#酷狗音乐自动续费#
处理中 酷狗音乐自动续费未告知且拒退款
2025年8月1号酷狗音因自动续费扣款我对此事并不知情，而且也不需要这个月的自动续费了，也没有开始用，第一时间联系酷狗客服，但以各种理由回绝我不给退款，8月1号我都没开始用，这种欺*捆绑式消费我不认可，希望平台帮忙退回我的费用30元，谢谢
处理中 酷狗音乐自动续费未提醒并强制扣费
我于2025年7月30日在酷狗音乐中被自动续费强制扣费30元，根据2021年5月1日实施的《网络交易监督管理办法》。法律明确说明自动续费需要在五日前以较为显著的方式提醒消费者。你们那边直接给我自动续费没有任何显著提醒，既没发短信也没打电话提醒我是要取消还是续费，就直接扣款了。这是严重的不正当行为！这是违反了《网络交易监督管理办法》的条例的！，并且客服回应特别慢，甚至是不回应，我的诉求是要求15元全额退款
处理中 酷狗音乐自动扣费且客服未处理
本来这个月是不想继续开会员了的，因为要工作没时间听歌，可到下午我睡了一觉起来它就自动扣费了，我问客服客服也就一直不处理也没有提前通知要扣费它就扣了
处理中 酷狗音乐自动续费未通知扣费
我是7月3号在酷狗买的会员自动续费忘记关了今天在没有通知的情况下自动扣费
处理中 酷狗音乐未提醒提前扣费引发投诉
未到期就提前扣费。也没有提前以显著方式提醒消费者就直接扣款。
处理中 酷狗音乐自动续费未提示并拒退款
于2025年7.31号没有自动续费的提示自动扣费了，违反了消费者权益 现在不用酷狗会员，在自动续费后我完全没使用酷狗会员权益，要求全额退款。我的酷狗ID:15******68，希望尽快处理 申诉客服推延拒不退款
处理中 酷狗音乐未通知扣费且拒绝退款
酷狗音乐在没有提醒过我的情况下对我进行的会员扣费而且自从扣费至今我并未使用他们家的会员我去找他们家的客服申诉磨了我三天的时间才给我答复说是无法退款
处理中 酷狗音乐自动续费未提醒并客服难接通
关于此自动续费，我要求退款，根据《网络交易管理法》规定，自动续费应当在肖费者接受服务的前五日以显著得方式提醒肖费者，消费者自行选择消费与否，而你们平台并未通过短信或者打电话等方式提醒我，所以你侵犯了我作为消费者的知情权和选择权，所以我的诉求是退款自动续费，并且我在给官方打客服电话时候人工一直占线，不解决我的问题
处理中 酷狗音乐自动续费未通知且客服沟通不畅
我于2025年8月1日在酷狗音乐购买vip服务，出现自动续费未提前通知，与客服沟通不顺，客服甚至拒绝沟通等问题，侵害了消费者权益，我的诉求是全额退款
处理中 酷狗音乐VIP自动续费未通知扣费
我在酷狗两个月前买的一元会员 在上个月我已经把酷狗删除了 上月没有在我微信上扣费 因为我微信没钱 这个月给我扣费 但是前几天没有任何短信和消息的提前通知是否还要继续续费 由于酷狗音乐VIP自动续费没有提前发消息通知 本人没有做出承诺 扣除费用本人不同意 请返还费用
