我2022年10月3号在红星美凯龙琪辉店买的沙发，当时买的时候一个月以后才收到的货，11月5号收的的货，买的时候说不会有质量问题的，说是什么家里养宠物在沙发上面都不会抓坏，现在我家沙发就每天坐一下就掉皮，而且我从买这个沙发就很爱护，因为毕竟花大几千上万买的东西我还是很爱护的，现在也就2年多就出现这样的质量问题，我把图片和视频都发给他了，现在要商家处理，他说他们师傅看了像我这种情况是完全可以修复好的，但是要我出上门服务费和修复费用，你们说这话听着是不是很好笑，那这还叫售后吗？谁花那么多钱买东西不都得质保有几年吗？这就是欺*消费者，还说什么从来没遇到过我这种情况，那不是鬼扯吗？居然说可以完全修复好，就是要我自己掏钱，那就是他们的东西质量太差，就像挣这种钱，希望大家千万别去他家店买东西，质量差，服务态度恶劣！
我于2025年4月25日在上海浦东金桥红星美凯龙中友邦吊顶店中购买的蜂窝大板，出现色差及以次充好的板材及配件，侵害了我的消费者权益，我的诉求是退货退款。该商户先后漏发吊顶板材，龙骨生锈，配件发的非友邦产品（销售单签的是友邦的，配件混搭，用最普通的，签单子前未作任何告知，后出于让步，想尽快完工被迫使接受，但这一商家的行为属实存在虚假销售），后期在等板材补发的过程中，发现板材批次不同，存在色差，分别为2024年12月，2025年1月，2025年3月。我本人五月前去购买，发给板子各种库存尾货，龙骨生锈，并在两周前商家曾答应全部更换色差板材，再三拖我工期，期间回微信断断续续，遇到何时送货、何时安装等问题，视而不见，我这里微信记录可给官方部门随意调阅。在整个拖了大半个月的时间，最后在6月12日告知我，只更换厨房的板材，并坚持要用厨房12月批次的板子和1月的去混搭，并不理会色差的问题，和我说如有色差，要我去色差鉴定机构鉴定，简直可笑至极，作为建筑行业，保证同区域批次相同是最基本的点吧。
6.7日在吴中路红星美凯龙购买金可儿成人床垫白玉兰6799和儿童床垫埃德蒙6999，总支付金额13798，购买时金可儿承诺价保一年，6.17日推出白玉兰床垫618活动价6180，有证据他们降价的情况下找销售退差价，销售不承认降价了，遂投诉到红星，他们承认降价了，觉得金可儿这么欺诈顾客，要求退货儿童床垫，他们说退货要我出一堆费用运费包装费，现在拖着不处理
泰州市高港区红星美凯龙对经营商户监管存在严重失职，其场内经营户：高港区嘉华实木家具经营部（经营人周艳斌）经销江苏远大嘉华家具有限公司全屋定制家具产品，其经销权证书于2024年1月31日到期，厂方再未签发新的授权证书给该经营户，但该经营户仍以销售远大嘉华品牌产品的名号继续在红星内营业，且红星在该商户无远大嘉华授权证书情况下于2024年7月13日与该商户续签了租赁合同。高港红星美凯龙违反了《江苏省消费者权益保护条例》第十条的规定。如今该商户破产倒闭，因高港红星美凯龙的严重失职，使许多消费者蒙受损失，且事发后红星不问不理，罔顾消费者利益，引起较大的社会反响。要求市场监管部门依法严肃查处高港红星美凯龙的违法行为，并将立案查处情况反馈给举报人。
我于2025年六月在安徽宿州泗县红星美凯龙购买商品，参加此商场举办的五联单活动，商场宣传的是送米家直流变频空气循环扇和米家Ih电饭煲si4l，到现场商家只给2选一并且态度恶劣，现在投诉商家虚假宣传，欺诈顾客
