去年十月份客服给我打电话说一毛钱能买个保险,我以为是一个月,他们公司也没告知我我说过这是自动续费的,月月用花呗扣款,我也没发现,最*查看账单已经扣我10期了,望*台帮助我退款!
我妈妈在不知情的情况下,点了水滴保,在我们不知情的情况下自动扣款了265.03元,我们没有签字也没有输密码。他们只退了170.99元,我的诉求是把剩下的钱一起退给我妈妈
我于7月30日下午发现水滴保居然自动代扣我连续5个月,第一个月1元,后面续费每个月105.87元的保费,合计530.35元。本人并没有确认开通过自动代扣功能!!!经与客服联系,给我退保了只退95元,但本人因没有同意自动代扣保费所以要求全额529.35元。一开始客服同意全额退款,后面说让我等待后台电话联系我处理。可是后台电话客服却不愿意退全额!根据*部门文件*市场监督管理总局令第 37号公布、2021年5月1日实施的《网络交易监督管理办法》第十八条明确规定自动续费应当在前五日以显著方式提醒消费者注意,有消费者自主选择。但是我没有收到任何显著的提醒且没有 经过我自主选择是否续费他们就直接给我自动续费了,这是违法的!我诉求全额退款!!
是这样的,我家6岁的孩子拿着手机玩,不小心点到了水滴保,由于密码过于简单,没注意点支付成功了,我们家长是不同意开通的,我今天才知道这个事情,目前我已经申请退保,并要求退款
我在2023年买从水低保买的保险,当时在抖音商当时在抖音商城买的,我就直接咨询糖尿病可不可以买这个保险买了可。给不给报销,他们说可以!我现在是糖尿病综合症,嗯,做截肢手术,跟他们沟通报销的问题!他们不他们不给报销,说不符合要求!多次打电话我们现多次打电话,我们现在住院心里比较烦,就同意了,最后的结果把保险给我退了他!如果我真不符合要求要不他们可能把保险给我退了吗?现在又要求我提供这个证明提供那个证明现在又要求我提供这个证明提供那个证明了烦都烦现在又要求我提供这个证明,提供那个证明的,烦都烦*了!我就是想问一我就是想问一下!他们能可能 就把保险单给我退了吗?我的退我都退一步了他解决问题他们还这我都退一步了,想解决问题,他们还这事那事!而且把我的而且把我的保单都退得了,在查不到!我现在要求我不想这么处理问题了我现在要求我不想这么处理问题了。他们看我好说话他们看我好说话就欺负老百姓!我现我现在要求他们我现在要求他们给我报销药费
我于20年在水滴保为刘亚亮投保百万医疗保险,一直到现在,今年7月因保险涨价没有通知我,而后我接到电话说涨价了,我才知道,我很气愤,于是就要求退保,水滴保就主动退我一年的保费,我就说我没有报过保险,因他们原因使我退保,你应该全部退保于我,然后他们就各种理由推拖我四年的保费,我的钱也不是白来的,请领导帮我们做主。
我孙子于2025 年3月无意在手机上点了水滴保首月只付0.6 元,享受保障,后面水滴保每月自动从银行卡扣231元至今,经多次与水滴保客服协商无果,因本人残疾,无外来收入,银行卡是自己的每个月两百多的老人钱,望贵司帮忙协助处理,谢谢!
水滴保险在7月28日从我工商银行卡中扣我147元保费,在没有通知页面短信的情况下扣除,在和他们沟通中退保只给我退126,该公司存在欺诈消费者,乱扣费,我申请维权
水滴保险经纪有限公司在我不知情的情况下,乱扣我银行卡的钱!没有收到任何短信息告知我有什么保险,我也未订任何保险!打客服电话要求退款。只会推脱今天会有人联系我,目前未给我处理
这家保险*台欺*消费了,*老人投保,没人跟我父母讲过这个保费是按月收取,还有保险条款自己责任赔付范围,我父母62岁了本身身体不好,根本买不了保险,这种网络保险是否考虑她的身体条件符合投保,这种情况也没有讲是每月391.5元,说是中途退了保险,父母年纪大不清楚一共扣了多少就同意。是最*我们看他手机才知道有很多类似保险经纪公司扣费,查到这家公司扣了8600多,现在联系*台经纪态度恶劣之前说退4300,现在一分不退,联系保险公司也态度不好,我们自己也不懂,要求全额退款不处理。我要把钱退回来