本人于2019年办理手机号码为171****6387一直规范使用,从未遗失。小米移动客服于2026年5月23号无故给我封号,现申请解封
本人2026年4月25号收到小米移动运营商的提醒,电话号码好171****0592欠费2.63元,收到短信后交了30元话费仍然无法开机,后拨打人工客服说欠流量费68元,因电话为老年人使用从不使用流量,上网,所以根本没有使用流量一说,就算是手机误触,在流量超时的情况下,随即在本人不知情的情况下产生巨额套餐外流量上网费用.运营商应该在通过相应手段提醒用户,包括但不限于电话通知、短信通知、APP推送等,或者可以暂停本人所使用号码的上网功能,但运营商并未尽到以上义务,根据《消费者权益保护法》第九条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。现在要求退还流量全部费用。
本人使用小米移动5年,号码167****2199,这几年,本人没有涉诈,异常使用。可今天,本人用小米卡打了5个电话给好友,同学,小米移动就随意停机3次,给本人生活造成巨大损失,也有很大经济损失,这种违反消费法,给消费者造成严重损失的行为,应该受到惩罚,
小米移动手机卡恶意扣费,5月1日上午9点充值后余额为45.46元,月租为40.99元,中午却受到欠费6.52元短信,与小米客服沟通后未解决,且小米客服回答逻辑存在问题。
投诉小米移动乱扣流量费用,要求十倍赔偿并降低流量费用收费标准 由于小米手机重置,软件需要重新下载,自动开了流量,跑了460多兆流量,小米黑心竟然收取46.93元,也就是100元/G!小米移动在流量费方面从没降价,还吃我们的血汗费用!要求小米移动十倍赔偿!重要的是我卡里只有20块钱,还让我要倒贴26多.非常不合理。
连着WiFi的情况下不知道为什么会切换到流量下载 而且还是半夜,在我不知情的情况下超出如此读的话费并没有提醒我 反而持续扣费
于2026年4月20日拨打小米移动客服10046,反馈流量问题,本人并不知使用了流量是联系客服咨询话费详情才知道流量用了215.38MB扣了11元,反复跟客服讲明情况,客服人员都不予理会,客服通话期间一直关闭声音一直不回复我,语气还一直阴阳,逼客户转其他收费高的套餐,请工信部严查这种企业。
2025年4月15日,用小米移动卡打了3.4个电话,号码被封,影响我生活日常用,不能打电话,不能接电话,流量那些都不能用,那我买这张卡有什么用?而且2025年4月13号那天解封,解封不到48个小时,又被封,谁天天上班去带个身份证,天天去给你们提交资料,天天去认证,天天解封,如果是我是作为商业用途,一天呼个几十个电话,你封我我没意见,谁打几个电话就封,能不来气,我的诉求就是后续不要被再被封,不然 真的我真会骂人
刚办的卡用了一个星期,给我的卡限制性停机,不给复通,让我自行注销,且注销不给退费,欺*消费者,办卡的时候没有说任何注意事!!!
购买的儿童电话手表赠送了一张卡,其套餐费用是¥9.9。小孩在毫不知情的情况下面多次产生了高额费用。运营商从始至终未落实做到通知责任。3月底至今多次联系运营商一再拖延时间、口供不一、推卸责任,再次误导消费让再办一张小米卡。消费行为严重侵犯了我的合法权益,要求小米移动退还全部不合理费用。