上海红星美凯龙品牌管理有限公司大同东信分公司长期通过多渠道虚假宣传，以“付款到商场风险有保障之送货安装准时达，商品质量负全责，先行赔付等八大消费者权益保障”承诺为噱头诱导消费，并利用陈列“全省优秀12315消费者维权服务站”荣誉证书与牌匾营造诚信假象误导消费者。时任商场招商经理兼职售后服务经理的高*亲自为我解释先行赔付等售后服务承诺的真实性，又与该商场三楼楼层经理一起向当时未知的我给多年经营异常商户敖*做诚信担保并指定由其为我供货，2023年7月30日，引导我向商场签下购买12万元全屋成品家具订单，又亲自指导我完成货款交商场义务。后，该商场又以把我所交货款挪做了了他用，无钱向生产厂家订货为由始终拒绝给我交货。逾期半年后，该商场又以我要求退订单退货款享受先行赔付服务就必须接受调解为由，伙同商户以少充多以废充良将完全不对版的零散劣质刨花板原材料塞入我家冒充订单合格成品家具。经权威鉴定这些刨花板原材料低于国标为不合格产品。我花了12万元，三个年头了，家具没买到一件，需要购买家具的房子却成了证据被不合格的劣质散存刨花板原材料多年霸占着，让我有家不能回有房不能住。给我造成18万元直接经济损失。商家几次在我家*欲毁灭证据。破坏我家装修环境。把只身前往该商场协商解决办法的我殴打到眼底出血，该商场以监控坏了为由拒不提供打人现场监控录像，同期同环境一起互殴案件却能提供出监控录像。我向该商场多次提出兑现先行赔付承诺，该商场售后负责人高*竟称该商场宣传的先行赔付等八大消费者权益保障只是商场为了诱导消费的噱头并不做数的。（均有音影证据）。该商场明知敖*多年经营异常任然给其做诚信担保并指定由其负责给我供货，还亲自参与拆分我货款转移风险，纵容商户对我实施殴打威胁等暴力行为，阻碍我维权。助长商户嚣张气焰发展到大街上拦堵我，掐我脖子往其车里塞。本人诉求：依法严惩该商场虚假宣传行为，摘其省级优秀消费者维权服务站荣誉牌匾，责令其履行先行赔付承诺，退还我全部货款并赔偿损失，将不合格散存*刨花板原材料全部清理走把常年霸占我的房子还给我，依据相关法规执行退一赔三
本人在2024年4月6日在金桥红星美凯龙VA LORO店买了沙发等物品，之后工作人员同意赠送两个毛毛虫沙发。但是送完一个之后第二个迟迟不送，一直找借口拖延，直到2025年5月份，他们买了抖音上的毛毛虫发货到我家里，而不是他们店内的，他们当时承诺是他们店内的，如果是抖音上的货，为什么我们还要去美凯龙购买呢？所以本人要求他们言出必行，不要推卸责任，不要欺诈消费者！他们的所作所为情节非常恶劣！
合肥政务区红星美凯龙宣传30天内无理由退换货，基于这个品牌的承诺前提下，本人才会放心在4.26日在政务区红星美凯龙的喜临门实体店下单床和床垫（价值15500元），5月15日向*台提出退货退款，商家以各种理由拒绝退款退货，纯粹属于欺*消费者。现要求红星美凯龙喜临门店按照承诺兑现全额退货退款
5月3日下午 上海红星美凯龙金山店-慕思店 购买慕思家具，购货单中 没有标注商品生产厂家， 没有标注产品型号， 没有标注产品单价， 在红星美凯龙店里开据的销售单不一致 红星美凯龙的单据是两个如下 TS 61************48 床垫MCA1-001， 数量1，单价6150 TS 61************80 床架BCD1-053B 数量1，单价13350 商家给我的清单 床架是2个，床垫是2个，沙发是1个无生产厂家 无品牌，无型号，无单价 和商场开具的清单完全不符合， 这就是挂羊头卖狗肉，严重欺*消费者，危害消费者权益 本人回家后感觉上当受*，对这次购物不放心要退，售货员给以把床垫换成价格高点的床垫、自己退货会被辞退为借口来试图搏取客人同情心和妥协，一直不给退。 商家和商场开具的商品明细不一致，日后商品有问题，没有任何办法找到相关负责人员， 所以要求全单全额退款， 红星商场要履行到监管管理商铺职责
我于4月26日上午刷到其在抖音上的广告并购买，地址不对，并且存在虚假宣传，适用范围写着全品牌全品类，但实际红星美凯龙四川全球家居1号店并没有盒马，而是举办的活动，只能买鸡蛋和大米，不能自己选择，对我造成了欺*，其宣传违反法律，请务必依法处理。