#肯德基宅急送送餐超时#
已完结 肯德基宅急送无货取消订单
我于2025年7月24日下午16点19分47下单预约配送黄金脆皮鸡一份，预约时间为晚上21点15分配送，且已付款，结果晚上20点51分距离配送到达时间还剩24分钟打电话告知我没有货了，那我预约配送并且付款的意义在哪里呢，问解决方案就是让我更换成其他产品，我要吃其他产品我还下单这个脆皮鸡干什么呢？严重影响了消费者权益！
已完结 肯德基宅急送无故取消订单
我中午11点半，在饿了么平台点了肯德基（北京健翔桥店）的外卖，延迟配送20分钟之后点了催单，12点半该店以“用户要求取消”为理由直接取消订单！
已完结 肯德基外卖未送达并要求退款
我于2025.7.19在肯德基app下单了外卖，一直未收到，我要求退款
已完结 肯德基宅急送外卖被偷拒绝退费
我于2025年7月20日在肯德基宅急送23：00下单，外卖被偷拒绝退费。
已退款 肯德基宅急送送餐错误且服务差
昨日晚在美团肯德基宅急送点了一单OK堡，因多次够买而放心但昨日相当糟糕，时间线复杂。 下单后商家出餐晚，电话确认换货(有录音)，从而骑手取货慢，体量骑手让其提前送达，20分钟后未见商品，联系骑手骑手说送错，我便去美团反馈餐丢，随后美团推诿至肯德基客服，客服则直接拒绝未与我联系。 随后大概19点53分，骑手敲门送达商品，本无意纠缠，随着打开包装发现商品与之前电话沟通换货商品不对应，且已凉透。一而再再而三无人理会且让人无语，于是有了这篇投诉。 诉求，商家沟通，联系退款。
已完结 肯德基宅急送订单超时且无故取消
我于20205年7月17日11:20分下了肯德基宅急送位于深圳南山欧洲城店的订单，在我下单后写的是预计在11:50分送达。在11:50时我并未收到餐品，且找客服催单后无果。接着我提出投诉请求，客服表示可以投诉，但是进度却显示的是已在线下解决，我都是宅急送订单了怎么能在线下解决。给了一个骑手电话，但是我的订单根本没有显示配送中，给的电话也没有用处。并且在此之后客服根本不回复，试图投诉客服也无果。接着无法接入人工客服。在12:30，我的订单超时40分钟后，我的订单状态变成已经取消，但是我从未人工进行取消的动作或者和客服提出取消订单的要求。在历经1个小时二十分钟的等待后，我不仅没有拿到餐品，而且订单被莫名其妙的取消，且没有任何补偿。无论线上客服还是电话客服都没有人来给我解决问题。
已完结 肯德基宅急送服务问题，孕妇等待过久
我在肯德基花半里餐厅22点13分完成下单，我按照预定派送时间提前3分钟到公交车站等外卖，就是怕骑手找不到地方才定位公交车站，骑手说餐厅出餐慢，说他又不确定位置，呵呵，然后我在门口等到05分才回去洗澡，我刚湿了头，骑手说给我五分钟出来拿，给一个孕妇5分钟，头发都是洗发水，地上滑，又下雨天，出了事情谁负责。骑手又说我把问题推他身上，他说餐厅出餐慢，那不是他和餐厅的问题，我等他那么久，他不能等一下我，没有送到，他还说你还要不要，我都等了那么久不要了？？不是要提前打电话告诉客人？
已完结 肯德基宅急送订单送餐超时
2025年7月10日 10:21在肯德基app下单，预计送达日期显示11:21。11:10骑手电话告知没有出餐。。直到现在还没有送达。打肯德基客户全程语音留言
已完结 肯德基宅急送骑手服务态度差且未按时送达
2025.07.02上午我于 美团外卖平台 于 肯悦咖啡大儒世家店 购买早餐特惠热食咖啡套餐1份，由于填写错地址（同小区不同楼栋），我及时电联肯德基官方客服、在美团外卖平台给商家留言并在骑手进入小区后电联骑手。但:1.骑手反复挂断我的电话。2.骑手态度极差。我告知骑手，我已通过官方平台通知商家更改地址，但骑手似乎听不懂中文，只是态度很差的跟我抱怨。3.骑手未送达点送达。官方ai客服似乎没有什么用。4.门店工作人员承诺及时再次联系及送餐，截止投诉发出已半小时未联系。
已完结 商家无故取消订单且服务问题严重
我于2025年7月1日18:11在京东平台上面下单一个套餐，商家无故取消订单，我又下单了一次，还是一样。如果套餐卖完了或者有其他原因无法出售，商家是否有告知顾客的义务。不主动打电话告知就算了，联系商家的电话也是对接总部的人机，形同虚设。那我想问取消订单的原因，原来商家可以随意取消顾客订单毫无成本的？咨询了京东客服，说有可能是我在8楼没有电梯，那我之前为什么能点成功呢？送了一次就不想再送第二次了。肯德基的配送费那么贵，8楼也不肯送，见识了真是天堂级的服务。希望贵司后续可以给我一个满意的解释哦。
