拼多多服务态度差怎样投诉维权？拼多多服务态度差去哪里举报最有效-消费保

#拼多多服务态度差#

处理中拼多多齐简日用品专营店拒不提供质检报告和品牌授权书

投诉对象：拼多多平台内“齐简日用品专营店” 投诉经过与诉求：我于[2025.06.15]在拼多多“齐简日用品专营店”购买威露士品牌洗衣液，客服拒不提供质检报告和威露士品牌授权书： 1. 服务态度恶劣：消费者多次让商家提供质检报告和威露士品牌授权书商家均拒不提供，还反过来让消费者提供质检报告质检报告。后续沟通中，用“表情”敷衍回复，回避问题，随后直接不读不回复，严重影响购物体验。 2.《消费者权益保护法》第八条：消费者有权要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明等有关情况。质检报告是检验合格证明的一种形式，因此消费者有权要求商家提供质检报告。 3. 根据规定消费者有权查看商家质检报告，商家拒不提供，正品商家质检报告和威露士品牌授权书都是给消费者提供的，明显商家不提供就是售卖假冒商品，损害消费者权益。我的诉求： ① 要求商家（齐简日用品专营店）提供商品质检报告和品牌授权书提供不出请平台下架闭店处理并为我退款。 ② 拼多多平台有义务核实商家是否有品牌授权书和商品质检报告，核实是否是假冒品牌商品，拼多多假冒品牌和货不对板的货太多，希望平台改进，对于不提供平台资质的不应该标注品牌商标，避免导致消费者看品牌标注上当受*买到假冒品牌。 ③ 拼多多平台应对该商家违规行为（不读不回复信息）进行处罚，并对假冒品牌商品进行下架或闭店处理，保障消费者后续购物权益。

处理中拼多多沙金茶具掉漆、货不对版及服务态度差投诉

店铺名佰悦心珠定单号250615-012016761172269沙金茶具，邮过来掉漆，杯口都是歪的，用都没有用就掉漆，而且说是沙金茶具，怎么还没用掉漆，说拿去质检报告给我，自己掉漆还拿质检报告给我，监管部门领导干部都没说法，沙金会掉漆，我个人认为要去有关部门勘察下，最后一张是原图，色泽也不对，说减一半，不同意，太欺负人了，让你解决问题，不是说一半价格去掉，我说消费者权益保障，这期间我不能消费买单，恶意攻击，侮辱谩骂，还三角形全等试攻击

处理中拼多多退款纠纷，退货后款项未退回，客服推诿不理

我于2025年6月14号在拼多多平台上面的多多买菜上买了食品，后期申请退款，平台始终不予受理，还没跟自提点商量说了可以退货退款，可是后面退了货，但不给退钱，就连自提点都联系不上，客服也始终给我转移话题，到了现在又说什么订单已过售后期不给处理，我反复的处理，只能有这种结果，人工客服也是消极怠工和转移话题，不能保护消费者权益，现在我是退了货，货也退回了发货地，而我始终收不到退款收货人是我外爷魏传军，电话是131****6458

处理中拼多多古茗周边退款遭威胁辱骂且不退款

我于5月28日12点39分买了个古茗周边然后退回时放袋子里的都是完好无损的等他签收后他迟迟不退款还故意把瓶子剪碎打电话威胁辱骂我

处理中拼多多商家客服态度差且违反七天无理由退货承诺

求，方便平台快速受理：投诉对象：拼多多平台内“微微网红同款店” 投诉经过与诉求：我于[具体日期]在拼多多“微微网红同款店”咨询购买服装，客服存在两大问题： 1. 服务态度恶劣：客服评价我身高，不专业且冒犯消费者；后续沟通中，多次用“客服忙碌”敷衍回复，回避问题，严重影响购物体验。 2. 违背售后承诺：商品标注“七天无理由退货”，但客服称不包含运费，偷换“无理由退货”概念，损害消费者权益。我的诉求： ① 要求商家（微微网红同款店）公开道歉，整改客服服务； ② 严格履行“七天无理由退货”政策，承担退货运费（若产生退货）； ③ 拼多多平台对该商家违规行为进行处罚，保障消费者后续购物权益。

处理中拼多多商家发错货且态度敷衍，平台介入无效

我在拼多多买了一个手表，但是那个商家给我发错货了。手表质量特别差，屏幕旁边都开胶了，而且没有表带。我去问他他一直不回复，非常敷衍，严重有态度问题。我叫他退款，他说不退，我说你什么意思？然后申请拼多多介入也没有用，拼多多平台不管不接电话。商品店铺名是未创潮牌表带，商家一直不回复，而且态度十分敷衍。

处理中拼多多商家好评返现涉嫌虚假宣传且服务态度差

我于2025年6月17号在苒凑服饰箱包买东西，放好评返现，商家态度不好，商品质量也不行，要求我给他弄好评，放好评返现是违法的根据2024年9月1日起施行的《网络反不正当竞争暂行规定》第九条第五项规定，经营者不得以返现、红包、卡券等方式利诱用户作出指定好评、点赞、定向投票等互动行为。这种行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，属于典型的虚假宣传违法行为，会受到相应处罚。依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条，经营者对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传，或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的，由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下罚款；情节严重的，处一百万元以上二百万元以下罚款，可以吊销营业执照。同时，《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的，也应当根据法律法规规定接受行政处罚。如果消费者因商家的“好评返现”行为受到损害，还可以依法向商家主张民事赔偿责任。