4月3日签收的物流,收到后内部物品破损,导致无法在正常使用,反馈给下单*台后,有人联系我要相关的资料信息以及索赔单填写,按要求全部提供后,4月7日告诉我理赔已申请后没有消息和进度,4月15日找下单*台投诉,*台让物流联系我,通知我未提供外包装破损照,不做处理。之后再没有消息。 资料是按照要求提供的,当时没有要外包装破损,后以这个为理由不做处理,不能接受,当时下单已买保险作为保障,现在不能接受处理结果
2026年3月31日壹米滴答快递收货时快递有浸湿、污染、损坏,与客服沟通,客服不承认不理赔
全额赔偿货物损失673元、道歉、核实虚假签收问题 本人于壹米滴答物流单号:11********05,货物价值673元。 物流显示已签收,但本人从未收到货物,属于虚假签收; 后续联系派送员核实,找到货物后发现严重破损,无法正常使用。 多次联系壹米滴答客服,均推诿、拖延、不处理,既不核实虚假签收问题,也不赔偿破损损失,严重损害消费者权益。 现要求壹米滴答: 1. 立即核实虚假签收情况并道歉; 2. 全额赔偿货物损失673元; 3. 尽快给出明确处理方案,不得继续拖延。 请*台协助维权,谢谢!
快递单号11********87,从上海寄往广东。快递包裹破损,导致部分丢失(管子、通、螺丝)且内物破损严重(感官垫、滑梯)要求赔偿破损物品的费用,以及退运费。
家里于2026年3月30号选择壹米滴答物流邮寄快递到杭州佳境天城天合苑,有三个包裹。4月2号签收,外包装完好但是其中一个包裹里面衣服已全部是潮湿状态,反应给*台,*台不予以处理,以外包装完好拒绝处理。
淘宝购买的浴室柜,商家从河南发货到惠州,到货后师傅安装,发现尺寸不合适,于是选择退换货,选择壹米滴答物流,返货时货物完好并有图片证明,商家收到返货,浴室柜水槽全部破碎,柜子变形,商家需要赔偿。现找壹米滴答赔偿,有报价1000元,全程物流费169元,商品费用800。现告知我赔偿130元,不予接受。找客户投诉沟通无果,无限期推诿。邮政总局投诉,找不到该小物流公司名字。
2026年3月19日从广西寄往河南的物品有损坏和磕碰造成消费者的损失
2026年3月1日,作为发件方在壹米滴答小程序下单由哈尔滨发往马鞍山,物流单号11********76,货物为价值4200实际个人售卖2900元的85寸电视,保价3000发出却被快递员在我不知情情况下,更改为保价1000。支付运费为281元 壹米滴答哈市哈西营业部网点 所属地区黑龙江省-哈尔滨市-南岗区 详细地址哈双路216号农建新苑4号楼商服2号 2026年3月7日,收件方收到货物,进行了开箱视频录制后发现电视屏幕出现损坏,于是联系快递员拒签。截止到2026年3月19日该网点恶意扣取价值4200货物,拒签不归还不赔偿。 壹米滴答雨山巨石营业部网点 安徽省-马鞍山市-雨山区 马鞍山市雨山区九华西路青年电子商务 产业园14号楼 2026年3月7日,拨打壹米滴答总部电话后,工作人员联系我,填写了索赔涵,索赔金额2900元,因电视屏幕损坏,电视官方维修金额为2900元,3月17日壹米滴答工作人员联系我定责百分之60,赔偿1740元,但又说只能赔付我300元? 目前3月29日收到退回电视二次损坏,屏幕破碎,仍未理赔 壹米滴答供应链集团有限公司 注册地址: 上海市青浦区徐泾镇华徐公路688号1幢2层A区256室 诉求赔付2900的百分之60定责金额1740元
3月11号我退件给商家,3月13号商家拒收,商家拒收后物流公司没有第一时间联系我(发货人)3月14号我在拼多多后台看到商家拒收后 联系了商家,3月15号商家才给我回复 ,在3月13号到3月15号期间我发过去的商品已经坏了 ,我现在联系物流 物流公司的工作人员告诉我他们只负责运输 没有义务告知发货人商家拒收
被投诉方:合肥壹米滴答物流托运(具体网点:安徽省合肥市瑶海区大兴镇漕冲批发市场三期18栋) 网点工作人员联系方式:181****5611 本人于3月18号下午通过壹米滴答物流从合肥寄送货物至深圳,到达时间3月22日晚。在整个服务过程中,该物流公司存在多项违规行为,且在货物损坏后处理态度恶劣,具体情况如下: 一、 乱收费问题 寄件时,壹米滴答物流工作人员上门取货,当场收取了50元上门费。装货后,又以货物“超重”为由,现场加收50元。此外,本人支付了10元投保费,对货物进行保价,保价金额为2000元。货物到达深圳后,派送方再次以“送货上门”为由,收取80元费用,实际是对方网点人员到了深圳叫了货拉拉,货拉拉收费65元。以上四项费用均在原定运费之外额外收取,共计190元。所有费用加起来为490元 二、 货物严重破损 货物抵达深圳后,本人发现其中一个包装箱已破损严重,箱体出现一个大洞,内部物品完全暴露在外,存在明显损坏。本人当场拍摄了视频和照片作为证据留存。 三、 物流单号异常,疑似转包 发现问题后,本人立即联系壹米滴答物流总部进行查询。但无论是寄件网点提供的快递单号,还是货物外箱上张贴的物流单号,壹米滴答总部系统95058均显示“查不到任何信息”。本人有理由怀疑,该订单并非由壹米滴答物流自身承运,而是在未告知本人的情况下,违规转交给了其他物流公司运输。 四、 服务态度恶劣 在处理上述问题的过程中,一米滴答物流合肥寄件网点的对接人员态度极其恶劣,不仅推卸责任,还在微信上对本人进行言语辱骂、人格侮辱、出口成脏,严重侵害了消费者的正当权益。 投诉诉求: 1. 要求壹米滴答物流就乱收费、货物损坏及服务态度问题作出合理解释并公开道歉。 2. 要求按照保价金额2000元,对损坏货物进行赔偿。 3. 要求相关部门对壹米滴答物流的违规经营行为进行查处。