我于2025年6月6日从云南普洱市发了牛皮到云南昆明,6月7日打电话给物流问货到了吗物流回复说没有到了。6月9日物流就打电话给我说货全部坏了问我要不要拉回来。货都给搞坏了我肯要他赔的然后我就在云聚物流申请理赔,申请结果是不予理赔。就在这期间从云聚客服那里得知我的货6月7日就到了。我就问客服为什么7号就到9号才通知我坏了?为什么7号当天不及时联系我?所以我投诉云聚物流因没有及时通知我造成货物全部坏掉还不予赔偿!难道我们这些平民百姓就该被欺负吗?
我于2025年6月13日在此物流公司寄行李,当时协商是可以送货上门,但是6月15日到达后告知我只能在40kg以内才能送货上门,该公司未曾告知我需要40kg以内,且运输过程中我的箱子损坏,内物品损坏
我于2025年6月12号购买冷藏冷冻双温冰柜,找云聚物流公司从昆明发至瑞丽畹町镇,收到冰柜时,冰柜四脚被压入箱体内,箱体破损 ,无法维修,要求赔偿。
4.25号发的货5.6才到并且货品已全部坏点 我打电话给物流想让他们给我解决他们直接说跟他们没有关系让我找商家 商家又说给物流货的时候货品是完好无损的,但我想说物流为什么要隔了11天才给我送到呢
发货到地州,把我两批货弄换,都不可以使用,客户说我们没有打包好,可明明我们包了很多层,一看就是暴力拖拉,而且我们这些都是抢修物资
我于2025年4月18日,从曲靖东山发了一件化妆品到昆明公司,19号货品在昆明官渡区金光大道物流园区停车场云聚物流分拨中心,司机开车就把我的货给压坏了。公司一直没有收到我的货,22号联系了我,然后我联系了物流,他们告诉我货给压压坏了。我秉着诚心处理事情的态度,让他们跟我协商处理。然后我联系了公司,把我货的一个进货价算给了物流。他们让我申请理赔,我是4月24号就申请了理赔。然后把压坏货的图片,公司里面算了算了货的进价的价值一起算了申请了理赔,理赔的跟我说3到7天给我结果。但是我等了一周以后,没有任何人联系我,这个事该怎么处理?七天以后,我联系了客服,他们让理赔人员联系了我,说我一千多的货就赔我300块钱。我的货品市场价值零售是4478块钱的,进货价是1225。我只要求他们按损坏的实际赔偿就可以了,但是他们迟迟拖着不给我处理。直到今天5月8号,他们迟迟没有给我结果,也没有联系我,怎么来处理不处理他们就一直拖着不给我处理。
发出去的是好的,现在坏了破损,找一一处推一处,总公司也拒接理赔,真的是*物流公司啊
由云南昆明蔡骏寄往红河河口新大新曾辉的货物严重损坏,与本地云聚物流沟通无效,推卸责任,又投诉到云聚物流,说72小时三个工作日会给予回复,但是至今还是未有任何工作人员联系沟通,未有任何处理方式。从始至终未有工作人员联系过,希望有关部门接入处理
我于2025年2月9日购买了门,厂家寄的是云聚物流,门的正面只有一层保鲜膜包着。货到元阳时物流公司送货未叫签收单检查货品是否完好,直接下货了就叫签收,下货时收货方偶然看见有一道门正面有损坏,送货的人也看见了,但是不承认,后面我打物流公司,物流公司也一概否认,我提供证据才承认,但是其他五道门没有现场确认是否有损坏就叫签收了,签收时候检查所有门是否有损坏,五道门其中三道是损坏的,物流公司一直拖着说核实情况,最后以后我提供了证据才理赔一道门的损坏费用200元,另外两道门拒绝理赔。我两个单子,第一个单子寄的五道门,第二件单子寄的一道门,东西完全不一样,物流费用收的一模一样261元。两个单子每个物流费用261元。
我于2024年12月25日下单,从昆明市寻甸县退货一件机柜到昆明市,运单号为53********34。昆明收件人反映物品破损,无法二次出售,需要全款赔付,拒收。跟云聚物流理赔后反馈需要货品装货时的打包视频,没有视频故拒赔。装货时,云聚物流收货员和我一起打包的。现诉求为理赔物品价值406元。