航旅纵横退改问题

#航旅纵横退改问题#

已完结 航旅纵横机票价格纠纷及退票手续费过高投诉

昨天刚买的机票今天点进去就便宜了390元机票不是约后面越贵吗,想买过重新再退手续费300一张。

已完结 航旅纵横退款收取80%费用且客服电话难接通

我于2025年6月12日在航旅纵横购买机票,出现退款问题,收取我80%的费用,退改签上面只写了23号不可以退票,根本不知道,我一千的费用,只给我退两百多,我的诉求是要求全额退款,而且打电话给他们还没有人接

已退款 航旅纵横接机服务司机失联且订单异常完成拒绝退款

我于航旅纵横平台预约了20****08日晚上21点的接机服务,到达机场后平台显示司机已到达机场,等了十来分钟司机位置毫无变化,后来电话司机几次无法接通,最后接通了司机说无法来接我。由于是晚上,航旅纵横的客服无法联系,只能另外打车回家。 这次服务即浪费了我的等待时间,还导致临时订车费用增加。等到第二天联系客服,司机不接单已经是既定事实,我也说明可以提供和司机的通话录音,但是客服回复模棱两可,迟迟不肯退款。到了下午订单更是诡异的变成已完成状态。 订单编号:002018250607091706371319211

已完结 航旅纵横退票多扣费400元不合理

我6月3号购买了2张南昌到昆明的往返机票共计2230元由于行程有变去不了,退票费扣了我596元,我打航空公司电话说她们只扣了一单98元2单就是196元了那就等于航旅纵横多扣了我400元这也超级不合理你扣个几十块钱也行啊,我6月4号就退的票,400块钱我接受不了必须返还给我

处理中 航旅纵横机票购买后无法退款投诉

我在5月25号晚上买的6月6号的飞机票,然后几个小时之内就无法退款。我的诉求是全额退款

已完结 航旅纵横病退申请处理拖延退款

我在五月六日航旅纵横上订了五月十七日从海口前往大阪的海南航空的国际机票,由于身体受伤原因不能前往,申请病例材料退款。但是一开始申请错误申请了普通退款先退回了822,我打电话问他们改成病退,他们让我发邮件把前先转回去,把资料通过邮件发过去,我都已经在五月九号之前发送了,但是我打开航旅纵横平台上面仍然显示的不是病退,显示退回822元,拖了六天才给我说病退审核通过,到现在拖欠时间超过8天打电话催促仍然说要等七个工作日,拖欠退款时间太长,严重影响消费者计划,希望尽快把全退款回。

已完结 航旅纵横重复下单扣费且客服沟通困难

平台说我重复下单,并且没有任何提示。导致两个司机同时接单。2025年5月10日当天接机时,发现问题,但是平台没有客服联系电话,导致沟通非常困难!平台以服务商拒绝退费为由,将另一单私自扣费!目前平台的回复都是没有电话沟通,没有任何积极解决问题的态度!非常差劲!

已完结 航班延误及服务不当导致乘客损失

我于2025年5月9日 购买了南航国际从上海飞往郑州 早上通知我航班延误 到下午又告诉我21:21到达值机口 17:05又提醒我值机不到三个小时 让我尽快值机 八点到达机场 又告诉我00:45起飞说要我等5个小时 我到底要什么时候值机呢 请问下飞机的车叫好了 损失了101.7元 一直到现在还通知我要值机 但一个人也没有 玩我呢 延误4个小时要求补偿200元 和我的打车损失 还私自变更我的座位号 搞笑呢

已完结 航旅纵横高额退票手续费及客服沟通无效投诉

几天前买票成功,等了一会儿看到乘飞机的天气不好,农村这个天气也不好,退费可以,但要收手续费,好贵,我拨打那边的客服电话说明情况,那边的软件客服和客机客服依然坚持这样的结果,就是飞机票五百多,退费的话手续费收我四百多,也不给我的情况说明上去,我申请的退费时间也短,申请退全款,等待退款原路退回,图片中4835结尾的电话号码不能接电话,老人不能理解这边的情况,等待退款原路退回

已完结 航旅纵横购票未成功却无法退款

我于2025年5月2日20点25分在航旅纵横上下单了两张5月3日下午15:04分从泰安至北京南的高铁票二等座,乘坐车次G180,购票时显示有位,并且可以选座。完成付款后系统显示正在出票,需要等待五分钟,但直到五月三日高铁发车仍旧显示正在出票,由于购票未成功,我无法通过高铁站检票口,无奈我只好重新购买回北京的车票。现在是5月4日下午13点,系统仍旧卡在正在出票界面,而询问客服后也并未得到有效回应,只声明会向上反馈,之后再无音讯。我仅要求退款因系统问题导致购票未成功的车票费。