我在2025年5月30日报名了北京市朝阳区芳园里店的美吉姆早教课,17800元108节课,当时报课的时候机构明确说两年后才会到期,现在得到消息2025年10月底就要撤店了,且后续新址不确定。我们现在上了12节课,还有96节课没上,美吉姆目前没人和我对接,我去现场要求按课时退款,对方拒不搭理。芳园里商场无作为、警察来了说这个事不归他们管,协调无果。现在投诉美吉姆总部及芳园里美吉姆店及芳园里商场。
在徐州报的早教,美吉姆苏宁店,后面搬去户部山店。中途转课,然后突然闭店有一年多了。老板法人联系不上。诉求把剩余课时上完
7.4日申请退款,一直拖到了现在也不退,已经一个多月了,说今天8.6给退,目前也没有退款,负责人打电话不接。忙线中说明在接别人电话,但我打过去就是不接
我于2022年3月5日在美吉姆铁建广场店签署合同购买早教课程82节,共计13299元。因店方经常闭店无法营业,共计消课12节,余70节未使用。22年底铁建店电话通知我已倒闭,强制转移至美吉姆爱琴海店进行剩余70节课的授课,我因孩子太小爱琴海距离太远拒绝转店,要求退费,铁建店方拒绝。持续沟通至23年1月14日无果,我至爱琴海店协商,铁建的负责人出面告知店铺亏空,排期退费,预计24年可以退,当天签署退款申请。期间我持续催促退费事宜,24年3月爱琴海店发布朋友圈宣告停业,我无法联系上任何客服,此前的一对一客服人员告知我她已离职,且我的合同与铁建店签署,只有爱琴海店可承接,在爱琴海店也倒闭的情况下,无人继续承担履约责任。我当前找不到店方人员,无法继续履行合同权利,也无法退费。我主张美吉姆立即退费,金额为13299/82*70=11352元。
本人于2023年7月31日在美吉姆北京祥云小镇店给孩子报了72节+2节转介绍课早教,消费金额:19800元,目前还有60多节没上。2024年4月2日,祥云小镇店停业,之前并没有人通知我们停业,营业后也没有人联系我们退费事宜,我多次联系他们留下的客服联系方式均无人接听,希望监管部门可以帮助我们处理好退费事宜,谢谢!
天津美吉姆早教万象城店,2023年8月份报名80节课。余60节课未上,店铺倒闭,已关门,联系不上。不肯退款。
天津西青中北永旺店美吉姆,倒闭跑路,退费难,无人联系,无人解决。
2022年7月14日在佳木斯美吉姆买的早教课,35节课3900元,当时给开的收据,没有签订合同,也没告知合同期限。因搬迁不能去上课,在2023年7月去退费,不给退,我就一直跟美吉姆沟通,在2024年美吉姆给答复是过期了不给退费,可以来上课,我家搬迁了不能去上课,再就是没有签订合同,也没有人告知我有期限。我把这事反映给市消协,教育局,卫健局,他们都答复是解决不了,让走司法途径,我就想,职能部门不就是管理部门吗?为啥要我去走司法途径呢,请求给予解决。
22年底在美吉姆回龙观店购买22800早教课,23年美吉姆经历关店风波,24年1月份跟销售顾问沟通说经营没有问题,年后3.1日会全面复课,今天都2.28号了,27号销售联系不上,店铺没有具体开课时间,前台客服让等消息,28号就联系不上前台客服,电话一直通话中无人接听,没人处理,具体是继续上课还是另有安排,无人告知
2023.9月份与上海嘉定西云楼美吉姆机构沟通退课事宜,但是以退课流程需要3-4月为理由,还需要扣除20%费用迟迟不给办理退课,后于2023.12月份多次催促后里面负责人TINA给予电话沟通,说是帮我走流程上报,2024.1月份初收到店铺关店通告,后续微信、电话多次拨打无人接听,本人支付16800元费用,80节课时加上送10节课时,还剩72节课时,现在商家完全联系不上,希望可以帮助老百姓解决问题