#吉祥航空行李丢失/损坏#
处理中 吉祥航空行李丢失且无人协助转机投诉
我于2025年3月2日在携程订购吉祥航空运营的由湖南长沙飞往日本大阪的HO1080航班和HO1337航班；在已知中转时间短，需要重新托运行李的情况下，吉祥航空机组人员声称下飞机后会有工作人员引导协助我转机，但事实上根本无人指引。我只能靠自己尽量做到第一时间赶到指定的行李托盘处，但却发现行李还未到达，当我寻求工作人员帮助时他们声称行李延误了，让我先前往值机柜台，到大阪后联系关西机场工作人员，并未留下任何凭证或收集我的个人信息作为后续协助处理的证据。到达关西机场后我也第一时间前往柜台联系地勤人员，在十分困难饿沟通后工作人员说并没有收到吉祥航空的通知或者提前联系，并不知道有这种情况，吉祥航空在日工作人员也并没有现身说法，别无他法我只能填写行李丢失的表格留下证明，同时联系国内的朋友联系国内吉祥航空的客服进行沟通，沟通后得知我的行李居然还在上海，根本就没有跟我乘坐同一班飞机抵达，此时日本气温很低，我的生活用品以及厚衣服均在行李箱中，这也导致我感染流感，期间一直咳嗽发烧，基本难以行动，针对如此不负责任以及懒散懈怠的工作态度，我向吉祥航空提出索赔
处理中 吉祥航空托运行李损坏赔偿不合理
我于2025年3月12日搭乘吉祥航空的HO1665次航班从郑州飞往芬兰赫尔辛基。吉祥航空的托运行李损毁，无法继续使用。我当场在赫尔辛基机场吉祥航空服务台办理了手续。号码是HELHO10429。 发了邮件和打电话给吉祥航空，提供了损毁的照片，希望赔偿或者修复我的新秀丽行李箱，价值约1500元。吉祥航空表示最多只能赔偿200元。要求吉祥航空按照市场价格赔偿，或者修理。
已完结 吉祥航空托运行李损坏且不予赔偿
本人2025年2月14日乘坐吉祥航空HO1212航班，托运行李被航空公司摔坏，飞机落地后发邮件以及打电话给吉祥航空，2月21日吉祥航空回复说根据他们公司规定，托运行李摔坏不赔付。我的行李箱是软的皮质的，里面放的仪器被摔坏。托运前已让吉祥航空工作人员贴了易碎标签，但吉祥航空还是很重地摔我的箱子。
已完结 吉祥航空行李箱丢失，多次沟通未果
我2月5日从北京起飞，在上海转机，前往墨尔本。在上海转机登机时，被工作人员拦住，反复确认我是否有一个金利来的黑色行李箱，我确认我有这个行李箱，然后工作人员明确告诉我，好的没问题了，之后我顺路登机。抵达墨尔本后，却发现行李箱丢失。在机场立即登记了丢失，同时间联系了吉祥航空。但至今行李箱未找回。行李箱价值上千元，行李箱内有多件品牌衣物价值几万元，还有新购买的工具等等，也有一个我家人十九年前在我刚出国时准备的幸运外币，包括美金，日元，港币，加币若干，具体价值不明，大概上百元人民币左右对等。至今没有找到。
已完结 行李损坏且客服拖延处理
重庆到上海航班，将托运的两个箱子轮子都摔坏了，次日我又赶着转机，客服热线都在拖延说是登记几个工作日反馈也没反馈 要求照价赔偿，这还不考虑对我行程的影响
已完结 吉祥航空行李未按时送达，影响入职
我于2025年1月25号从墨尔本乘坐吉祥航空HO1656到浦东机场，当天从浦东机场乘坐HO1263到哈尔滨太平，两个行李箱至今未到。 吉祥航空承诺我3个工作日内解决问题，现在已经是第四个工作日，仍未解决。行李箱里有本人入职新工作必须用到的学位证原件，不可补办。如果找不到行李箱，则无法入职，对本人造成的损失无法用金钱弥补。
已完结 吉祥航空：HO1608航班托运行李丢失
航班HO1608，票号 0182105062374，托运行李（一件黑色28寸行李箱22kg）丢失，1.6到达浦东机场发现丢失。吉祥航空在现场没有柜台，贴的电话一直无法接通，当场只有一个工作人员登记了我们的信息，说找到联系，会同一班航班运回来，但无法出具纸质行李丢失报告，也无法当场查询行李位置。吉祥航空 APP客服无作为，无法给出任何有效信息或预计处理时问。诉求是尽快确认我的行李所在位置并寄回，赔偿行李延误的损失。
已完结 投诉吉祥航空服务态度差
2024年11月9日，吉祥航空公司未贴好行李牌，将我的行李遗漏在机场未同机送达，等待登记那么长时间都未通知补登机牌，也未查看监控进行处理，服务态度极差，当天晚上九点到达上海浦东机场，我未收到行李去查才告知行李还在广州白云机场，因行李牌脱落未送达。工作人员态度极其恶劣，不愿加急将行李快速寄给我，告诉我要等几天才能拿到行李，我到上海只是中转，因吉祥航空工作人员的工作失误问题导致行李未送达，赶不上接下来的高铁，导致我们几个人多次换乘直到凌晨还未给出处理结果，班车已经停止售票，只能退票处理，只能打车前往目的地，改乘和打车费用就已经800多了，而且我没有任何生活用品可用，还要临时购买，吉祥航空公司只愿赔偿200元，是看我们几个女孩子好欺负吗？而且我没有同意都可以结案。
已完结 吉祥航空工作人员失误导致行李未及时托运造成经济损失
11月9号我乘坐ho1295从上海飞香港，起飞时间8:15，我在7点零五到达值机柜台，询问吉祥航空的值机组人员，工作人员告知来得及去排队，在广播播告之后，我再次离开队伍询问工作人员，任然告知来得及去排队！等到我排到时告知已经无法托运，行李延迟7个小时下午7点可以到！我需要投诉你们工作人员的无知傲慢且工作态度不负责任！ 导致我的损失，此次出行是公务出行，下午的工作设备都在行李箱内，场地租赁到下午5:30结束由于他的错误我需要另付一天2000rmb。 杨晓彤 EJ35***09 联系电话136****2195 按照国际航班的惯例，由于经常工作人员导致我的行李没有上飞机，我可以申请延误期间的必要赔偿的通讯费交通费，这是我应得的赔付 然而吉祥航空拒绝赔尝行李丢失期间损失
已完结 吉祥航空行李箱被划开，客服推诿不解决
8.3乘坐吉祥航空HO1661前往英国，落地曼彻斯特，在行李转盘拿行李箱时，手突然感觉被划开了一拿下来行李箱钉子居然外露，于是联系机场人员，英国工作人员让我联系国内航司，我立马联系并且根据吉祥航空要求上传了图片（如图1、2），至此再也无消息，期间我又尝试联系吉祥但是软件始终处于排队，包括电话，于是我尝试联系中介公司去哪，去哪前前后后找了五次，均无果，均拖延推诿，8.26我回国到家，又尝试电话联系，结果仍然无果！请问这合理吗？ 现在我的诉求是1:赔付我的行李箱 2:赔付我手受伤 3:作为一家大型航空公司我没有看见应有的责任担当，拖延我这么久，我要求进行补偿
