七彩虹服务态度差

#七彩虹服务态度差#

已完结 七彩虹旗舰店售出故障电脑未履行三包责任

我于今年五月份在抖音七彩虹旗舰店购买5194元电脑 半年以来期间频繁发生故障 曾多次寻找客服沟通 但并未找出实际原因 导致显卡金手指烧毁 该店铺坐视不理 运费 维修费用全由消费者承担且服务态度极差 我的诉求为全额退款并对该店铺进行处罚闭店 此等无良商家必须予以清除！！！！！！我会持续上诉到12345等各大平台热线。

已完结 七彩虹旗舰店售后推脱质保责任，拒绝免费维修主板

10月22号，我在拼多多七彩虹旗舰店一年前多购买的将星x15突然开不了机黑屏，我当时询问了售后，并且用他所说的办法拆机放静电，但是没有用，其他的方法也没用，于是便添加了另一个售后人员的企业微信。直到昨天才给我说主板问题，更换要六千块钱加200元检测费用。首先售后人员说我这个属于保外，但是我在七彩虹售后里输入电脑编号显示的是保内，有图为证，我当时购买的时候是有2年全国质保服务，但是售后人员就扯皮说这就是保外，于是我就问她让她告诉我什么是保内什么是保外，她就装哑巴不说话，想必是也知道理亏，但是就是不想给我维修更换。于是我上网查询了保外要求，但是我一没有过质保期，二也不是人为的损坏，凭什么给我算保外呢，而且售后公众号里明确写着状态是保内。我的诉求是:免费更换我的主板并且寄回,或者更换相同配置的电脑。其次售后人员的不负责任,对于该履行的义务不履行，想要敲诈勒索我的钱财，我认为我应该收到赔偿，谢谢。

已完结 七彩虹电脑售后消极，反复反馈问题未解决

电脑问题多，处理问题不积极，消极怠慢，打电话不反馈，一个问题要反反复复反馈

已完结 七彩虹电脑旗舰店售卖二手翻新机，拒绝售后要求

2024年2月19日在拼多多平台的七彩虹电脑旗舰店购买了一台七彩虹隐星P15,当月相继出现蓝屏，死机，喇叭乱响，客服以未上门检测为由拒绝售后，在9月28日发现显卡并不是全新机的满血140w，而是二手翻新机的85w，客服仍以未上门检测为由拒绝售后，并且不愿报销检测费用，语言里还伴随阴阳怪气，侵犯了我的合法权益，我的诉求是进行正常的售后流程

已完结 七彩虹笔记本售后服务拖延

我于2022年9月12日在淘宝 成都笔记本商场购买七彩虹将星x15，笔记本在售后期内出现故障，于客服协商后于2024年9月1日寄出快递（电话协商时承诺一周左右可以修理完成并寄回，已录音保存），快递于同年9月2日签收，直至9月25日未得到客服任何反馈，期间客服不断推脱责任，无辜拖延售后服务，我的诉求是及时修理并跟进修理进度，或进行退货，换货服务。

已完结 七彩虹售后服务强行收费问题

我在2023年7月30日购买了七彩虹品牌笔记本电脑，在保修期间通过拼多多七彩虹官方旗舰店找到售后服务，于是在叫我修吧(七彩虹提供平台)下单维修电脑，并且事先收取了我169元，师傅过来维修过程因为我的那个风扇配件不行，并且有进油腐蚀说不能保修，我说可以出钱 ，但是之前169元他却在我不知情的情况下强行给我电脑做了所谓清洁上硅脂 可是我的报修是风扇原因借此吞了我的钱，我根本就不需要这个项目我也没要求他给我这个项目，之后让我继续加钱维修电脑，我因为意识到了这个拒绝他直接完成订单在电话中嘲讽

已完结 七彩虹笔记本电脑维修耽误时间赔偿

我2023年10月在京东七彩虹旗舰店买了一台笔记本电脑，今天由于损坏寄回检修，检修结果是有由于进水不保修，2024年7月22日我说寄回来我自己修，结果10天了没有一点消息，在8月1日，我又去问，才给我寄回来的，而且是到付，耽误我10几天时间，要求赔偿

已完结 七彩虹人机回复拖延发货，消费者要求马上发货并且赔偿解决问题

欺*消费者 我10月4号下单的 一直在问什么时候能发货 他们敷衍了事 说到规定时间会发的 等到15号又说18号 现在又说25号店铺到规定时间不发货 一拖再拖 态度恶劣 人机回复 没解决消费者的问题

已完结 七彩虹使用劣质散热垫和风扇

1、购买3090，风扇质量差，两个显卡均存在风扇叶片断裂问题。 2、使用劣质散热垫，导致显寸使用温度接近110度。远超过厂家使用范围0—95度，存在较大安全隐患和质量问题。