本人于 2025年 6 月在志邦授权经销商（固安昌遂建材城 店）购买定制柜，出现质量及交货问题（一、物料缺失：抽屉面板4个（价值600元）、玻璃门4扇（价值600元）、主卧柜子上封板1块（价值200元）、气撑杆若干。二、物品损坏：交付的桌腿存在质量损坏，维修或更换需产生费用约 1000 .三、物料造假：交付的橱柜台面并非双方约定的志邦品牌，该台面约定价值3,600元，该行为已构成消费欺诈，应承担"退一赔三"的惩罚性赔偿责任）。现该授权经销商已跑路失联。根据《消费者权益保护法》及品牌授权监管责任，志邦总部应承担全部售后责任，但多次拨打 400 客服电话均被推诿、拒绝处理，严重侵害消费者合法权益。 诉求：要求志邦总部限期予以更换 损坏物料、补充缺失物料、承担假一赔三的赔偿责任以及延误交货导致的损失
我这边是在2025年的2月23日，在重庆华夏家博会里定制了志邦家具的全屋定制柜子。然后在2025年5月4日签订了志邦家具的一个合同，合同清单里明确确定了60个工作日送货安装，距离签订合同已经是2025年8月23日，距离时间已经超过了60个工作日。我这边每次跟店长进行一个沟通，店长是从来不会回复或者是偶尔回复一下。这边要求志邦家具进行一个明确的安装的时间或者是退款赔偿。
志邦厨柜（江东门金盛国际家居店）在签订合同时，就要求消费者全款付清定制金额13万，本着对营销人员的信任和家里老人的大意，就交付全款并签约了，正常流程应该是先付一半定金，等柜子安装无误后再交尾款。打电话沟通时销售人员一口咬定这是他们行业的乱象，作为消费者，有权利和义务请市场监督管理局纠正他们的行为，请维护消费者的权益。其次，在我多次争吵中，该店的销售才加急帮我处理，我要求给出相应赔偿，但由于合同上写的是20元/天的赔偿，咬*签了合同就要按合同执行，由于他们的延期，我需要多租三个月的房子，因为夏季正好是消甲醛的最佳时间，我提出两个方案，要么全额的千分之四赔偿，要么帮我交付三个月房租
本人于2025/5/13在志邦签订合同订购橱柜、衣柜木门、烟机灶具，生产周期50天，根据合同7.4交货完成，至今日57天，志邦逾期没有交完货，本人的木门去向不明不知所踪，质询门店人员，说是志邦总部说本人木门特殊所以逾期，打电话于总部，总部志邦态度傲慢，本人要投诉志邦逾期合同没有如期交付，并且赔偿逾期损失
我在成都市北富森五楼志邦全屋定制的产品，第一次安装时漏掉了一部分产品，销售和冯店长不仅没有及时告知，态度敷衍，连口头上的歉意都未表达过一句！！！真的很糟心！！！ 第二次补货后，一直不安排师傅安装。从签单到现在历时*三个月还没完成！！！
本人于2024年12月22日在温江区来凤路志邦橱柜全屋定制购买定制产品，金额为7.5万人名币，一次性全款付清。合同产品送货时间为2025年2月28日，实际至2025年6月才大致完成安装，严重超过合同规定送货时间以至于拖延装修进度造成严重损失。同时存在严重质量问题，以及与图纸不符合的情况。 沟通解决方案无果，严重侵害了我方消费者权益，现在我方要求按照设计图纸修改现有柜子，否则请温江区来凤路志邦橱柜全屋定制拆除全部柜子，退回所有金额7.5万元并支付耽误工期赔偿金，按照成都市温江区225*别墅租房租金5000-12000/月标准进行赔付。
我于2024年9月份在志邦全款定制了一整套全屋定制，原本承诺11月份全部安装好，后面就一直拖，直到现在2025年四月中旬还剩一个碗篮和零食柜拉篮以及一个床垫未兑现完成！
我于2024年9月1日与北京梵客家居科技有限公司签订了合同编号：ZX102408310530号合同。工程期限67个法定工作日，约定2024年9月17日开工至2024年12月27日竣工（附开工单）。但主材方志邦在施工中做错了两次主材卧室门，导致最终竣工日期为2025年3月4日。 按照合同中约定的违约责任：工程由于乙方施工或提供的主材原因导致工程延期时，按照主合同规定，每延期1个工作日,乙方按日支付甲方200元/日的违约金，但累计不得超过工程合同造价总金额的 20%，延期违约责任在工程全部验收完毕后执行。 但是梵客及主材方志邦以公司从2025年1月10日至2025年2月15日放假为理由拒绝按照*法定工作日进行延期赔偿。 我的诉求是北京梵客家居科技有限公司按照*法定工作日计算，最终共延期了42个工作日，共计8400元赔偿。
我于2024.3.6在安岳县中韩广场志邦橱柜衣柜（安岳旗舰店）交付订金三万新房装修，快十月末效果图出来后确认无误下单生产，柜子风格是现代风和欧式正常周期55天，预计12月十多号安装。结果至今都未安装连物料都未送到，侵害了我的知情权，我的诉求是如果柜子已生产发出至物流仓库，要求三天内安装完毕；如果商家未下单生产三天内全额退还订金。
本人于2024年11月15日在甘井子区华南红星美凯龙志邦家居付款购买衣柜门板，合同约定2024年12月31日交货。多次催促，直到春节前几天该商家才交货，交货产品不全且存在严重质量问题，同时交付产品无任何商家LOGO，无法证明为志邦家居产品。本人向志邦家居提出退货退款要求，其以各种理由拒绝，态度嚣张跋扈，要求出示权威机构认证的不合格证明（多处衣柜门板上下不*，附件中照片清晰可见），沟通无果。作为一个普通消费者，我要求监管部门介入，依法对商家进行处罚，全额退款的同时赔偿延期交货等损失。