的钱和手机钱,今年2025年5月中旬我返OPPO售后说没有碎屏险。我给客服打电话,客服说让我自行自己解决,找京东。
本人于2025年1月通过OPPO商城平台将一加ACE3Pro手机寄回OPPO进行返厂维修屏幕,后面撕开手机保护膜发现手机外屏屏下有气泡,因此与OPPO方反映,但是OPPO公司表示不予处理
oppo公司的屏碎保属于霸王条款,根本不考虑消费者的实际情况,只会一味的要求要有原厂屏幕,上传回公司,才可以享受服务,那我们老百姓的钱就白花了吗?凭什么?谁的手机使用中也不能保证屏幕坏了就马上可以去售后维修,这期间手机不用了?怎么付款?谁还带现金?现场工作怎么进行?如果不给我换屏幕,我不会罢休