我于2025年4月14日在CCtalk平台购买山东科技大学机械综合811全程班课程 写有七天无理由退货。但昨日4.15日,我于平台申请退货,平台未有退款按钮 要我与商家协商 商家要我于平台申请退款,严重侵害我的消费者权益。
我于4.14日在CCtalk购买“志学宏图教育学院”商铺考研网课共三门(花费1447元,且商家提供七天无理由退款),在4.15日提出退款,但CCtalk软件订单页面无退款按键,且锁单(扣除商家总费用0.08),导致无法进行退换,要我与商家协商处理。商家要我出CC扣除的总费用,再与我在平台进行退费,联系平台 平台多次推脱 商家收取我0.08手续费共计125.76元后 也并未与我进行退费处理。我的诉求是 请尽快退换我网课所付费用,且此网课尚未开课 我并未取得实质性学习成果。 图片说明:聊天记录均为我与商家聊天的片段 付款记录为网课费用人民币1447元和商家的125.76元 邮箱为与CCtalk客服沟通片段
我于2025年4月3日15:33在cctalk平台的“在梦里画画的布布”用户处购买“布练布行第十一期团练课”,购买时用户没有说明购买前需要跟他提前沟通。当我通过其他途径加到这位老师的微信后,他让我报另一个课程,对于已经报了的课程不予处理。我尝试通过平台退款,发现平台没有退款入口,在线客服仅针对技术问题和卖家问题,不涉及消费者权益,人工客服电话已停机,无法联系上平台。 我的诉求是:平台退款128元,重新设置退款入口和客服配置,保障更多消费者权益。
本人于8月31日晚上10点01购买晓梅老师系统班网课,后面因规划有变8月7日晚上7点想要退款,课程一节课都没有上,时效也在七天内,老师却以概不退款为由拒绝退款,属于霸王条款!严重侵害消费者的自主选择权,违反消费法!要求平台退款
我是一位老师,入住CCtalk平台授课。自2023-12-07向平台发起提现(授课课酬),一直未到账。之前联系的客服先开始拖延说会反馈给总公司,后来索性电话也不接,短信也不回。
原计划7天提现,现在60天还不退,平台出规定说还有等60天,霸王条款,坑害血汗钱
我是一名讲师,账号名汉硕阿婷学姐,在cctalk授课,其中涉及2400元无法提现,已经一个多月了,一直无法提现,联系客服,一直推诿,扯皮,拖时间,急等用钱,请求平台一定还我公道!
11月份在该平台(cctalk)卖课,12月1日提现,官方呈现T+7个工作日到账,至今提现10505元未到账,目前已超过12个工作日,诉求立即将申请提现的金额到银行卡上 流水号:21011001000020231201103016395872
2023年11月20号在cctalk平台申请提现,金额为809.6元,平台规则是7天内到账,至今2023年12月4号还没到账。
我于2023年7月6号11:13:47购买的网课,我由于时间问题无法上课,也从未上课,想退款,但找不到退款页面,与授课老师联系,她开始不同意,后来说让我走司法程序, CCtalk授课方利用平台漏洞,制造消费陷阱,下单后订单无退款界面,联系平台也不管。完全联系不到平台,实为霸王条款!本人申请取消订单并退款,并希望CCtalk平台对此进行整改,不再继续侵害消费者的权益。