小熊美术（美术宝）客服电话难接通怎样投诉维权？小熊美术（美术宝）客服电话难接通去哪里举报最有效-消费保

#小熊美术（美术宝）客服电话难接通#

处理中小熊美术课程电话骚扰投诉

已经好几年前买的课，后面不想学了，明确表示不要打电话，但还是各种方式打电话，换很多号码打，给他们官方也打电话投诉但还是经常收到他们的电话。

本人2023年11月续课说是双十一活动买一年课程赠一年课程，然后买的一年课程已经更新完毕，由此我便咨询小熊美术客服人员赠送的一年课程什么开始更新，什么时候可以收到相关课程对应画材材料。客服直接说没有这种活动，又说过两天核实了会联系我，我等到客服人员联系也是被告知没有这种赠送课程，又转变说赠送的是微信链接课程，要发送到微信链接点开来看，根本不是之前的系统课，也不能再App定期更新学习观看的进阶段学习内容，当时让我报名的时候可没提任何微信链接课程之类的字眼，我还再三确认是否正式课程，回复说是正式课程，现在得到的客服回复都是在跟我玩文字字眼，严重存在虚假宣传和欺*消费者行为。当时报名。有图有真相。

已解释/道歉小熊美术（美术宝）欺诈宣传，无教师资格录音点评，服务欺诈。

花29.9在拼多多购买小伴熊体验课10节，开始宣传特别好，后来建立微信群，里面很多宝妈报名，说话的气氛很好，一开始的体验感和氛围很好，后来才知道都是所谓的托，正式报名花费2800元之后，画画作品不仅没有介绍的1对1专业老师点评，就连老师也在2个月之内换了3到5个，微信号也总是在变换头像和人员，微信群里面的宝妈和托全部解散，老师也没有专业性，根本不在服务，我花了专业性的价格缺享受不到普通的培训服务，当时购课，说的是学了课程不退款，不学的课程可以按没有学的课程退款，结果联系客服，联系不到，最后告诉我通过月份退款，我家孩子就连点评没有了，让孩子学习美术培训，肯定是想得到单方面不足，可是老师点评都是录音，普通话也不标准，甚至没有专业资格，教师资格，我严重被*了，这种欺诈宣传，无教师资格的老师录音回复点评，严重与宣传不符，就连沟通好的退款费用，都与一开始的协议不符，希望消费宝为消费者维权，对这种欺诈宣传，无教师资格的录音点评，甚至孩子完成了作品都没有老师点评回复的行为严惩。