肯德基宅急送退款纠纷

#肯德基宅急送退款纠纷#

已完结 肯德基商家不接单且无法取消订单,损害消费者利益

11:17左右下的单,到12:11商家还未接单,且无法取消,浪费顾客

已完结 肯德基宅急送用最无知的方式欺*消费者简直可笑至极

点餐时特别备注需要等所有餐点配好后再炸薯条,并且甜辣酱及糖醋酱各一盒。餐点收到后,薯条是回生的不说,居然还没有糖醋酱。打餐厅电话过去告诉我整个上饶都没有糖醋酱(当时我反复询问是你家没有,还是整个上饶都没有),就算是没有的话,我备注了是不是应该给我打个电话呢? 还有就是薯条,回生成这个样子至少炸出来超过20分钟以上,居然告诉我是因为骑手在路上时间比较久 导致的。如果在30分钟的配送时长里,刚炸出来的薯条是不会回生的,这是常识。而我的薯条是根本没有办法吃的! 给餐厅打电话就是他们没有问题,没有给我拿过期的食品,主要原因是骑手,投诉后要求餐厅经理给我回复,打电话过来也推给骑手!怎么着?骑手是临时工吗?哈,可是可笑...... 餐厅经理更可笑的是,让我理解一下他,我点餐的时间是晚上九点多了,我今天已经很晚吃饭了,还让我再等一段时间让他骑手给我补送?请问,吃饭有没有个时间跟点?我不要了,我为什么不能退?系统有问题,不能单独退餐,就让我理解你们,这是什么道理? 新员工没有培训合格,为什么上岗?需要的东西没有了为什么不提前打个电话?备注好的要求为什么不去执行?最后餐厅经理居然一句话总结,是因为他能力弱,给我联系区经理来解决。能力这么弱怎么升迁上去的?百胜是眼睛瞎了吗?这就是花了大量时间培养出来的餐厅经理吗?这就是你们上饶的肯德基的处理办法吗? 给我的感觉是:我们餐厅就这样,你能理解就理解,理解不了我能力太弱,那你就体谅一下!几十块钱的东西我并不再意,可是这态度实在是让我难以理解,如此之*的餐厅经理解决一件再小都不过的事情,居然可以上升投诉到如此地步,可真是一个“优秀”的餐厅经理。 为什么不找找自己的问题?低个头认个错呢?为什么想找一大堆的借口敷衍消费者呢?是你把消费者当傻子?还是你觉得自己可以通过推卸责任逃避问题就可以把事情解决掉? 总结:餐厅员工无知,餐厅经理无能!

已完结 投诉苏州尹山湖爱情海商业水街肯德基吃出蛋壳

本人于2月12预定早上6点40分送达的肯德基早餐,在吃的时候,发现皮蛋瘦肉粥里有皮蛋壳,经过和商家沟通,商家仅做了商品的退款。现要求商家履行食品安全法148条规定进行赔付。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。

已完结 肯德基客服售后不作为,没有维护消费者权益

于2022年11月22日晚九点左右订购肯德基感恩桶,在吃完小食后打开汊堡咬了一口发现异物,是很大一块塑料片,餐厅拒不承认旦拒绝退款及赔偿费用。反复投诉肯德基官方客服并没有任何结果。

已完结 中断服务直接退款,让人等了几个小时

本人手机别人正常拨通,就算打不通楼下有门铃,没通知就取消,10点54退款,我电话联系问了11点02才信息通知,早为什么不通知??直接取消,6点多点餐就为了能吃到早餐,直接给退了,不通知,骑手不变通,商家不处理,骑手还扯理由一会说我停机一会说我地址不详,我定位准确,地址详细就在定位档口正对面!商家没个说法

已完结 取消订单后没有退款

由于无法取餐,我多次取消订单,但是只显示完成订单,我没有去,结果退款一直没有给。客服说是7天内,但一直没退。

已完结 肯得基外送收钱不送

11点半点的肯德基,到了约定时间还是没有送餐,联系各个平台都无法解决,也没有回复,已经一个多小时,也没有送货和联系,也不退款

已退款 肯德基少餐后商家拒绝退款

11.3日购买单人套餐,少一杯中可,我提出退款,餐厅工作人员不及时处理,推诿扯皮,态度消极,提出的处理结果我不满意,并且拒绝我提出的退款这一合理请求,我现在诉求是退款加上赔偿加道歉

已完结 肯德基卷逾期不退费且未在明处标明恶意诱导

9.18日买了一张5次的大份薯条卷,今天突然看到过期不能使用,且没有任何退费,而我只消费了两次。我在肯德基的app上购买此卷而在该购买处从未标明逾期不退费,后来在隐藏了很小的灰色字体才发现购买须知四个字点了进去里面才说明。该商家存在恶意引导消费者消费且隐瞒的行为。希望把我没使用过的卷的费用退还给我,难道这是霸王条款吗,没有任何一个app 能堂而皇之的这么恶意扣费,希望审核员帮助

已退款 肯德基急宅送因店家问题,已经没有赠品没有下架相关套餐,我点后没有想要的赠品,退款后订单消失钱没有返还

我定六一儿童节有玩具赠品的套餐,提前一天订的,商家第二天送餐前半小时,告诉我没有了,我说退款后,商家同意了,但之后很久我没有收到退款,然后再看订单没了,商家也没用跟我进行解释