#京东金融-京东白条-肯特瑞乱收费#
处理中 京东金条借款利息过高，要求平台解释利息计算方式
我在5月份于华为钱包中的京东金条借款了5000元，刚刚收到短信提醒说是总欠款6051？难道逾期9天，利息就1000了？这么厉害？我还安排规划把这个作为第一个要处理结清的呢。请核实，让平台方给我一个解释
已完结 京东金融乱扣款且结算异常，要求退款及解释
我是京东秒送商家，在2025年5月17号，京东扣了我一千多块钱的账单不给结算，说我有违规需要交700多的罚款，让我充值一千多块钱进京东金融，然后给我结算了，扣了违约金，账户余额剩260多块钱，第三天我查看账户莫名的少了22块钱，然后我就把账户剩余的钱提了出来，现在京东每天都给我少结算我在京东秒送上的外卖账单，打他们京东金融企业客服电话让我联系秒送客服，客服又让我联系京东企业金融，最后给我的处理是让我把自己充值提现的钱交进去，我想说的是我自己充值的钱跟你们京东给我结算的钱有什么关系，难道做你们京东外卖我自己还要给我自己结算？
处理中 投诉京东金融-京东白条-肯特瑞服务态度差
我与2025年6月8号 于京东购买一手机 分期付款 次日我退款了 但是付钱付了340 退钱只退了285与客服沟通后 告诉我服务费退不了 但是可以给我退金豆金豆不是人民币 况且我付钱也没有付金豆 凭什么退我京豆
已完结 京东白条未经允许擅自贷款续费爱奇艺会员并分期
我于2025年6月11日收到京东的消息说我欠款，还款失败，然后经查询发现京东白条在2025年6月4日未经我允许擅自贷款，给我爱奇艺会员续费，导致我欠款。平时消费时，京东白条并不能直接用于支付，趁我不知道时，竟偷偷帮我消费，而且是分24期，手续费最高的选项。而且我的爱奇艺是已经关闭了自动续费的。
处理中 京东白条诱导提现乱收费且无法提前还款
京东白条诱导用户提现，设立霸王条款，提现后不能提前还款，并向用户收取高额利息。用京东的前两期免息优惠券提现10000元后，前两期内还款被扣近400元的利息费。黑心企业，用优惠券诱*用户，说让用户体验白条提现，结果，提现后，不能提前还款，连前两期免息优惠券都不能用，直接扣钱。
处理中 资金转移停止催收
贷款资金涉嫌资金转移导致欠款人征信逾期，要求京东白条和京东金条停止起诉还款，待转移资金到位一并还款。待欠款人追回资金协助恢复征信报告，征信无法修复由中国人民银行征信中心协助处理。
处理中 京东金融提前还款后要求退还利息和担保费
本人于今年的二月份在京东金融借款了12000块钱。现在的话提前结清一查询，一共还了三期利息，一共九百多块钱。现在要求退还利息加担保费1共9百多。
处理中 京东白条暴力催收及不合理分期收费投诉
本人于2024年1月开始在京东白条消费，因最近资金周转困难，导致无法偿还白条账单。本人于2025年5月25日到期前两天致电京东客服，希望能够主动协商未果，又于5月26日11:07分致电京东客服，再次提出协商方案，一是本金分期，二是存钱一次性结清本金，当时客服称不能分期，但可以一次性存够本金偿还，并称今后有问题再联系。 6月2日以来，不断接到京东发来的短信和骚扰电话催促还款。无奈之下又在6月3日联系客服，再次提出分期方案，但客服临时变卦，沟通两次均无结果。在此期间，京东催收电话，并变本加厉，直接以上门催收、联系紧急联系人等方式进行威胁恐吓，并要求本人于当日2点前偿还借款。本人又再次致电京东客服，要求约束暴力催收行为，并保护本人人格权和隐私权，京东客服承认是本公司的催收，并提出可以分期，但需要先支付25%的费用，然后再分期，我仔细核算了一下，该分期方案完全是站在京东自身利益的角度来设立的，是利滚利高利贷，京东客服方案称的分期总额，是连本带息全部还款额11110余元，而从账面上反映，本人消费贷款余额仅为9000余元，多出的近2000元为利息，在11110余元的基础上再分期的话，我还要承担京东多出的分期服务费、利息等不合理规费，利率已经超过法律规定24%上线，本人对该方案予以拒绝。 此后京东多次发骚扰短信、骚然电话，刺探本人个人信息，以“发律师函”、上门催收继续威胁恐吓本人，本人要求对方提起诉讼遭拒，依然我行我素，发送威胁短信和拨打骚扰电话，导致本人身心俱疲，严重干扰本人生活工作。此后，本人经查询白条协议，发现与本人有借贷关系的资方系重庆市京东盛际小额贷款有限公司，并对其进行投诉，2025年6月6日，京东客服联系本人拒不承认有暴力催收行为，并以发律师函进行威胁，我要求对方提起诉讼，并提供法院传票遭到拒绝。后在本人强烈要求下，京东客服提供了催收公司名称和相关信息，现在对我实施暴力催收的公司为“京东拓宏信息技术有限公司”，公司注册地在江苏省宿迁市，法人代表为姚晓娟。 本人与京东形成的是民间借贷关系，按照法律规定是可以协商的，但京东故意将本人债务本金连本带息进行核算，并以先收取总金额25%并提供相应困难证明和个人征信报告才能分期设置门槛条件，十足的高利贷行为，请相关机构进行彻查。
处理中 京东白条分期隐藏服务费未提前告知导致超额收费
我在2025年在京东某苹果直营店买了一部苹果16原价格参与国补是4279但是我点到24分期它并没有提示告知我需要每个月扣去30块钱的服务费 导致我原来只需要还4279现在需要还到5000块钱的一个金额 。使用白条消费时未在支付页面订单确认页面或协议中看到明确提醒“超额消费将收取服务费”的说明（相关提示被隐蔽处理、字体过小，位置隐蔽） 2，在未告知具体收费的情况下账单突然出现超额服务费718.8元，经查询《京东白条服务协议》中相关条款表达模糊，未以显著方式提醒消费者注意 3，京东金融的行为违反了《消费者权益保护法》第八条（知情权）、第二十六条（格式条款提示服务）涉嫌相关信息 本人在京东金融APP开通京东白条 “分分卡”时，页面宣传“免息分期”功能，未明确提醒微信转账/红包等场景会按日收取高额服务费。该关键是收费信息被隐藏于二级页面折叠条款中，违反了《消费者权益法》第20条“经营者印象消费者提供真实全面的服务内容和费用信息 我的投诉诉求： 1、京东金融白条退还已经收取的巨额服务费718.8元 2.修改页面设计，在全消费流程中对超额费用进行明确提示 3、书写说明收费依据及计算方式
处理中 京东白条未通知产生高额利息投诉
我于2022年9月30日在京东白条购买了一个星黛露玩偶，当时产生了66.8元的白条消费，截止目前2025年6月8日，产生了130多元的利息加本金的账单！ 期间，京东白条并没有以任何形式通知本人！
