#肯德基宅急送送餐超时#
处理中 肯德基宅急送订单超时且无故取消
我于20205年7月17日11:20分下了肯德基宅急送位于深圳南山欧洲城店的订单，在我下单后写的是预计在11:50分送达。在11:50时我并未收到餐品，且找客服催单后无果。接着我提出投诉请求，客服表示可以投诉，但是进度却显示的是已在线下解决，我都是宅急送订单了怎么能在线下解决。给了一个骑手电话，但是我的订单根本没有显示配送中，给的电话也没有用处。并且在此之后客服根本不回复，试图投诉客服也无果。接着无法接入人工客服。在12:30，我的订单超时40分钟后，我的订单状态变成已经取消，但是我从未人工进行取消的动作或者和客服提出取消订单的要求。在历经1个小时二十分钟的等待后，我不仅没有拿到餐品，而且订单被莫名其妙的取消，且没有任何补偿。无论线上客服还是电话客服都没有人来给我解决问题。
处理中 肯德基宅急送服务问题，孕妇等待过久
我在肯德基花半里餐厅22点13分完成下单，我按照预定派送时间提前3分钟到公交车站等外卖，就是怕骑手找不到地方才定位公交车站，骑手说餐厅出餐慢，说他又不确定位置，呵呵，然后我在门口等到05分才回去洗澡，我刚湿了头，骑手说给我五分钟出来拿，给一个孕妇5分钟，头发都是洗发水，地上滑，又下雨天，出了事情谁负责。骑手又说我把问题推他身上，他说餐厅出餐慢，那不是他和餐厅的问题，我等他那么久，他不能等一下我，没有送到，他还说你还要不要，我都等了那么久不要了？？不是要提前打电话告诉客人？
处理中 肯德基宅急送订单送餐超时
2025年7月10日 10:21在肯德基app下单，预计送达日期显示11:21。11:10骑手电话告知没有出餐。。直到现在还没有送达。打肯德基客户全程语音留言
已完结 肯德基宅急送骑手服务态度差且未按时送达
2025.07.02上午我于 美团外卖平台 于 肯悦咖啡大儒世家店 购买早餐特惠热食咖啡套餐1份，由于填写错地址（同小区不同楼栋），我及时电联肯德基官方客服、在美团外卖平台给商家留言并在骑手进入小区后电联骑手。但:1.骑手反复挂断我的电话。2.骑手态度极差。我告知骑手，我已通过官方平台通知商家更改地址，但骑手似乎听不懂中文，只是态度很差的跟我抱怨。3.骑手未送达点送达。官方ai客服似乎没有什么用。4.门店工作人员承诺及时再次联系及送餐，截止投诉发出已半小时未联系。
处理中 商家无故取消订单且服务问题严重
我于2025年7月1日18:11在京东平台上面下单一个套餐，商家无故取消订单，我又下单了一次，还是一样。如果套餐卖完了或者有其他原因无法出售，商家是否有告知顾客的义务。不主动打电话告知就算了，联系商家的电话也是对接总部的人机，形同虚设。那我想问取消订单的原因，原来商家可以随意取消顾客订单毫无成本的？咨询了京东客服，说有可能是我在8楼没有电梯，那我之前为什么能点成功呢？送了一次就不想再送第二次了。肯德基的配送费那么贵，8楼也不肯送，见识了真是天堂级的服务。希望贵司后续可以给我一个满意的解释哦。
处理中 肯德基宅急送无故取消订单且未提前告知
我与6月22日下午4点20分左右在肯德基app下单外送，然后长时间没送到，我这边催单过一次。后面就莫明的订单被餐厅取消了。没人提前联系，我这边后面打过肯德基400电话投诉，表示会让餐厅联系我，我也没接到电话。这种想取消就取消不和消费者沟通的情况，严重损耗了消费者的权益。我要求赔偿
处理中 肯德基宅急送无故取消订单且客服态度恶劣
我在2026年6月20日晚上22点47分在肯德基滨海车速取出餐厅宅急送上核销了抖音购买的十鸡翅一桶2桶，商家出餐疑似拒绝配送，电话联系不上，接单不送配送恶意取消订单，和在线客服联系客服同意我投诉该门店，态度恶劣，无法给出解决方案，至今没有下文，无视消费者需求，侵害消费者权益。我的是诉求1.要求该门店像我道歉并把什么原因告知2.要求处罚该门店当班人员3.要求处罚内容以文件形式公开处罚并以短信形式发送给我确认是否对门店和当班人员是否处罚
处理中 肯德基宅急送外卖严重超时涉嫌欺*消费者
我于06月18日01：42在美团的肯德基宅急送点了一份外卖，配送时间为原为02：10-02：25送达，但是现在已经03：03还未送达，严重超时，联系了骑手他说手上还有七单！肯德基的配送费贵难道不是商家自带骑手，半个小时送到吗？这样算不算欺*消费者呢？
处理中 肯德基宅急送送餐超时且服务态度差投诉
我在2025年6月11日20点56分下单，APP预计21点26分送达。结果22点22分才送达。中间没有人员主动联系我和我说明原因，还是我自己打了两个电话过去才送来。足足晚了一个小时。小孩本来吃了睡觉现在那么晚送过来都没办法吃。电话询问过程中工作人员也是态度不好，一问三不知推卸责任。这件事对我生活完成很大影响。我希望这件事给我一个负责任的解决方案。我下单的是杨浦区国和1000餐厅
已完结 肯德基宅急送订单漏送商品且送餐超时投诉
2025年5月28日，吉首市武陵东路步步高1楼店，肯德基APP上点餐，预计19.06送达，实际19点半送达，打开发现两盒少了一盒，打电话也不接
