#顾家家居退款纠纷#
处理中 顾家家居餐桌退换货遭拒，消费者愿承担运费与违约金
我于2025年4月15日在德州市齐河县顾家家居，购买一个餐桌，发货到家后不合适，联系商家退货或换购其他物品，商家表示不予办理，本人愿意承担运费及违约金，请协助办理退换货
处理中 顾家家居诱导下单且拖延退款3000元
2025年3月8日在顾家家居汉阳欧亚达店购买2.3万元家具（含垫付3000元国补），商家承诺"保证国补后实付2万"并在销售时反复强调"近期（一两周内）必恢复补贴”。出于对大品牌的信任，诱导客户垫资下单。后续多次联系给予的答复都是系统维护中，需要等待通知。此时，本人拨打400电话要求：1.全额退款；2.门店垫付3000元补贴，后续政策恢复配合门店进行申请。店家由于不愿进行退款，采取拖延战术选择4月10日门店垫付补贴，承诺如无法垫付，则4月15日销售员承诺个人垫付。至今，白纸黑字的所有承诺店家和销售员一概不认，并且于期间4月4日发货，4月7日安装，待我反应过来后再要求退货退款时，门店又说已经发货的产品无法办理退款！①利用不明确的补贴政策诱导客户下单；②反复利用门店退款、个人退款、等待领导审批等理由进行时间拖延时间，欺*客户，并在此期间紧急发货安装，待客户再提出退货退款时，以“已发货”为由进行拒绝。我的诉求是：顾家家居即刻办理退款3000元。
处理中 顾家家居床具异响维修无果要求退货退款
2024年3月份在唐山市路北区中环广场（红星美凯龙）四楼顾家家居买的床，在同年大概11月份出现异响，期间很少使用床，报维修修了7.8次了吧，中间报售后维修工作人员说等他们来我们这面在给维修，售后分到玉田县顾家家居，后来在报维修最早也得一周来，4.11给打的电话，到目前19号也没有人来，也没回电话，我就联系唐山市路北区中环广场（红星美凯龙）工作人员，他让我找玉田维修或者他不管打4006816816官方客服，4.11日打的官方客服，一直说跟上级反映，联系售后人员，到目前4.19日依旧没有官方客服回电，一直说24小时回电，目前各自推脱，根本没人解决，我要求退货退款
已完结 顾家家居床具异响维修无果要求退货
我2024年3月份在商场顾家家居购买的床，大概11月份出现异响，期间也没怎么住床，多次维修，每次维修完都说肯定没有问题，直到2025年4月份目前还没修好，打400也不处理，售后也不来人维修，卖我的床的店面也推辞让我找400或者维修人员，我要求退货退款
处理中 顾家家居拒绝合理退货要求，涉及退款纠纷及售后服务问题
我于2025年4月13号在石家庄正定顾家家居（金河店）购买了两个床和一个沙发，预计生产周期两个月，共计消费21000元，次日在网上刷到了很多这个品牌有质量问题以及售后问题，犹豫再三决定退货，于是2025年4月15号联系店铺退货，店铺不予处理，不给退货！仅两天时间就不处理退货，产品都还没有开始生产，更别提影响二次销售了，这都是不存在的问题，店家蛮横无赖，坚决不退钱！
处理中 顾家家居强买强卖拒绝退货退款
2025年4月13日在河北省石家庄市正定县三才家具顾家乐活综合店，购买了2个沙发，1个床，一共是21000元，2025年4月15日，在没有收到货之前，没有产生其他任何费用的情况下，要求商家退货退款，商家不给于退款 退款原因（销售人员态度不好，售后没有保障，很明显的强买强卖行为）
处理中 顾家家居沙发床具异味严重要求退货遭拒
本人2024年元旦在中河中路顾家总店花费41000购入真皮沙发一套 真皮床一张，购买时并未告知真皮会有气味，送到后， 3月准备搬家搞卫生时，一直闻到皮味，沙发更是一坐不到10分钟就头晕恶心，之后联系销售，销售一直安排售后除味，并告知这是正常情况，需要时间散味。由于这个味道，我们搬家计划搁置，想着过个夏天，味道应该能散不少。到24年11月底，搬家进去，味道丝毫不减，上门找销售想退货，一番劝说以后，我们同意先更换样品试试，当时闻了样品确实味道还好，同意了，搬到家后 就又能闻到味道，期间我自己一直擦洗，喷除味剂，但是最近天气热了以后 那个味道实在上头，联系售后，售后一直以更换过样品为由不予处理，并且一直强调需要时间，可是已经长达一年半 我不接受他们需要时间这个说辞，也不接受说更换样品就表示已经处理过，现在这两个大件 扔扔不掉 退退不掉 导致我无法在家正常生活
处理中 顾家家居沙发未签协议付款后要求退款被拒
我在杭州城北万象城顾家家居门店定了一款沙发，没有签任何协议，用国补付的款现在要求退款，还没发货
处理中 顾家家居发货延迟且强制用户接受不合理配送时间
我的诉求是顾家家居金钱赔偿我2周的等待时间，以及退款。顾家家居承诺与客户约定好时间，送家具上门和安装，但一是迟迟不发货，二是发货后单方面要求用户只能按照他们的时间完成签收，霸王条款。 我于3月24日和3月28日下单床垫，3月24日见床垫迟迟不发，退货重买，3月28日重买之后，见4月1日货已到杭州却一直没人联系我，4月4日我去电2次和师傅联系，说我4月5日6日下午不在家，只有上午在家，他表示可以，但5日突然说只能下午送到。此时客服没有帮忙解决师傅那边的配送问题，只劝我接受这个时间，没有考虑到我无法签收，无法一个人把重床垫搬进来。期间顾家物流打电话给我，态度极差，挂断我电话。他们花了我2周等待时间，还单方面逼迫我接受他们不合理的要求
已退款 顾家家居未发货且拒绝退款
我在顾家家居购买了一款沙发和餐桌椅，门店地址是拱墅区莫干山路1165号月星家居2楼，价值16000余元，未收到货，现要退款，顾家门店一直拖着不退款，请平台协助要求退款，谢谢
