中国广电套餐纠纷

#中国广电套餐纠纷#

处理中 联通流量卡套餐与宣传不符涉嫌欺诈

本人于2025年5月31日在淘宝平台申请了中国联通运营商的流量卡，该平台商家名称为联通卓吒通信专卖店，本人十分确认当时下单的流量卡运营商是中国联通，宣传月租是19元，流量是235G，但本人收到卡后发现和我申请的运营商不一致，套餐不一致,经过与客服核对，套餐资费与我当时在界面所看到的资费完全不一致,本人认为商家存在欺诈行为，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条之规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，增加赔偿的金额不足500元的为500元。本人认为商家存在欺诈行为，已经严重侵犯了本人的合法权益，为此,本人特将该情况反映到有关部门，望有关部门介入处理依法处理本人的诉求。本人诉求仅接受500元赔偿，并且需要合理合规处理当前套餐所存在的问题。涉及号码: 192****4318。

处理中 中国广电擅自扣除超额流量费用

本人刘万超于2025年5月开始被中国广电擅自扣除套餐流量以外的钱。5月到6月23日扣款超过500元，这种巨额的扣款运营商连电话都没有打。现在对广电十分失望。请求追回被不合理扣的款，超出部分的流量。可以按39元132g计算，请最大限度地追回。

处理中 中国广电擅自扣费引发投诉

本人刘万超于2025年5月开始被中国广电擅自扣除套餐流量以外的钱。到6月23日扣款超过500元，运营商连电话没有打。因为此号码为福兔卡首充100赠192g。可到期了他却没有用电话提醒我，导致被扣除巨额现金，广电现在比移动还流氓不管吗？请求追回被不合理扣的款，超出部分的流量。可以按39元132g计算

处理中 中国广电乱收费及隐形消费问题投诉

乱收费，里面部分业务我不知晓，存在隐形消费，其业务费用远远高于市场价

处理中 购买广电流量卡无法使用且涉及虚假宣传要求退费

于2025年4月18日从微信号通讯曹经理Hui621000(本名曹高辉，电话184****1142，所属公司杭州市拱墅区尚品流量通讯设备经营部)购买广电流量卡2张，为3年无限流量，总费用2000元，办理流量卡的时候就说是广电流量卡，也没有说明是物联卡，流量卡无法正常使用，多次联系退费退卡不回复，存在欺诈消费者

处理中 中国广电资费不符协议，多扣费用且退款不合理

投诉广电不按协议每月6，5元，多扣2，5退款20元蛮不讲理胡作非为平台差评投诉他报处理

处理中 中国广电虚假宣传且套餐与描述不符要求赔偿

我以4月是28号在广告平台办了一张广电卡，当时宣传的是前两个月9月，流量是2309G每年，但是我的套餐是29月每个月，而且流量只有99Gq，打电话给客服，客服让我找办卡的，我找了又让我找客服，而且态度极差，我投诉中国广电虚假宣传欺*消费者，《根据消费者权益保护法》第55条，要求广电赔偿我500元，并按照宣传的给我更改套餐

处理中 中国广电擅自更改年费套餐为月套餐投诉

在2024年10月23号买的中国广电的电话卡，按年交费，一年200元，结果中国广电说没按规定续约结果私自给我改为月套餐，说发信息给我了，需要点链接回复续约，可是办卡的时候并没有说需要续约，办的包年的卡，为什么会这样？打了客服电话，也不给解决

处理中 中国广电直播宣传与实际套餐不符，涉嫌虚假宣传

我于2025年6月2日在抖音观看了中国广电授权的郑州御百方网络科技有限公司的直播，宣传了手机卡，标注每月29元235g流量，今日卡到花费100元激活后发现与宣传严重不符，每月只有96g流量。联系商家后商家表示各地区实际套餐不一样，且200g流量名额有限。该商家主播在宣传时并未说明，且直播间宣传背景并未提到，联系客服后，客服表明在商品详情中最后有提到过。我认为该商家违反了广告法，重要信息并未尽到告知义务，诱导欺*消费者消费，导致我激活卡时损失100元。希望能给予商家处罚并通告，且予以我3倍赔偿。我将提供与客服聊天记录以及商家的宣传海报

处理中 中国广电流量卡虚假宣传100G实际仅50G

中国广电。卖虚假流量卡。虚假宣传。流量不够。说是100G流量。流量。实用也就50G多点。流量。虚假宣传。希望相关部门。能严厉惩罚。