我于2024年9月26日在瓜子二手车*台购买一辆2016年95081公里的白色起亚狮跑。*台工作人员多次追问购买。相信大*台。真实可靠。在工作人员多次追问下。把车购买了。说是有三天试驾。所以才订的车。订车显示车在西安本地。所以早上订车。说下午送到。一直推到第三天,*台显示价位是28100圆,后来说什么这费用那费用。本着大*台多花钱买个安心放心。说到3万整。送一张300优惠券。再加一箱油。值到订车又只能送300油钱。这我也同意了。只要车好也就认了。说是不分补漆。下单订车。直到29号中午送到。那天西安大雨。直到第二天。车辆上高速就像拖拉机🚜。传动松垮。车身全面做漆。底盘清洗。第二天我要退车。试驾公里数不能超260公里。所以就不敢用车。*台短信推检测人员。联系他没时间到下午两点。出于礼貌我就把车洗干净。一直等到下午三点,都没见到人。让我把车房子他们指定位置。把钥匙交给工作人员。结果第二天说我洗车了。脚垫有积水,不能退车。你们自己的车不洗吗。这叫强买强卖。这个理由太牵强。太让人失望了。诚信经营,好的口碑才是长期发展的根基。真的太差劲了
我于2024年8月19日在瓜子二手车*台订购日产楼兰二手车一台,交付定金2000元,验车后车辆状况如于*台披露信息不符,*台承诺退还全部定金。*台检测后保障是无事故、无火烧、无水泡的三无车辆,8月25日我本人接收车辆,请包头市九原区嘉众汽车服务进行车辆验收,确定静态水淹车,与*台披露信息不符,底盘上所有能看到的铁件和螺丝均生锈,都有铁锈渣渣脱落的情况。我于当日向瓜子二手车申请取消订单,*台当时就同意取消订单。但是,当我申请退还定金,*台缺不同意退还定金。诉求:请瓜子二手车*台履行承诺退还定金2000元。
瓜子售后复检人员跟车商串通一气,售卖调表车,电脑读取49500公里,表显22500公里,售后人员居然使出泼妇的技能,真的让广大人民群众对瓜子二手车另眼看待,希望有在瓜子上购车的引以为戒,千万要注意!
我于2023年11月6号在瓜子二手车*台购买了一辆2022款智己L7(Dynamic)型号车型、瓜子官方在我交付前进行了所谓的200多项验汽车检测,属于虚假宣传!存在欺瞒!存在合同欺诈!!检验不实、交付给我的车辆型号实际为智己L7体验初创版、导致我现在不能OTA升级!!! 作为国内二手车交易头部企业、想着在你们*台买车、放心、安心、你们是如何对待你们的消费者的、销售合同上的车辆和你们交付的车辆根本就货不对版!如果不是厂家系统升级、我的车辆更新不了系统而询问原因、发现我的车根本就不是我买的那个版本型号、是不是就永远被你们欺*下去!!! 瓜子二手车*台在我反馈问题后、单方面修改了网站上发布的车源信息和销售合同!!简直是无耻!幸好我保留了原始网站上的纪录和最初的合同!!
7天试驾期间,拖长维修流程时间至无法退单。 过户期间,车子处于被提档状态,涉嫌一车两卖,导致过户流程延宕超2周,30天保修期被占用。 保修中明文写明易损件包更换,线下指定维修厂不承认。期间易损件重点电瓶经维修厂检测良好,无需更换。实际2个月2次亏电,指定保险公司搭电检测电瓶显示寿命不足5%,涉嫌恶意隐瞒行车安全隐患。 整个期间售后服务态度恶劣,从不正面问题,态度敷衍。
本人于2023.11.12日在瓜子二手车APP上支付定金购买了一款奥迪二手车,车子在2023.11.16到达上海嘉定线下提车网点。我在2023.11.16下午联系销售,咨询车价问题,当时有所迟疑,因为有朋友跟我介绍说同一款车能有优惠,但是需要将车退回去。我嫌比较麻烦,咨询销售价格能否有所让步,销售跟我明确说,可以七天无理由退的,让我先去试车,看看车子满意不满意再说。所以我在2023.11.17去嘉定线下网点支付了全款开启了7天试驾。试驾过程中我对车子还算满意,但是对价格还是有些不太满意,遂在2023.11.23联系销售人员,销售一口回绝了我,说车价已经没有任何优惠了,于是我提出来退车,这个时候销售跟我说如果因为个人原因退车,需要支付物流费用,我这个时候才知道七天无理由退车有这么一个坑在等着我呢。瓜子*台和销售人员均未提前告知这一情况。如果当时提前告知了这个情况,我会在车价谈好的情况下再去。而且,在销售人员的告知下,我买了一个双保无忧,当时告知我可以赠送一次免费保养,是免费保养,我跟我朋友听得很清楚,结果到了后面去保养,告知是小保养,很多其他的都需要再另外付费,这属实是坑人,写的双保无忧,有问题了永远都联系不上瓜子的售后人员,妥妥的用人朝前不用人朝后,**台
在瓜子二手车网买的车,现在出问题了瓜子二手车的人不给处理,让我自己处理
1.本人于2024年2月2日在瓜子*台app购入一辆福特领界2019铂领款,总价66830元,提车当日,车辆刹车片异响,变速箱在踩油门时明显顿挫,遂拨打瓜子售后,于次日在瓜子二手车*台指定网点检测车辆 2.2024年2月3日上午于指定地点检测车辆,检测人员说变速箱确实有问题,在离开场地不远处就完全故障且车辆仪表盘显示故障,车辆抛锚,完全被搁置在路上 3.买家检测结果如下图所示,即变速箱刹车等无任何问题,但车辆我刚拿到手就立马出现了问题,与宣传情况完全不符,且车辆抛锚对我的人身安全造成严重隐患。商家存在欺*,欺诈,*取消费者钱财的问题 4.本人要求退掉该车辆
2024年1月28号在瓜子二手车购买了一辆二手丰田 卡罗拉 2021款 1.2T S-CVT先锋PLUS版,到实际到手后发现不是2021款plus款,打电话给瓜子二手车,我要求赔偿8000元或者退车,瓜子不同意,瓜子涉嫌诈*欺*消费者
本人于2024年1月7日在瓜子二手车*台订购一辆长城哈弗H6 2021款1.5T MAX车型,并支付2000元定金;1月9日付清车辆剩余款项 79440元;1月13日提车,1月14日发现车辆参数与选购车型不符,与长城哈弗厂家沟通后,确认此车型为哈弗H6 2021款1.5T Pro车型,非MAX车型,当天与瓜子二手*台沟通,直到1月17日瓜子二手车*台回复可以退车退款,本人于1月17日晚上19点40分将车辆、钥匙及随车资料送至瓜子二手北京网点,直至1月25日,仍未收到瓜子二手车*台退款。