美团外卖退款纠纷

#美团外卖退款纠纷#

处理中 美团外卖未送达且拒绝退单

我于2025年7月18购买了一份番茄杂粮粉,骑手未送到,联系美团客服,客服说给予退单,美团频频打电话骚扰,并拒绝了退单。望有关部门整顿!

处理中 美团外卖送餐超时且无法联系客服

美团点外卖超时了联系不上客服也没办法处理到 面都坨了。。。。

处理中 美团外卖商家服务态度差并威胁用户

我于2025年7月19日在美团萃春疯文昌门店下单了三杯饮料,地址填错了,人不在家,我打电话去协商能不能退款重新下单,商家直接刚刚做好的那三杯给我就行,相当于就是改了个地址,接电话的那个人说不行,我说我家里没人我要去哪里拿,商家说去你拿的到的地方拿反正我们没有这个权利,后面争执了一下,店员威胁我说再骂一句就来我家找我,威胁到我人生安全我必须追究,花钱不是受气来的,你们可以叫美团后台调录音,我后面都懒得掰扯了,店员还不依不饶打电话说你挂什么电话你。

处理中 美团外卖配送超时且餐品质量问题

2025年7月17日23:51分通过美团平台下单了华莱士全鸡汉堡外卖,订单号为3101 6905 5285 8643 394,消费金额25.1元,骑手到店二十多分钟才取到餐,骑手一直反馈商家不出餐做不出来导致他被超时处罚,订单送达超出预计最晚配送时间三十分钟,且餐品到手炸串和炸鸡都是一股腥味,炸鸡看起来没熟上面有红血丝,多次联系商家不上,平台客服也不处理,故申请了放心吃理赔,结果理赔失败,无法售后,平台也一直不处理,后续再下单时发现美团竟然将账号拉黑,后续订单无法享有放心吃理赔,违法公平交易权和消费者权益保护法

处理中 美团外卖退款困难且客服无法接通

无法正常退款,人工客服永远打不进,显示账户存在交易风险,扣钱永远第一位,遇到问题永远人工客服永远打不进,

已赔偿 美团外卖拆封商品退货被拒

我于2025年7月18日晚在美团平台下单外卖订单,购买了美团平台商户苹果授权店的数据线商品,收到后拆封发现买错了,仅拆封未使用,平台商家及美团平台客服均以“拆封后不支持退货”的理由拒绝我的退货申请,依据《消费者权益保护法》,网购商品(非定制、非数字化产品)支持7天无理由退货,拆封后若商品完好且不影响二次销售,仍可退货。我没有使用、破坏商品,仅拆除封条,不影响二次销售,但平台及商家仍不同意退货退款申请。

处理中 美团外卖订单存在异物及送错商品问题

我与2025年7月19日10:51分在美团平台下单了姚安臭豆腐砂锅米线(开发区店)购买了两份米线 3个包子 其中一份米线中有异物 (头发)另外三个包子 2个洋芋拿错成香菇包 香菇吃不了 投诉此商家 根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条的规定,外卖吃出异物时,消费者可以要求赔偿损失,具体标准如下:消费者除要求赔偿损失 食品价款十倍或者损失三倍的赔偿金。如果增加赔偿的金额不足一千元,则按一千元进行赔偿。 我要求赔偿 吃不了香菇拿香菇包。还有头发

处理中 美团门票退款纠纷要求全额退款

我于2025年7月17日在美团购买西安千古情门票,7月18日因行程问题退票。客服告知不能全额退款。要求全额退款。

处理中 美团外卖恶意扣款且处理不公

本人没有虚假点送达 恶意克扣本人的50元钱 东西按照里面顾客的指定 放在了门口 且有时间水印 第一次找客服 说不是我的问题还可以处理 后面就开始踢皮球了

已完结 美团外卖无故取消订单引发投诉

本人于2025年7月19日在美团电商平台正常下单点了一份外卖,商家接单后他们觉得这一单不赚钱,所以他们那边把订单在不经过我同意的情况下强制退单了,侵害了我的权益,投诉美团,美团说补偿我一个10元的无门槛红包,我不能接受这样的方案,我的诉求是只要正常发货派送就可以了。