霸王条款

#霸王条款#

处理中 抖音商家售出残次品,平台包庇拒退

商家利用抖音平台欺诈消费者花正价钱购买残次品。我与5月29日签收一双在(佛山市禅城区米古古二号服饰店)鞋子,鞋子放那里一直没穿,6月25拿出来准备穿,鞋头破损,而且破损处一碰皮质就掉,明显是成年老货时间过长导致皮质脱落。这是严重的质量问题,当时联系商家要求退货退款,商家以过7天有效期为由拒绝退货退款,联系抖音平台(抖音集团),平台维护商家不予处理,而且还包庇商家关闭售后窗口!作为消费者花正价钱买一个残次品,这属于严重欺诈行为,而且侵害(消费者权益保护法)不履行三包服务。我要求商家退货退款,且运费商家承担。望平台给予公平公正的处理结果!以下图3图4是鞋子破损实图,图五是证明一次没穿的鞋底!图6是商家营业执照

处理中 小米13手机屏幕出现绿线售后纠纷

我于23年1月17日在京东自营店买了一台小米13手机,使用两年无缘无故出现两条绿线,前几天找小米官方售后说过保要自费维修,我不接受,屏幕绿线是产品缺陷,即使过保制作方应当承担维修责任,我的诉求是小米售后承担维修责任换屏

处理中 京东售后推诿不处理维修问题

我于2024年8月28日于京东平台奥克斯厨房电器京东自营旗舰店购买烧水壶一台,产品工作异常后于2025.6.9联系京东平台商家客服进行处理,商品在保修期内,客服以产品下架为由不处理维修,让我们自行返厂维修,站外联系指定维修地点后,客服让自理邮费(购买的商家客服说的是退换维修京东快递上门取件包邮),尝试联系京东平台一直处理无果 商家客服和京东平台客服均不处理,京东客服后面直接联系不上 产品一年质保,做不到就不要在页面上提现,产品下架又不是厂家破产了,不是不处理之前售卖产品售后问题的理由

处理中 大麦网预售门票退票纠纷

在5月购买的预售门票现因工作原因无法到场,然后申请退票。大麦官方不给予退票退款的服务。

处理中 遭到强制换房并拒绝退款

2025年6月25日下午15:08分,通过抖音直播间购买了订单号分别为108614*********3934, 108614*********3934的两份 7月初去北海游玩的入住订单,联系客服,并看完房间照片后,在客服的引导下,预定了日期。随后不到一个小时的时间,客服告知房间因玻璃被损坏,在我入住之前处理不了,只能换房。看完更换房间的照片后,发现与原先预定房型不一样,客服首先告知没有同户型,在我要求退款后,又说都是一样的户型,只是拍摄角度不一样。然后以预定单无法退款的理由拒绝了我的退款诉求。多次联系抖音平台,最后给出的答案是他们处理不了这个问题!

处理中 拼多多用户辱骂商家并恶意扣款,请求合理补偿

【拼多多】买家未反馈商品有质量问题,买家说有胶水痕迹,我们联系他,电话不接,我们帮他申请退货方案,他同意退货方案。 晚上买家又来说“有补贴就不退了”,我们立即回复“好”,没有延误回复。 然后买家又来辱骂我们“***有病草”,还来说给我们大大差评。 为什么又来扣我们3元钱?

处理中 一起住好房郑州分公司强制租房并拒退费用

我们一共四人于2025年6月26日在一起住好房公司旗下郑州分公司,在郑州水利学校家属院看房,该中介告诉我们先交钱后给合同,我们一直同意从七月一开始租,付完钱之后变成六月二十七开始租,且一直没有签署过合同,因为中介毁约要求退钱,中介不退,强制租房还要用武力解决,我们一天没住过房子,合作也没达成,要求退钱,把钱退给我们,我们的诉求就是还钱

处理中

我需要和以前的副卡手机号互通套餐和注销一张卡,以前是一张主卡2张副卡

处理中 拼多多商家拒绝退货退款

我于2025年6月15日在OAOO线上店铺电商平台购买一条裤子出现商家不予退货退款问题,侵害了消费者保护权益,我的诉求是裤子已经退回了而且商家说是不满意包退 7天无理由退货 这种无理商家说是标签剪掉之后不予退货那我不穿又怎么知道裤子和不合身 有说是洗过,但我没有洗过就穿过一次有污渍说是我影响二次售后了 分明就是不想退,现在裤子已经在他那里 又不给我退商家也不回信息

处理中 美团旅行门票退改问题及霸王条款投诉

我于2025年6月28号在美团平台上购买了香港迪士尼的成人票一张,现在由于临时工作原因不能去,门票我并未使用,却霸王条款的不允许我退款,引导我去其他平台转卖在美团上买的门票